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顧家家居購物中心店“五月開新季”燃爆初夏,引領(lǐng)家居消費新體驗

來源:家居百科 時間:2025年05月09日 10:21

??當(dāng)“煥新”取代“剛需”成為家居市場的主旋律,消費者不再只為“住得下”買單,而是為“住得美”投票。從一線城市到下沉市場,局部改造、空間重組、風(fēng)格迭代的需求持續(xù)升溫,年輕一代更將家居消費視為自我表達的載體,這一背景下,家居消費不再是低頻的“硬裝采購”,而是高頻的“生活方式迭代”。

??值此五月消費旺季,顧家家居以“開新季”為支點,傾力打造全國購物中心商業(yè)場景內(nèi)的營銷盛勢,通過新店開業(yè)、產(chǎn)品革新、銷售主張發(fā)布與會員運營體系發(fā)布等動作,打造“場景融合+體驗式消費”的新生態(tài),為行業(yè)提供存量市場下的增長范本。

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??山東淄博新店開業(yè):

??新店態(tài)新場景,重構(gòu)消費體驗

??當(dāng)前,中國家居行業(yè)正經(jīng)歷從"增量擴張"向"存量煥新"的深刻轉(zhuǎn)型。在政策端"以舊換新"的持續(xù)推動,與年輕一代"悅己消費"需求崛起的雙重驅(qū)動下,行業(yè)競爭已從單一產(chǎn)品比拼全面升級為場景化生態(tài)體系的構(gòu)建。

??在此背景下,顧家家居山東淄博銀泰城店于5月1日盛大開業(yè)。作為品牌創(chuàng)新實踐的典范,該店聚焦“場景融合+體驗升級”核心策略,以購物中心為載體,打造自主消費體驗場,重構(gòu)人、貨、場關(guān)系,不僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)家居賣場的體驗革新,更為行業(yè)破解存量市場競爭難題提供了創(chuàng)新解決方案。

??值得關(guān)注的是,政策紅利正加速市場勢能釋放。隨著2025年國家“以舊換新”補貼范圍擴大至家電、家具品類,消費者購買融合套餐可享受雙重補貼,讓消費享受到實實在在的政策利好。在淄博店內(nèi),通過經(jīng)銷商的跨品類協(xié)作,消費者能夠自由組合家居與家電產(chǎn)品,隨心搭配多種套餐多種產(chǎn)品,與此同時,門店通過場景化構(gòu)建了生活方式的深度展示,激發(fā)用戶“一步到位”心理,推動跨品類增購,顯著提升連帶客單價。

??這一模式的有效性已被市場數(shù)據(jù)驗證。在五一黃金周期間(5.1-5.5),門店依托沉浸式場景體驗吸引超1000組消費者進店,開業(yè)五日即實現(xiàn)銷售額破百萬元的亮眼成績,遠超傳統(tǒng)賣場水平。

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??購物中心春夏新品發(fā)布:

??年輕化設(shè)計,重塑圈層化家居生活

??開業(yè)當(dāng)天,針對購物中心客群,顧家家居發(fā)布“妙想魔方”“焦糖云朵”“COCO”三大系列新品,以設(shè)計力、功能性與社交屬性重構(gòu)產(chǎn)品邏輯,通過精準洞察Z世代、新中產(chǎn)、家庭優(yōu)配派等多元消費群體的需求差異,為不同圈層消費群體打造個性化方案。

??顧家家居此次推出的三大新品矩陣,正是基于對這一趨勢的深度研判。針對30歲“筑巢期”人群打造的“妙想魔方”系列,以模塊化設(shè)計滿足社交、辦公、娛樂多場景切換需求;面向個性表達的「時髦精的家」提案,通過中古風(fēng)“焦糖云朵”沙發(fā)與電影感場景設(shè)計,構(gòu)建用戶自我策展的審美空間;而瞄準35歲+家庭優(yōu)配派的“COCO”系列,則以極簡美學(xué)與高端材質(zhì)詮釋輕奢生活哲學(xué)。顧家家居首席產(chǎn)品官在發(fā)布會上強調(diào):“我們不再提供千篇一律的家居方案,而是通過產(chǎn)品矩陣構(gòu)建與不同圈層的精神共鳴?!?/p>

??此次新品發(fā)布背后,是顧家家居對“家”的本質(zhì)的深刻思考。在首席產(chǎn)品官看來:“當(dāng)代人需要的不是一件家具,而是一種生活方式的入口。我們通過設(shè)計語言,將不同圈層對自由、治愈、品質(zhì)的追求轉(zhuǎn)化為可感知的空間體驗。”在消費分級與審美覺醒的雙重浪潮下,家居空間早已突破物理屬性,成為個體價值觀與生活哲學(xué)的具象化表達。

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??購物中心銷售主張發(fā)布:

??四大關(guān)鍵詞,重塑零售消費體驗

??值此"五月開新季"之際,顧家家居購物中心同步發(fā)布其銷售主張:顧家家居購物中心店通過「全品類產(chǎn)品矩陣×全周期服務(wù)生態(tài)×家居生活靈感庫×自主消費體驗場」構(gòu)建四位一體家居消費場景,重新定義家居行業(yè)"產(chǎn)品+空間+服務(wù)"的零售形態(tài)。

??顧家家居購物中心店,以"向往家,全屋購"為定位,整合軟體、定制、家紡、枕頭、家居小件、軟裝等多品類,推出覆蓋現(xiàn)代簡約、輕奢、北歐等主流風(fēng)格的五大產(chǎn)品系列。通過“七大人群畫像”精準匹配從新婚家庭到銀發(fā)群體的多元需求,消費者可自由組合搭配,實現(xiàn)“從單品選購到整家方案”的無縫銜接。店內(nèi)1:1還原真實居家場景的沉浸式展廳,讓沙發(fā)、床墊等產(chǎn)品的舒適體驗與空間美學(xué)直觀呈現(xiàn),為居家生活提供新靈感。

??突破傳統(tǒng)家居賣場模式,顧家家居購物中心店以“生活方式策展”重構(gòu)消費鏈路。通過交互式POP物料、季節(jié)性主題性場景打造、體驗式的產(chǎn)品功能與技術(shù)展示,強化感官體驗與參與感,增強消費者對產(chǎn)品功能與舒適的信任感,彌補線上購物體驗短板。同時,通過強大的售前、售中、售后服務(wù)體系,深度運營會員與服務(wù)社區(qū),為用戶提供全生命周期的服務(wù)與全方位的護航。

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??購物中心會員運營體系發(fā)布:

??輕量化運營,打造全生命周期價值體驗

??家居消費具有決策周期長、復(fù)購率低的特點,傳統(tǒng)會員體系依賴等級劃分與累計消費的運營邏輯,難以持續(xù)激發(fā)用戶活躍度。

??對此,顧家家居購物中心提出“輕等級、強服務(wù)、高頻互動”的全新會員運營理念,弱化消費門檻,強化即時體驗與情感連接,通過即時權(quán)益、社交裂變與長期價值綁定,提升用戶粘性,為用戶打造全生命周期價值體驗。

??此次發(fā)布的購物中心會員運營體系在顧家家居原有的六大核心權(quán)益基礎(chǔ)上,針對購物中心場景進行全方位升級,覆蓋用戶從初次觸達到長期陪伴的全鏈路需求:如會員生日專屬禮遇,將標準化服務(wù)轉(zhuǎn)化為個性化情感連接;注冊會員免3小時停車費,降低到店決策成本,吸引潛在客群“先體驗、再消費”;會員發(fā)布小紅書家居曬單筆記 ,即可解鎖飲品/電影權(quán)益1次;購物中心小件產(chǎn)品會員專屬3折購,以高性價比小件家居用品降低體驗門檻等等。

??此次購物中心會員運營體系的發(fā)布,不僅是終端服務(wù)能力的迭代,更折射出家居行業(yè)運營邏輯的變革——以用戶為中心,通過“服務(wù)即觸點、權(quán)益即內(nèi)容”的策略,將低頻消費場景轉(zhuǎn)化為持續(xù)的價值交互場景。從短期看,這一模式能有效提升客單價與復(fù)購率;長期而言,則為企業(yè)沉淀私域資產(chǎn)、挖掘用戶終身價值奠定基礎(chǔ)。

??結(jié)語

??當(dāng)消費者步入顧家購物中心,他們購買的不僅是一張床或一套沙發(fā),而是一種關(guān)于未來生活的美好想象。未來,顧家家居將持續(xù)優(yōu)化“人貨場”協(xié)同,通過輕資產(chǎn)運營、數(shù)字化工具及跨界資源整合,推動家居行業(yè)從單品銷售向生活方式提案轉(zhuǎn)型。這不僅為消費者提供更高效、更愉悅的購物體驗,也為行業(yè)存量競爭時代開辟增長新路徑,助力中國家居產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。

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