中國家電成長新模式:信念+名品+大商+深耕
當(dāng)前,中國家電企業(yè)和代理商都面臨巨大的競爭和生存壓力。主要表現(xiàn)為:
線上線下高度內(nèi)卷化,各類電商及直播間缺乏監(jiān)管,銷售的低價(jià)產(chǎn)品、“李鬼”產(chǎn)品、非標(biāo)產(chǎn)品,對線下品牌業(yè)態(tài)沖擊巨大。
市場消費(fèi)熱度低迷,消費(fèi)者購買新電器的熱度衰減。
行業(yè)價(jià)格惡性競爭激烈,導(dǎo)致企業(yè)利潤稀薄,甚至無利潤。
引用中國安全型燃?xì)鉄崴鞯膭?chuàng)始企業(yè)——廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰究偨?jīng)理劉炳源的觀點(diǎn):這一個(gè)共性困境,籠罩著中國家電制造業(yè)和相關(guān)代理商。
“市場實(shí)在太卷了,低價(jià)競爭卷到這二十年來最慘烈?!边@是陜西春源商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李劍花的真心話。
李劍花是神州公司陜西省總代理商,經(jīng)營神州全系產(chǎn)品20年了。
大商的內(nèi)心之聲,真實(shí)反映了當(dāng)下家電市場的狀況。
“面對這種共性困境,無非兩種選擇:迎難而上,找到解決辦法,克服并戰(zhàn)勝困難。要么消極躺平,被局勢所淘汰?!边@個(gè)觀點(diǎn)是廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰究偨?jīng)理劉炳源,在近日一場名為“我在神州”的神州品牌40年慶典大會上提出的。
劉炳源
為了重振廠商的信心,神州公司今年分別在河南鄭州、廣東江門召開了兩場全國經(jīng)銷商大會,其目的很明確,用神州40年的品牌價(jià)值再造必勝信念。
廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰驹?984年,研制出國內(nèi)第一臺安全型燃?xì)鉄崴?,以英雄主義精神戰(zhàn)勝各種困難。從無到有、從小到大、從大到強(qiáng),引領(lǐng)了中國燃?xì)饩甙踩a(chǎn)業(yè)的健康成長,目前中國燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值超千億。40年品牌歷史的神州公司成為中國燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)的十大骨干企業(yè),其產(chǎn)品幾乎囊括了燃?xì)饩咝袠I(yè)的所有榮譽(yù),產(chǎn)品用戶達(dá)七千萬戶家庭。
邁入40年品牌歷史的大門,年初至今神州公司開展了一系列品牌和市場運(yùn)作,在本次“我在神州”的大會上,探討并尋找一個(gè)中國家電新成長模式,即“強(qiáng)大信念+專業(yè)品牌+區(qū)域大商+區(qū)域深耕”。
強(qiáng)大信念
任何經(jīng)營主體在市場低迷期,胸懷是必勝信念的關(guān)鍵。
劉炳源認(rèn)為,以神州品牌40年的歷史證明,無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商,面對困難必須保持強(qiáng)大的信念。
40年來,神州公司白手起家,國內(nèi)第一臺安全型燃?xì)鉄崴?、?1屆北京亞運(yùn)會火炬、圣火盒,第一臺大火力灶具,都出自神州。這些在特定歷史時(shí)期看似不可想象的產(chǎn)品,最終在神州人手中變成了現(xiàn)實(shí)。秘訣只有一個(gè):神州有強(qiáng)大的英雄主義精神和專業(yè)原創(chuàng)創(chuàng)新能力。
專業(yè)品牌
“能稱得上的專業(yè)品牌,一定具有強(qiáng)大競爭力的老品牌?!边@是《品牌觀察》商學(xué)院院長、中國品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單評委會副主任博鋒的觀點(diǎn)。
作為神州公司的品牌顧問。博鋒持續(xù)20年對中外500強(qiáng)企業(yè)品牌進(jìn)行跟蹤和研究,他認(rèn)為:神州作為一個(gè)40年歷史的品牌、是高度專業(yè)化老品牌,自帶深厚的品牌文化魅力和強(qiáng)大的專業(yè)競爭力。畢竟在中國實(shí)體企業(yè)里,擁有40年歷史的品牌很少。經(jīng)銷商選擇和神州這樣的專業(yè)老品牌合作,神州的品牌文化、專業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)大技能,對經(jīng)銷商是一種強(qiáng)大的安全保障,也是獲得營銷高溢價(jià)率的前提條件。
博 鋒
區(qū)域大商
區(qū)域大商,是指在一個(gè)區(qū)域市場營銷具有領(lǐng)先地位的經(jīng)銷商。區(qū)域大商由三個(gè)條件組成:
一、系統(tǒng)的品牌經(jīng)營理念
只有清晰系統(tǒng)的品牌經(jīng)營理念,經(jīng)銷商才有可能按照品牌產(chǎn)品的經(jīng)營規(guī)律成長,掌握區(qū)域品牌營銷運(yùn)作的技能,建立區(qū)域品牌影響力。
博鋒先生詳細(xì)系統(tǒng)地講解了線下實(shí)體經(jīng)銷商,如何成為區(qū)域品牌化經(jīng)銷商的體系及措施。
區(qū)域品牌化經(jīng)銷商這個(gè)課題,是很多線下經(jīng)銷商所或缺的。因?yàn)榇罅康慕?jīng)銷商都是被動(dòng)跟隨市場或低價(jià)銷售,缺乏對經(jīng)銷商自身成長的規(guī)劃,同時(shí)也不太善于對代理的品牌產(chǎn)品進(jìn)行深入地研究,把品牌企業(yè)的文化和自身的經(jīng)營融為一體。
二、具有系統(tǒng)專業(yè)營銷及服務(wù)能力
營銷及服務(wù)能力體現(xiàn)為區(qū)域經(jīng)銷商有較為健全的營銷組織、較完善的售后服務(wù)體系,如區(qū)域物流配送、區(qū)域產(chǎn)品安裝、區(qū)域高效率的售后服務(wù)。這項(xiàng)要素很多,與線下實(shí)體經(jīng)營為主的經(jīng)銷商來講是至關(guān)重要的。
三、具有較強(qiáng)的資金實(shí)力
神州公司總經(jīng)理劉炳源,具有35年中國市場營銷及企業(yè)管理的豐富經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為未來幾年的廠商合作模式是“雙級優(yōu)配”。
“雙級優(yōu)配”的一級,首先是有實(shí)力的區(qū)域大商,結(jié)盟創(chuàng)新能力較強(qiáng)的專業(yè)品牌企業(yè)。
隨著消費(fèi)市場細(xì)分化、垂直化,消費(fèi)者對于品牌的專業(yè)性、品質(zhì)性、創(chuàng)新性、環(huán)保性和審美性都有較強(qiáng)烈的需求。
廚房電器作為產(chǎn)品功能較復(fù)雜、使用環(huán)境較惡劣、產(chǎn)品創(chuàng)新迭代較快的行業(yè),只有專業(yè)型的企業(yè)才有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。以神州廚電為例:中國第一臺安全型燃?xì)鉄崴鳌⒌谝慌_強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴?、第一臺平衡式燃?xì)鉄崴鳌⒌谝慌_三環(huán)火灶具、震驚中外的第十一屆亞運(yùn)會火炬和圣火盒……都是神州公司首創(chuàng)。
神州亞運(yùn)會火炬吉祥物“小圣”
神州的產(chǎn)品制造理念,一直是遵循的新質(zhì)生產(chǎn)力的精髓來開發(fā),體現(xiàn)了高能效、綠色環(huán)保的特色。
神州燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴魅科鸩綖槎壞苄?,部分機(jī)型為一級能效。
神州三環(huán)火灶具、全部為一級能效和超一級能效。
神州吸油煙機(jī)全部為一級能效。
神州壁掛爐起步為二級能效、部分機(jī)型為一級能效。
高能效、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品是神州下一步的產(chǎn)品發(fā)展方向。
“雙級優(yōu)配”的一級,企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇越來越趨向于有資金實(shí)力的專業(yè)大商。
有較強(qiáng)的資金實(shí)力的經(jīng)銷商,能夠高效地配合企業(yè)市場營銷。市場立體化的開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)、新產(chǎn)品迭代上市、系統(tǒng)化的售后服務(wù)等,都需要較大的資金支持。
劉炳源還強(qiáng)調(diào),經(jīng)銷商的資金并不是祖上流傳或是天上掉下來的,是靠他們在商戰(zhàn)場上打拼獲得的。
當(dāng)很多資金能力偏弱的經(jīng)銷商,只要專心、專注,有強(qiáng)烈的品牌信念和堅(jiān)強(qiáng)意志,以及承受困難的韌性,選擇一個(gè)好的品牌企業(yè),緊密配合企業(yè)市場措施,心無旁騖地選擇市場,那么資金能力也就很快可以獲得。
相反,有的經(jīng)銷商做大后盲目開展多元化,或者是想當(dāng)然自創(chuàng)品牌,結(jié)果導(dǎo)致資金分散、精力分散,最后把主業(yè)給耽誤了。
區(qū)域深耕
劉炳源認(rèn)為:區(qū)域深耕是集中全部有效資源,聚焦區(qū)域目標(biāo)市場,把市場銷量規(guī)模做大、同時(shí)獲得合理的銷售利潤,把空白市場全開發(fā),有較合理的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,同時(shí)有較大比例的優(yōu)質(zhì)客戶。
陳喜龍
廣東璀璨之星電器有限公司總經(jīng)理陳喜龍先生,是神州品牌揭陽區(qū)域的大商代表。璀璨之星電器公司和神州品牌合作已有十多個(gè)年頭,目前將神州品牌做到粵東地區(qū)廚電三大領(lǐng)先品牌。
陳喜龍認(rèn)為,大商選擇名企不是單純經(jīng)銷合作,是對一種價(jià)值觀的認(rèn)同,他和神州品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。作為神州品牌的大代理商,始終將神州品牌放在首位,深耕揭陽地區(qū)一二三級市場,把實(shí)體店?duì)I銷下延到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)營神州產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)1000多個(gè),在揭陽地區(qū)無空白。
陳喜龍說:只有做高品質(zhì)、高科技、創(chuàng)新型的產(chǎn)品,才能給用戶帶來更好體驗(yàn)。高品質(zhì)產(chǎn)品不會追求低價(jià),放低零配件的標(biāo)準(zhǔn),所以產(chǎn)品品質(zhì)過硬,經(jīng)銷商沒有后顧之憂。
李劍花在陜西也是這樣做,她結(jié)合神州專業(yè)化強(qiáng)的特點(diǎn),在廚房電器、供暖產(chǎn)品上兩路出擊,主推高精尖產(chǎn)品、新產(chǎn)品。保證合理的批零利潤。可以全力支持各級分銷商。目前網(wǎng)點(diǎn)覆蓋陜西全省。
神州品牌40年紀(jì)念版產(chǎn)品
強(qiáng)大信念+專業(yè)品牌+區(qū)域大商+區(qū)域深耕,組成了中國家電新的成長模式。
相信這個(gè)組合模式的構(gòu)建,對中國家電企業(yè)成長是一種啟示。
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