首頁即時動態(tài) 萬家樂蟬聯(lián)“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信品牌”榮譽稱號

萬家樂蟬聯(lián)“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信品牌”榮譽稱號

來源：家居百科時間：2024年03月19日 16:05

??近日，由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會開展的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動在北京順利舉行，萬家樂憑借良好的服務(wù)口碑、行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量，蟬聯(lián)“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信品牌”榮譽稱號，并獲評“全國消費者質(zhì)量信譽保障產(chǎn)品”、“全國質(zhì)量檢驗信得過產(chǎn)品”兩大獎項。

??此次活動由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦，旨在抓好企業(yè)質(zhì)量提升，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)作用，樹立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量先進榜樣；經(jīng)過數(shù)層評審，萬家樂在本次評選中屢獲肯定并斬多項獲殊榮。

全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信品牌

全國消費者質(zhì)量信譽保障產(chǎn)品

全國質(zhì)量檢驗信得過產(chǎn)品

??數(shù)字化賦能，打造“五好”服務(wù)標準

??為給用戶提供更高效、專業(yè)的服務(wù)，萬家樂持續(xù)推動智能化服務(wù)，在傳統(tǒng)呼叫中心語音服務(wù)的基礎(chǔ)上，顛覆再造服務(wù)流程，形成“電話+互聯(lián)網(wǎng)”、“在線機器人+在線人工”和“IVR智能語音導(dǎo)航+智能外呼+語音機器人+語音人工”多媒體聯(lián)絡(luò)布局，支持電話、One+APP、小程序、官微等多觸點專業(yè)一體化服務(wù)，實現(xiàn)客戶自主選擇和控制聯(lián)絡(luò)渠道與服務(wù)內(nèi)容。

??依托數(shù)字化工具賦能，萬家樂通過管理模式升級，為用戶帶來“專業(yè)、及時、用心、放心、舒心”的五好服務(wù)，以好產(chǎn)品、好服務(wù)鏈接好用戶，以服務(wù)推動品牌發(fā)展，引領(lǐng)家電行業(yè)革新。