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從“褪色”的百色熊與其“本土化作戰(zhàn)”失利,看涂料洋品牌的生存法則

來源:家居百科 時間:2023年12月19日 11:11

??12月6日,百色熊中國向全體經銷商合作伙伴發(fā)布公開信,宣布將從2024年開始退出中國市場。百色熊涂料在信中表示:

“為了維護公司利益,經過慎重考慮和評估,百色熊集團決定退出中國市場。在這里,我們深感抱歉通知您,我們已決定關閉我們的中國市場。
“自2023年12月6日起,我們將不再續(xù)簽任何2024年經銷商合同,并預計將于2024年停止運營。未來幾日內,我們將與您單獨會面,告知業(yè)務關停善后工作的詳細信息。
“衷心感謝各位多年來對百色熊品牌的大力支持。希望在接下來的幾個月里,我們能夠通力合作,平穩(wěn)過渡。”
“感謝您的理解?!?br>

??有消息稱,百色熊之所以宣布退出中國市場,可能緣于美國總部新任總裁不滿中國區(qū)的銷量所致,即白色熊在中國區(qū)運營沒有創(chuàng)造出與品牌影響力相對應的規(guī)模。

??據公開資料顯示,成立于1947年的百色熊(Behr)是美國財富500強企業(yè)馬斯科(Masco)集團旗下涂料品牌,是全球涂料界中數一數二的存在,但長期以來在競爭激烈的中國市場卻做的不聲不響,始終沒有形成規(guī)模效益。

??近年來,伴隨中國房地產市場的逐步疲軟,大型工裝涂料需求量大幅下滑,存量房裝修以及大平層等高端別墅眼下正成為各大建材家裝企業(yè)的兵家必爭之地,“國內涂料市場競爭格局正在日益加劇,“優(yōu)勝劣汰”在所難免。

??事實上,對海外涂料品牌而言,無論品牌歷史多么悠久,全球市場表現多么出色,都需要因地制宜地制定有針對性的經營策略,來應對不同國家或地域間的市場環(huán)境。不能一味以自身經營準繩來套用其它市場,畢竟在不同的市場環(huán)境間,國家特色、消費習慣以及風土人情等方面差異仍然十分顯著。

??起初,百色熊進入中國市場,將產品定位于中高端市場,但其太過依賴自身品牌知名度,缺乏在國內市場對目標群體進行的傳播與普及力度,品牌優(yōu)勢沒有與本土宣傳形成合力。

??雖然百色熊施工效果還算不錯,但客單價相對昂貴,其獨創(chuàng)“蛋殼色澤”概念并沒有贏得太多來自中國消費者的青睞與關注,這一方面同樣與百色熊的宣傳力度欠缺有直接關系,另一方面,百色熊在設計與審美層面略有些“特立獨行”,沒有順應中國市場主流的消費習慣,而一些反響不錯的功能性涂料,市面上又大多存在不少極具性價比的“平替”選擇,使得百色熊的優(yōu)勢并沒有得到凸顯。

??另外,更加致命的是,百色熊對墻面基層的細節(jié)處理要求較高,由于產品施工后會形成完整的漆膜,所以如果基層處理存在瑕疵,將嚴重影響整體的施工效果,因而變相增加了施工的技術難度與門檻,對施工者與工程兼容度來說不算友好。最后,在銷售渠道方面,由于百色熊經營模式為原裝進口,購買需要報關單,沒有統(tǒng)一經銷商,次品、偽品充斥市場,消費者權益難以得到有效保障。

??至此可以看出,百色熊雖然在全球市場排名相對靠前,但在華本土化運營并不成功。如果百色熊退出中國市場可以歸咎為“水土不服”四個字的話,那么諸如立邦、阿爾貝娜、泰克諾斯等海外涂料品牌在中國可謂是“風生水起”,堪稱海外涂料品牌在中國本土化成功運營的典范。

??以阿爾貝娜舉例,與百色熊一樣,都是始于上世紀歷史十分悠久的涂料品牌,并且阿爾貝娜在德國當地的墻面漆消費零售市場中擁有98%的品牌認知度,可謂是真正意義上德國家喻戶曉的涂料品牌。

??與百色熊背靠北美起家所不同的是,阿爾貝娜更多代表了來自歐洲的涂料品質,它先后獲得了德國藍天使(Blue Angel)及德國萊茵TüV檢測等認證,并且在德國獨立評測機構Stiftung Warentest的評測中,阿爾貝娜wei?獲得了優(yōu)良品質的肯定。 

??然而就是這樣一家亦如“奔馳”品質般的品牌在進軍中國市場的過程中也并非一帆風順,相比百色熊來說,阿爾貝娜或許是借鑒了來自立邦中國等品牌的本土化成功運營經驗,在其母公司DAW SE集團2016年與“防水材料行業(yè)第一股”的東方雨虹成立合資公司后,在華業(yè)務才悄然迎來轉機。

??事實上,許多海外品牌都會借助在當地企業(yè)成立合資公司的辦法來迅速打開產品銷路,當然前提是要求一些高端品牌能夠放下身段,理性且務實地去看待當地市場環(huán)境與自身產品定位之間的關系。而這一點,阿爾貝娜相比百色熊看上去要好上許多。

??畢竟不久前,在2023年的5月中國之行當中,DAW SE集團首席執(zhí)行官 Dr.Ralf Murjahn一行人等親自到訪中國參觀交流,DAW SE集團表示將持續(xù)增強在中國的綜合實力,通過引入更多有價值的產品技術和應用經驗,為阿爾貝娜等品牌與中國涂料行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻更多力量,這里足見阿爾貝娜對中國市場的重視程度。

??海外品牌可以借助本地合作伙伴快速了解本土市場,這樣可以更好地理解當地文化、市場需求、法規(guī)和消費者行為,有助于調整產品、服務和市場策略,提高品牌的適應性。其次,本土合資伙伴可以幫助分擔市場進入和運營風險。他們熟悉當地市場環(huán)境,了解市場變化,能夠提供有針對性的建議,有助于減輕新市場進入的不確定性。

??并且,通過本土合資公司有助于建立更廣泛的商業(yè)網絡和關系。這對于獲取合適的供應商、渠道合作伙伴以及與政府和當地企業(yè)建立良好關系都是至關重要的,這將有助于與當地企業(yè)建立合資關系有助于提高品牌的本土信任度。

??總的來說,百色熊在中國的“褪色”或許只是緣于本身在中國本土化運營的階段性失利,在百色熊“試水”中國失敗以及之后的一系列商業(yè)復盤后,不排除百色熊也會參照立邦、阿爾貝娜等品牌在華運作的經驗,甚至成立百色熊(中國)這樣專注于中國市場的合資企業(yè)。

??畢竟成立合資公司是一種在海外本土化運營中相對靈活而有利的策略,可以最大程度地利用本地資源、降低運營風險,同時更好地滿足當地市場的需求和規(guī)定。

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