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智控未來，深耕一體化整家，顧家家居打造智慧工廠開放日

來源：家居百科時間：2024年04月26日 16:59

??當下家居市場中，各個品牌紛紛以整家新產(chǎn)品、新套餐、新戰(zhàn)略入局，其中，顧家家居憑借自身的生產(chǎn)制造優(yōu)勢將全品類統(tǒng)籌合為整體，以一體化的產(chǎn)品研發(fā)設計、產(chǎn)品制造和渠道場景打造的一體化整家塑造出差異化并殺出重圍。為更好地給消費者創(chuàng)造一體化的舒適體驗，4月20日-21日，顧家家居以“智慧工廠開放日”為主題，邀請用戶走入顧家家居整家定制4.0生產(chǎn)研發(fā)基地，呈現(xiàn)出一場集參觀、體驗、購物、娛樂于一體的智能之旅。

??透明生產(chǎn)，設立智慧工廠開放日

??作為家居行業(yè)的頭部企業(yè),顧家家居會員注冊數(shù)量已達350萬，截至2024年2月底，累計服務用戶超148萬戶。面對如此龐大的會員用戶群體，如何打消質量疑云，為家居行業(yè)樹立起產(chǎn)品服務雙標桿，成為當下思考的新課題。對此，顧家家居給出的答案是：讓生產(chǎn)制造過程“透明化”。此次顧家家居智慧工廠開放日的設立，更代表著顧家家居愿意將生產(chǎn)過程呈現(xiàn)在公眾眼下檢視的信心和底氣。

??開放的顧家家居整家定制4.0生產(chǎn)研發(fā)基地共占地159畝，是浙江省首批“未來工廠”之一，被工業(yè)和信息化部授予“智能制造示范工廠”稱號，是吳曉波新商學首個“標桿工廠”，能夠實現(xiàn)100%的柔性化生產(chǎn)及全流程信息化、數(shù)字化、智能化、可視化把控，能實現(xiàn)年產(chǎn)能1320萬㎡，年產(chǎn)值20-25億。據(jù)了解，除固定的線下開放日之外，全國消費者還可通過透明工廠小程序，隨時隨地在線觀看顧家家居產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，確保所見即所得，從源頭上打消對產(chǎn)品質量的疑慮。

??精工智造，三大優(yōu)勢打造顧家品質

??智慧工廠的“智”，體現(xiàn)在“快、準、好”三大核心優(yōu)勢。所謂“快”，就是滿足希望盡快實現(xiàn)新生活的美好向往的用戶對準時交付的核心訴求。以定制柜產(chǎn)品為例，從設計圖到生產(chǎn)包裝，定制智能化工廠從自動開料，到自動封邊，到自動鉆控、機械臂自動分揀、齊套流轉最后到自動包裝，整家全屋的所有柜子，在顧家家居定制工廠從接單到齊套打包入庫，僅需要48小時。

??所謂“準”，就是要全環(huán)節(jié)精益化品質嚴控，以精工匠造兌現(xiàn)品質生活。以工序精準開料為例，顧家家居采用自動開料電子鋸，精度可以達到正負0.1mm，這樣的精準開料，讓效果圖落地現(xiàn)實。為了達到精準要求，顧家家居采用63道通用加工工藝、78道差異化工藝、44道通用質檢流程、18道差異化質檢流程，以更高的標準工藝、質檢要求精準智造產(chǎn)品。

??所謂“好”，是工藝方面的精工細作，也是選材標準上的嚴格把控。以顧家沙發(fā)中的海綿和彈簧為例，顧家家居選用遠超行業(yè)標準的25-32密度的高回彈海綿，且經(jīng)過測試周期為6萬次以上的專業(yè)的疲勞測試，可以保障使用10年以上。彈簧則是選用遠超6萬次耐受的高錳碳素彈簧，單根鋼絲可以吊起762.7kg的重物，約等于一輛微型汽車的重量。在個性化+規(guī)模化+智能化的4.0智造體系下，顧家家居不僅能大幅提升生產(chǎn)效率和制造能力，還擁有了更強大的產(chǎn)能、更穩(wěn)定的交付能力。

??持續(xù)煥新，深耕一體化整家戰(zhàn)略

??從以用戶需求推導構建核心競爭力，到用戶價值變更助推整家模式升級，“整家”是一場用戶和品牌之間的雙向選擇和雙向促進。近年來，顧家家居推出“一體化整家”的概念，將全品類統(tǒng)籌合為整體，同時堅持以用戶為中心，通過整合公司資源和數(shù)字化手段，為每位用戶提供從選購、定制、支付、送裝到售后等環(huán)節(jié)無縫鏈接、高效透明的全流程“一站式會員服務”體驗。今年三月，在顧家家居舉辦的“無憂消費守護行動”發(fā)布會上，顧家家居從制造、服務和合同3個維度發(fā)布“透明工廠、透明服務、透明合同”新升級措施，通過由點及面地鋪開生產(chǎn)服務網(wǎng)絡，切實滿足著消費者需求，為引領家居行業(yè)發(fā)展樹立新的品質和服務示范。

??顧家智慧工廠的建立，是顧家家持續(xù)發(fā)揮“全品類+自制”的優(yōu)勢的體現(xiàn)，依托高標準的生產(chǎn)制造實力，顧家一體化整家產(chǎn)品如櫥柜、定制柜、護墻、門、軟體家具等，都由顧家家居統(tǒng)一高質量標準生產(chǎn)，為用戶從源頭保證產(chǎn)品質量，這樣的一體化制造品控能力，同步護航高品質產(chǎn)品與精準交付，在擊破市面上非標生產(chǎn)、品質無保障、質量參差不齊等痛點的同時，提供了精準且高質量的交付體驗與服務，為全球用戶打造一站式美好家居生活場景。

??事實上，自2023年2月上線一體化整家產(chǎn)品以來，顧家一體化整家先后通過牽手馬龍為產(chǎn)品體驗官、升級39800一體化整家套餐2.0來不斷煥新產(chǎn)品價值，并通過企劃研發(fā)、設計賦能、店態(tài)打造、制造品控、供應鏈服務和成本管理的“六位一體”能力，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。前不久，重磅推出的“惠民煥新工程”更是展現(xiàn)出其智慧工廠加持下的一體化產(chǎn)品研發(fā)設計和制造品控實力，著眼未來，期待顧家智慧工廠能通過生產(chǎn)線革新、設計升級、場景優(yōu)化等方面為品牌價值賦能，帶領顧家家居向“智”造時代一路飛馳。

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