多省家居國補“加力包”來襲，奇兵到家賦能商家贏戰(zhàn)售后賽道

自2025年初國家推出“大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新”政策以來，家居市場迎來了新一輪發(fā)展機遇。近期，廣東、江蘇、福建、云南、寧夏、海南、甘肅、貴州等多地相繼發(fā)布了本省的“加力”細則，以期通過政策激勵推動市場加速回暖，助力家居行業(yè)復蘇。在這一背景下，奇兵到家作為家居售后服務領域的佼佼者，正扮演著越來越重要的角色。

這一系列新措施無疑為家居商家?guī)砹孙@著的影響。據(jù)國家發(fā)展改革委消息，春節(jié)期間，全國消費品以舊換新活動火熱開展，家電家居以舊換新銷售額錄得約105億元，增長率顯著。其中，與家居裝修相關的商品銷售同比增長15.5%，家用電器和音像器材銷售收入同比增長更是高達166.4%。

然而，隨著市場競爭加劇，家居商家面臨的挑戰(zhàn)也在升級。在產(chǎn)品質(zhì)量趨同的背景下，消費者越來越重視售后服務的體驗。優(yōu)質(zhì)的售后服務不僅可以提供買家良好的購買體驗，增加回頭率，更能提高商家的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率。因此，售后服務已經(jīng)成為家居商家在市場競爭中不可或缺的一環(huán)。

而奇兵到家，作為全國專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務平臺，憑借其獨特的優(yōu)勢，在家居售后服務市場中脫穎而出。奇兵到家基于S2B2C模式，搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+安裝、維修、測量、配送”等售后服務在內(nèi)的數(shù)字化共享服務平臺，憑借完善的售后服務體系，幫助商家企業(yè)解構售后用工需求，成為了商家企業(yè)消費者都信賴的強力后盾。

首先，奇兵到家擁有龐大的師傅服務網(wǎng)絡，超300萬師傅覆蓋全國99.5%的區(qū)域到村鎮(zhèn)，即使在偏遠地區(qū)，商家也無需擔憂找不到師傅，確保偏遠訂單也能快速安排售后上門服務。

其次，奇兵到家的師傅經(jīng)過嚴格篩選和培訓，具備專業(yè)的技術和服務素養(yǎng)，技能覆蓋如衛(wèi)浴、家具、家電、燈具、窗簾等全品類家居，能夠為不同品類的家居商家提供高質(zhì)量的售后服務。

此外，奇兵到家在服務效率和服務品質(zhì)上也表現(xiàn)出色。其自主研發(fā)的訂單處理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“下單3秒響應，1小時預約上門”的極速響應，并且實時跟進訂單信息，確保服務的及時性和準確性。同時，奇兵到家的客服團隊7*15小時在線，師傅全天待命，不論何時下單、遇到任何難題，平臺都將第一時間響應，提供服務！

綜上所述，加力擴圍新措施的實施為家居商家?guī)砹饲八从械陌l(fā)展機遇，但同時也對商家的售后服務體系提出了更高要求。奇兵到家作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務平臺，憑借其龐大的服務網(wǎng)絡、專業(yè)的師傅團隊和高效響應機制，為家居商家提供了強有力的售后支持，助力商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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