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需求多樣化！海爾全屋空氣：個(gè)性化滿(mǎn)足

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年11月23日 19:25

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的住居環(huán)境正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。超低能耗趨勢(shì)下，高品質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目如何才能實(shí)現(xiàn)低碳節(jié)能與舒適健康的雙贏？智能家居浪潮中，上下游供應(yīng)鏈如何協(xié)調(diào)配合，才能真正提升用戶(hù)的住居全流程體驗(yàn)？

11月22日-23日，第十四屆中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇在杭州舉辦。論壇以“新階段新模式”為主題，分析了宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、住房需求變化趨勢(shì)、高品質(zhì)住宅建設(shè)技術(shù)方向，交流相關(guān)企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)上，海爾智家副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理宋玉軍以“數(shù)智引擎共筑家生態(tài)”為主題，分享了海爾空調(diào)的創(chuàng)新思路：圍繞時(shí)代所趨、用戶(hù)所需、企業(yè)所向，海爾空調(diào)堅(jiān)持提供差異化、一站式、全流程體驗(yàn)。面對(duì)用戶(hù)的多樣化需求，海爾全屋空氣方案實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景覆蓋、個(gè)性化滿(mǎn)足，同時(shí)與房地產(chǎn)戰(zhàn)略合作伙伴攜手共建，共筑家生態(tài)。

差異化：超低能耗建筑，體驗(yàn)不打折

隨著低碳理念深入人心，超低能耗逐漸成為“好房子”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。不過(guò)，超低能耗建筑對(duì)配套設(shè)施的要求也更加嚴(yán)苛，以空調(diào)為例，需要能耗更低、安裝成本更省，用戶(hù)體驗(yàn)效果卻不能打折。

兼顧節(jié)能和舒適，宋總在分享中提到了這樣一個(gè)經(jīng)典案例。位于上海松江新城的中鐵建星樾云澗二期，不僅是超低能耗住宅項(xiàng)目，還處于夏熱冬冷地區(qū)，海爾空調(diào)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)反復(fù)研判，為該項(xiàng)目定制了天氟地水系列中央空調(diào)解決方案。

從節(jié)能效果來(lái)看，天氟地水系列可節(jié)省18%空調(diào)安裝空間，降低空調(diào)采暖成本5.6%，同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控溫，節(jié)省8%的運(yùn)行費(fèi)用。從用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)看，天氟地水系列可帶來(lái)“涼頂暖足”養(yǎng)生級(jí)舒適感，并實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、新風(fēng)、地暖一屏控制，一套設(shè)備，帶來(lái)多重舒適。

一站式：全屋空氣方案，場(chǎng)景全覆蓋

那么，具體到用戶(hù)家中，客餐廳、臥室、茶室等不同空間應(yīng)如何匹配差異化空氣方案？宋總以杭州當(dāng)?shù)氐淖≌?xiàng)目觀(guān)雲(yún)昆月為例，為大家講解了海爾全屋智慧空氣解決方案帶來(lái)的一站式體驗(yàn)。

具體來(lái)說(shuō)，海爾空調(diào)基于“智家大腦”推出了AI墅居氣候系統(tǒng)，能夠?yàn)椴煌瑘?chǎng)景“量身定制”健康好空氣。一家人圍坐在客廳看電影時(shí)，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)全屋空氣數(shù)據(jù)，并智慧聯(lián)動(dòng)全屋空氣設(shè)備，帶來(lái)舒適的溫度環(huán)境和新風(fēng)，同時(shí)自動(dòng)關(guān)閉窗簾、調(diào)整燈光；深夜用戶(hù)在臥室休息時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)會(huì)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量，在污染物濃度超標(biāo)時(shí)自動(dòng)開(kāi)啟新風(fēng)。

全流程：升級(jí)高品質(zhì)服務(wù)，與合作伙伴共建共贏

其實(shí)，空調(diào)企業(yè)作為地產(chǎn)行業(yè)供應(yīng)鏈條上的重要一環(huán)，服務(wù)的不僅僅是家庭用戶(hù)，還在設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)等層面影響著地產(chǎn)項(xiàng)目的整體形象。

因此，海爾空調(diào)除了深耕用戶(hù)需求與產(chǎn)品方案，還堅(jiān)持為房地產(chǎn)戰(zhàn)略合作伙伴提供全流程高品質(zhì)服務(wù)。今年以來(lái)，海爾空調(diào)升級(jí)了工程服務(wù)3.0模式，在全場(chǎng)景基礎(chǔ)上，針對(duì)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行架構(gòu)提供“一對(duì)一”服務(wù)。首先是精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，從溫、濕、靜、氧、風(fēng)、凈等六個(gè)維度，為不同戶(hù)型進(jìn)行精準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)；其次是精細(xì)施工，為住宅類(lèi)、公寓類(lèi)、酒店類(lèi)等不同建筑，精準(zhǔn)匹配了差異化的施工方案，以標(biāo)準(zhǔn)化工地26項(xiàng)管控、施工前36項(xiàng)預(yù)案以及驗(yàn)收交付36項(xiàng)評(píng)審方案，確保項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施；此外還有精心服務(wù)，通過(guò)設(shè)置流動(dòng)服務(wù)車(chē)、24小時(shí)快速響應(yīng)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)等，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，確保住宅項(xiàng)目品質(zhì)。

可以看到，海爾空調(diào)不但堅(jiān)持為用戶(hù)提供家庭空氣解決方案，更站在全行業(yè)的格局上，致力于與合作伙伴攜手并肩，提升每一個(gè)節(jié)點(diǎn)、每一個(gè)細(xì)節(jié)處的高端體驗(yàn)。而這也正是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，海爾空調(diào)以用戶(hù)為中心、進(jìn)行全鏈路創(chuàng)新的一次先行探索。

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