專訪 | 浙江方宜電器總經(jīng)理方明:創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,攜手SAKURA櫻花搶占廚衛(wèi)市場新增長
在當前復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)的增長與穩(wěn)健前行更加來之不易,尤其是房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)低迷對家電行業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。浙江方宜電器有限公司作為一家領(lǐng)先的家電零售企業(yè),總經(jīng)理方明先生對這些挑戰(zhàn)有著深刻見解。
為了探討行業(yè)新變局下,企業(yè)如何突破重圍,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,優(yōu)居視界與浙江方宜電器有限公司總經(jīng)理方明進行了一場深度對話。在本次訪談中,方總不僅剖析了當前廚衛(wèi)電器市場面臨的幾大難題,同時介紹了浙江方宜電器的應(yīng)對策略,以及對未來市場趨勢的展望。
受訪嘉賓:浙江方宜電器有限公司總經(jīng)理 方明
以下為采訪實錄:
【優(yōu)居視界】:在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,您認為家電市場特別是廚衛(wèi)電器市場面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些?這些挑戰(zhàn)對您的業(yè)務(wù)具體產(chǎn)生了哪些影響?
【方明】:當前,線上銷售對線下實體企業(yè)構(gòu)成了一定的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上銷售的份額逐漸增大,導(dǎo)致線下實體店的市場份額進一步縮減。
近年來,整體經(jīng)濟形勢不佳,消費者的購買力下降,也影響了實體店的銷售額。不過,政府的支持政策,如以舊換新和節(jié)能補貼,幫助緩解了部分壓力,整體上雖略有下滑,但仍處于可控范圍。
對于廚衛(wèi)電器市場來說,當整體經(jīng)濟環(huán)境不佳時,對廚衛(wèi)電器的銷量肯定也有影響。但從消費人群來看,年輕人對洗碗機這些自動化程度高的產(chǎn)品更有需求,這些需求也在帶動這一類高品質(zhì)廚電產(chǎn)品的銷量增長。
所以說,如果企業(yè)能夠開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品,特別是在套系銷售方面,整體銷量不降反升。例如,整套廚衛(wèi)電器的銷售模式越來越受歡迎。目前,洗碗機、煙灶套裝和燃氣熱水器等產(chǎn)品的銷售量正在穩(wěn)步增長。
當前,廚衛(wèi)行業(yè)雖然面臨著諸多挑戰(zhàn),但通過創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化,仍然有機會找到新的增長點。特別是隨著消費者需求的多樣化,誰能提供性價比高、設(shè)計時尚的產(chǎn)品,誰就有望在市場上脫穎而出。
【優(yōu)居視界】:如您所言,在市場趨勢不太樂觀的情況下,公司的銷量業(yè)績并沒有受到特別的明顯影響,您覺得這是因為做對了哪些事情?
【方明】:從宏觀角度來看,整體經(jīng)濟形勢仍在下滑,但在家電行業(yè)中出現(xiàn)了新的增長點。例如,中央空調(diào)和廚衛(wèi)電器的細分產(chǎn)品,以及洗地機、洗拖一體機、烘干機等呈現(xiàn)出增長態(tài)勢。傳統(tǒng)家電產(chǎn)品銷量雖有所萎縮,但新興產(chǎn)品領(lǐng)域的增長為市場帶來了新的活力。
浙江方宜電器通過調(diào)整產(chǎn)品布局,抓住了新的增長機會,整體規(guī)模保持穩(wěn)定,未出現(xiàn)明顯下滑。此外,浙江地區(qū)正在進行大量的舊房改造工程,這為家電市場帶來了新的增長機會。雖然近年來因房價波動導(dǎo)致裝修需求減少,但仍有剛性需求存在,比如婚房或新房裝修等。
總的來說,盡管市場容量相比以往有所縮小,但新興產(chǎn)品的增長為市場帶來了新的機會。網(wǎng)絡(luò)銷售對傳統(tǒng)家電產(chǎn)品如冰洗空調(diào)等產(chǎn)生了較大影響,尤其是對中低端產(chǎn)品的影響更為顯著。浙江方宜電器通過精準布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,成功應(yīng)對了市場變化帶來的挑戰(zhàn)。
【優(yōu)居視界】:您如何看待2024年下半年家電行業(yè)的發(fā)展趨勢?
【方明】:從今年上半年開始,我們真正感受到了市場的壓力,原本期待的市場復(fù)蘇,沒有達到預(yù)期的效果。消費者的集中消費行為變得更加理性。
整體來看,2024年的市場趨勢不太樂觀。但從行業(yè)內(nèi)部來看,即使是最困難的時候,只要有決心、有清晰的思路和合適的產(chǎn)品,能真正投入精力去做好,即便市場下滑,下降的速度也會減緩。
雖然家庭用戶在消費降級,但市場總量還是很可觀,所以我覺得2024年的家電行業(yè)還是有希望的。
【優(yōu)居視界】:從銷售渠道來說,公司目前是線上電商加實體店,那么面對市場需求的變化,是否會有一些策略上的調(diào)整?
【方明】:浙江方宜電器主要采用線上引流、線下獲客的銷售模式。線上方面,主要通過短視頻、直播等方式宣傳產(chǎn)品信息和促銷活動,引導(dǎo)潛在客戶到線下實體店進行購買。
線下方面,我們會主動進入社區(qū)、農(nóng)村等地進行宣傳推廣。同時,也會密切跟蹤新建住宅區(qū)的進展情況,從房屋建造之初就開始與業(yè)主建立聯(lián)系,直至業(yè)主完成裝修并準備購買家電產(chǎn)品。在這個過程中,浙江方宜電器的服務(wù)重點是提供專業(yè)性的建議,幫助業(yè)主了解裝修過程中需要注意的細節(jié),如電線、插座、水管布局等,而不是直接推銷產(chǎn)品。通過這些方式,我們不僅為客戶提供了有價值的信息,還能有效提升公司的品牌知名度和客戶忠誠度。
【優(yōu)居視界】:現(xiàn)在SAKURA櫻花目前的產(chǎn)品線中,您覺得哪一款產(chǎn)品最受消費者的歡迎,是什么原因?
【方明】:目前SAKURA櫻花的產(chǎn)品線中,確實有幾款產(chǎn)品特別受到消費者的青睞。其中,我特別想提到的是我們精心挑選并主推的一系列高性價比的產(chǎn)品,例如,SAKURA櫻花遠影系列、SAKURA櫻花窈窕系列。
這些產(chǎn)品不僅在外觀設(shè)計上符合現(xiàn)代家居的審美趨勢,顏色搭配和整體造型都顯得非常時尚和大氣,而且在功能性和實用性上也做了諸多優(yōu)化。
同時,SAKURA櫻花吸油煙機、燃氣灶、燃氣熱水器等產(chǎn)品在性能參數(shù)上表現(xiàn)都非常優(yōu)異。比如能效比、噪音控制等方面都達到了行業(yè)領(lǐng)先水平。同時,產(chǎn)品在人性化體驗方面設(shè)計十分周到,比如用戶界面友好、操作便捷等等,這些都極大地提升了用戶的使用體驗。
加上浙江方宜電器也特別注重售后服務(wù),確保消費者在購買后能夠享受到無憂的保障。綜合以上因素,使得SAKURA櫻花的這些產(chǎn)品贏得了市場的廣泛認可,成為消費者心中的熱門選擇。
【優(yōu)居視界】您與SAKURA櫻花的合作過程中,有哪些令人難忘的合作經(jīng)歷或成功案例?雙方的合作機制是怎樣的?
【方明】:在與SAKURA櫻花的合作中,讓我印象最深刻的是SAKURA櫻花產(chǎn)品的市場接受度極高。尤其是近年來SAKURA櫻花在產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量把控、“三永久”服務(wù)及市場推廣方面的顯著提升。例如,櫻花在博宜通供應(yīng)鏈平臺,聯(lián)合推出的煙灶熱“無敵套餐”,不僅因其卓越的性能和時尚的設(shè)計贏得了消費者的廣泛好評,還在市場上取得了顯著的銷售業(yè)績。
SAKURA櫻花為浙江方宜電器提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)支持,浙江方宜電器則依托自身的渠道和銷售經(jīng)驗,將產(chǎn)品快速推向市場。我們定期召開產(chǎn)品培訓(xùn)和交流會議,確保銷售團隊能夠深入了解產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。同時,SAKURA櫻花也非常重視市場反饋,雙方會緊密合作,根據(jù)市場變化及時調(diào)整產(chǎn)品策略和銷售策略。
【優(yōu)居視界】未來,您希望與SAKURA櫻花在哪些方面深化合作?有哪些新的合作模式和機會是您特別期待探索的?
【方明】:首先是產(chǎn)品線拓展方面。隨著消費者需求的多樣化,我們希望SAKURA櫻花能夠繼續(xù)推出更多符合市場需求的新產(chǎn)品,特別是針對年輕消費者和智能家居市場的產(chǎn)品。
在市場推廣方面,期待雙方可以共同策劃和執(zhí)行更具創(chuàng)意和影響力的市場推廣活動,如聯(lián)合舉辦新品發(fā)布會、線上線下聯(lián)合促銷等,進一步提升品牌知名度和市場份額。
同時,未來浙江方宜電器也會進一步加強在客戶服務(wù)方面的合作,包括建立更加完善的售后服務(wù)體系、提高客戶滿意度等,為客戶提供更加全面和貼心的服務(wù)。
在合作模式上,我也特別期待能夠探索一些新的機會,如建立更緊密的供應(yīng)鏈合作關(guān)系、共同開發(fā)定制化產(chǎn)品等。同時,還期待未來可以利用數(shù)字化技術(shù),如大數(shù)據(jù)分析、智能推薦等,提升銷售效率和客戶體驗。
【優(yōu)居視界】您對家電行業(yè)特別是廚衛(wèi)電器行業(yè)的未來發(fā)展有哪些預(yù)期?
【方明】:當前,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費者對智能家居的需求增加,廚衛(wèi)電器將更加注重智能化和互聯(lián)互通。未來,我們會看到更多智能廚衛(wèi)產(chǎn)品的涌現(xiàn),如智能油煙機、智能洗碗機、智能冰箱等。
同時,健康環(huán)保已成為關(guān)注焦點?,F(xiàn)在人們健康意識越來越高,加上環(huán)保政策的推動,廚衛(wèi)電器將更加注重健康環(huán)保性能。例如,采用低能耗、低噪音的設(shè)計,以及使用環(huán)保材料等。
另一方面,隨著消費者個性化需求的增加,定制化產(chǎn)品將成為市場的新寵。廚衛(wèi)電器企業(yè)可以根據(jù)消費者的需求和喜好,提供個性化的設(shè)計方案和產(chǎn)品選擇。
此外,未來的家電行業(yè)會更加注重線上線下渠道的融合。線上渠道可以提供便捷的購物體驗和豐富的產(chǎn)品選擇,而線下渠道則可以提供更加直觀的產(chǎn)品展示和專業(yè)的咨詢服務(wù)。未來一定要讓線上線下更緊密的聯(lián)通,才能打造出更加完善的購物體驗和服務(wù)體系。
結(jié)語:
浙江方宜電器有限公司與SAKURA櫻花的合作,展示了企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略調(diào)整、以及對市場需求的敏銳洞察實現(xiàn)穩(wěn)健增長。隨著消費者對健康和生活品質(zhì)的日益重視,廚衛(wèi)電器行業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇。家電企業(yè)需要不斷自我革新,靈活應(yīng)對市場變化,以在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。期待浙江方宜電器有限公司與SAKURA櫻花在未來能夠繼續(xù)深化合作,共同開拓更廣闊的市場空間,為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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網(wǎng)址: 專訪 | 浙江方宜電器總經(jīng)理方明:創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,攜手SAKURA櫻花搶占廚衛(wèi)市場新增長 http://www.businessinterruptionsclaims.com/newsview112246.html
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