全包圓啟動新年誓師大會:協(xié)同發(fā)展 夯實“用戶與數(shù)字化”
新春伊始,萬象更新,面對新年新挑戰(zhàn)、新征程,家裝行業(yè)應如何踩準行業(yè)發(fā)展脈搏、站穩(wěn)企業(yè)戰(zhàn)略定位,發(fā)揮核心競爭力,打造企業(yè)發(fā)展新動能?2月6日,業(yè)之峰旗下家居裝飾公司北京全包圓家居裝飾有限公司召開了一場燃動全場的“當燃更好·家居裝飾啟動會”,表彰優(yōu)秀團隊、誓師新年新征程。
承前啟后,“拼搏之師”誓師奮進新征程
據(jù)了解,本次啟動會以“當燃更好”為主題,承前啟后,對2025年的新發(fā)展、新任務進行全面梳理與展望。
在燃爆全場的熱烈氣氛中,全包圓表彰了過去一年與公司精誠同行、追求卓越的優(yōu)秀團隊和個人,并完成了誓師大會與責任狀簽署儀式。
在過去一年的精誠合作、砥礪前行中,全包圓團隊秉承用戶至上的服務理念,積極推動服務細化落實,完善標準化作業(yè)流程,優(yōu)化管理模式,接入全新的數(shù)字化工具,為家裝服務的迭代升級全面賦能。在不斷突破技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化客戶服務鏈條的過程中,全包圓團隊團結(jié)一致、追求卓越,實現(xiàn)了個人與企業(yè)的共同發(fā)展。
2025年,全包圓團隊也再次出發(fā),簽署新階段責任狀,以用戶服務為導向,致力于打造更優(yōu)、更好、更符合用戶需求的產(chǎn)品與服務。
堅定信念,“用戶與數(shù)字化”定穩(wěn)發(fā)展主旋律
在本次全包圓家居裝飾啟動會上,業(yè)之峰集團董事長張鈞、業(yè)之峰集團副總裁趙友、全包圓裝飾劉濤總經(jīng)理等先后發(fā)表了新年致辭,為2025年企業(yè)發(fā)展路徑全面定調(diào)。
張鈞肯定了全包圓成立九年來取得的成績與發(fā)展,點出了企業(yè)在面對行業(yè)寒冬所面臨的挑戰(zhàn)與壓力,同時也再次強調(diào)了全包圓銳意改革、夯實用戶服務的決心和方向。
張鈞表示,全包圓應在兩個方面發(fā)力。一方面要堅定“客戶價值觀”,站在客戶的視角把客戶當成我們的親人、貴人,并從用戶需求出發(fā),把“包”做到真正的全包括,真正做到零增項;另一方面,以數(shù)字化為牽引,打造流程化、標準化企業(yè)管理模型。對此,他指出,要全面實施“藍鉆工程提標提質(zhì)”計劃,推行好工地、會說話,先“看工地后簽單”。還要將產(chǎn)業(yè)工人改革和客戶畫像等接入數(shù)字化,“重新積累我們的力量,樹立更好的口碑,”全面為企業(yè)發(fā)展賦能。
趙友對全包圓的團隊進行了充分肯定,并對企業(yè)未來發(fā)展進行了展望與樂觀預期。他表示,全包圓在劉濤總的帶領下,思路清晰、資源廣闊,團隊們青春活潑、士氣高漲,相信全包圓的業(yè)績會一路長虹。此外,趙友還提出,新的一年,全包圓將發(fā)起一輪“春風行動”,通過入戶基礎測量和維護等將客戶服務落到實處,為用戶帶去實實在在的心意。
劉濤也強調(diào)了數(shù)字化對集團包括全包圓的重要性。他表示,要將“CRM系統(tǒng)、后系統(tǒng)的小工匠、中臺BI等在2025年進行全面迭代升級”,并利用AI、5G等技術(shù)手段全面更新設計手段、量房手段,最終落實到優(yōu)化用戶服務、提升用戶滿意度上去。劉濤表示,“信任是焦點”,“口碑是基石,相信相信的力量,(全包圓可以)在2025年一起乘風破浪。”
砥礪同行,“協(xié)同共贏”凝聚集團合力
作為業(yè)之峰旗下專注家居裝飾的子公司,全包圓一直致力于為消費者提供超高性價比、涵蓋家具軟裝的全鏈條整裝服務。在公司發(fā)展的第九個年頭,全包圓一直秉承著“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的服務理念,積極配合集團發(fā)展,在家居裝飾整裝服務這一細分領域深耕細作,形成了其良好的市場口碑與深厚的競爭壁壘。在集團的領導下,全包圓充分發(fā)揮其在家居裝飾這一細分領域的資源優(yōu)勢與用戶基礎,與集團各業(yè)務協(xié)同發(fā)展、相互助力,形成了強大的發(fā)展合力。
奮進新時代,砥礪新征程,全包圓及業(yè)之峰集團將會全面構(gòu)建有競爭力的產(chǎn)品和服務框架,持續(xù)強化企業(yè)經(jīng)營管理能力、充分發(fā)揮團隊合作效能,相信其在新的一年也會“業(yè)績長虹”、“當燃更好”。
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