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家博會倒計(jì)時(shí)：廠商爭霸，不止產(chǎn)品較量

來源：家居百科時(shí)間：2025年05月27日 10:24

第12屆中國（贛州）家具產(chǎn)業(yè)博覽會：奇兵到家引領(lǐng)售后服務(wù)新趨勢第12屆中國（贛州）家具產(chǎn)業(yè)博覽會：奇兵到家引領(lǐng)售后服務(wù)新趨勢

在競爭白熱化的家具行業(yè)，每一次行業(yè)盛會都如同一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，是企業(yè)展示實(shí)力更是企業(yè)拓展市場的關(guān)鍵契機(jī)。2025年5月28日-6月2日，第12屆中國（贛州）家具產(chǎn)業(yè)博覽會將在南康家居小鎮(zhèn)家居會展中心盛大啟幕，而在前不久剛榮登《2024年中國數(shù)字生活“百強(qiáng)榜”》躋身家庭安裝維修領(lǐng)域前列的家居安裝服務(wù)平臺——奇兵到家，也將在此次博覽會上一展風(fēng)采，為家具企業(yè)帶來破局之道。

當(dāng)前，家具行業(yè)競爭已邁入“服務(wù)決勝”新階段。南康家具協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示，70%的采購商在選品時(shí)，將“安裝服務(wù)能力”列為核心考量指標(biāo)。某頭部家具品牌憑借“72小時(shí)極速安裝”的服務(wù)承諾，經(jīng)銷商簽約量同比飆升40%。這無不證明，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已成為企業(yè)搶占市場的關(guān)鍵利器。

然而，現(xiàn)實(shí)卻讓不少商家陷入困境：產(chǎn)品品質(zhì)過硬，卻因“拖延安裝”、“破損無人管”導(dǎo)致客戶流失；更有經(jīng)銷商多次因服務(wù)能力不足被品牌方扣罰保證金。面對這些難題，難道只能束手無策？

答案當(dāng)然是否定的！家居安裝服務(wù)平臺奇兵到家攜一站式售后服務(wù)方案重磅而來。依托平臺的智能系統(tǒng)，可根據(jù)服務(wù)信息，自動(dòng)匹配距離最近的專業(yè)安裝師傅，實(shí)現(xiàn)下單3秒內(nèi)響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)預(yù)約上門服務(wù)，訂單預(yù)約及時(shí)率高達(dá)98.8%！無論是一線城市還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的急單，都能快速響應(yīng)，極大縮短服務(wù)周期，讓客戶告別漫長等待，讓商家不再因售后拖延流失客戶。

從產(chǎn)品出廠到入戶，奇兵到家提供全托管式服務(wù)，打造“端到端”服務(wù)閉環(huán)，商家只需一鍵下單，后續(xù)產(chǎn)品配送、入戶安裝等服務(wù)均有平臺專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保產(chǎn)品安全送達(dá)、精準(zhǔn)安裝。在售后服務(wù)保障上，奇兵到家更是誠意滿滿。平臺承諾因師傅原因出現(xiàn)售后問題，可聯(lián)系平臺客服重新安排師傅上門處理；若遇上訂單問題、服務(wù)糾紛、財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，可找平臺解決，客服將第一時(shí)間介入審核裁定，以免除商家后顧之憂。

第12屆中國（贛州）家具產(chǎn)業(yè)博覽會即將拉開帷幕，奇兵到家已做好充分準(zhǔn)備，期待與廣大家具商家朋友相聚南康家居小鎮(zhèn)家居會展中心，共同探討家具行業(yè)服務(wù)新趨勢。相信通過此次交流與合作，能助力更多家具企業(yè)突破售后瓶頸，在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)降本增效與服務(wù)升級的雙贏。

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