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慕思金管家：榮耀加冕“上門除螨服務的全球首創(chuàng)品牌”，4.0智慧服務生態(tài)同步煥新首發(fā)

來源：家居百科時間：2025年06月11日 12:12

??6月10日，慕思集團于東莞總部盛大舉辦“618世界除螨日暨2025金管家服務煥新發(fā)布會”。在吉尼斯認證官、權威機構(gòu)代表及近百位嘉賓與眾多權威媒體的共同見證下，慕思金管家4.0智慧服務體系完成全球首發(fā)，宣告家居服務正式邁入“全場景專業(yè)+全周期呵護”的嶄新時代。與此同時，繼6月5日發(fā)起全球最大規(guī)模除螨挑戰(zhàn)，成為除螨服務世界記錄保持者之后，慕思金管家再度取得新的歷史性突破：被尚普咨詢集團權威認證為 ——“（上門）除螨服務全球首創(chuàng)品牌”。

??圖說：慕思“618世界除螨日暨2025金管家服務煥新發(fā)布會”現(xiàn)場

??首幕巔峰：吉尼斯紀錄見證中國服務硬實力

??14時30分，一段紀實影像揭曉了6月5日創(chuàng)造的行業(yè)奇跡：474名慕思金管家技術員橫跨全國60城，在15分鐘內(nèi)同步完成線上線下床墊深度除螨挑戰(zhàn)，以嚴苛的標準化流程和科技設備刷新吉尼斯紀錄。

??圖說：“慕思金管家技術員挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄”紀實影像

??“這不僅是對技術能力的考驗，更是對組織協(xié)同極限的挑戰(zhàn)。”主持人現(xiàn)場解讀道。顯微鏡下的除螨效果對比、俯拍視角的震撼作業(yè)矩陣，印證了慕思獨創(chuàng)的“除螨金標準”——從深層拍打、高溫殺菌到HEPA級吸塵，7道工序?qū)崿F(xiàn)99.9%過敏原清除率?，F(xiàn)場用戶代表感嘆：“親眼見證才知道，專業(yè)除螨不是吸灰，而是給床墊做‘深度手術’！”

??戰(zhàn)略演進：從產(chǎn)品交付到睡眠幸福指數(shù)管理

??“服務不是成本，而是破局內(nèi)卷的核心競爭力！”發(fā)布會現(xiàn)場，慕思集團副董事長、總裁姚吉慶以 “從健康睡眠守護到智慧生態(tài)引領”為主題，系統(tǒng)闡釋了慕思服務二十年“顧客中心戰(zhàn)略”的進化邏輯。

??圖說：慕思集團副董事長、總裁姚吉慶

??1.0筑基時代（2004-2014）

??首創(chuàng)"人本服務"模式，將安裝工程師轉(zhuǎn)型為"睡眠守護者"，建立定制化健康睡眠系統(tǒng)，奠定行業(yè)服務基因。

??2.0變革時代（2015-2017）

??打造標準化服務體系，創(chuàng)設"世界除螨日"，推動行業(yè)從"功能支撐"向"體驗升級"轉(zhuǎn)型，服務滿意度躍居行業(yè)首位。

??3.0生態(tài)時代（2018-2024）

??構(gòu)建全生命周期服務網(wǎng)絡，覆蓋"選購-使用-維護-關懷"全場景，形成"產(chǎn)品+服務+體驗"生態(tài)閉環(huán)。

??4.0智慧時代（2025啟航）

??圖說：慕思集團副董事長、總裁姚吉慶解讀服務進化四階段戰(zhàn)略圖譜

??以AI技術為核心驅(qū)動，推出智能床墊T11+等數(shù)智化產(chǎn)品，實現(xiàn)"睡眠健康數(shù)據(jù)監(jiān)測→個性化方案推薦→動態(tài)健康管理"的全鏈條服務，開啟服務智能化新紀元。

??姚吉慶強調(diào)："慕思的愿景是讓人們睡得更好。通過服務創(chuàng)新，我們不僅要解決睡眠問題，更要提升生活品質(zhì)，助力'健康中國2035'戰(zhàn)略落地。"

??服務煥新：金管家4.0“雙全”生態(tài)服務，定義行業(yè)新標桿

??面對“消費者舉著放大鏡選服務”的時代痛點（家居類投訴33.7%源于售后），慕思金管家服務品牌負責人汪玉芳重磅發(fā)布金管家4.0智慧服務體系——宣告慕思將以“雙全”理念—— “全場景專業(yè)” 與 “全周期呵護” ——重新定義家居服務標桿。

??圖說：慕思金管家服務品牌負責人汪玉芳演示金管家4.0智能睡眠云平臺

??全場景專業(yè)：以科技重塑服務深度與廣度。從VR選床墊、AI體質(zhì)匹配的智能售前，到 “十八步陽光配送安裝”；從 “整臥深度除螨”，到 “十大貴賓特權”，金管家4.0將專業(yè)服務滲透至用戶生活空間的每個“立方厘米”，確保不同場景下同樣的“金標準”體驗。

??全周期呵護：金管家4.0構(gòu)建了貫穿用戶一生的服務鏈路：包含“2361管家式守護”的主動關懷；通過AI床墊動態(tài)監(jiān)測健康數(shù)據(jù)、聯(lián)動醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)建的“家庭健康云檔案”；以及旨在鏈接睡眠健康與個人成長的“家族成長計劃”，讓慕思服務成為家族傳承的“軟資產(chǎn)”與人生進階的“社交貨幣”。

??圖說：慕思服務大使李川TVC首映

??“金管家不做表面功夫，服務金標準，就選慕思金管家！”隨著由服務大使李川主演、生動詮釋4.0服務理念的TVC首映，一幅 “專業(yè)可托付、溫暖在身邊、尊貴有特權” 的未來服務圖景全景展現(xiàn)。

??“99%不是上限，而是金標準的底線！”。汪玉芳總結(jié)道，金管家4.0的使命是 “以科技攀升能力的高度，以真心傳遞服務的溫度” ，并最終實現(xiàn) “每一項服務加碼，都是為你的人生減負” 的用戶價值。

??權威認證：尚普咨詢宣告“慕思金管家是全球首個系統(tǒng)性推出并注冊商標的上門除螨服務品牌”

??圖說：尚普咨詢合伙人汪繼欣（左）向慕思汪玉芳（右）授予“全球首創(chuàng)品牌”認證

??發(fā)布會高潮環(huán)節(jié)，尚普咨詢集團合伙人汪繼欣登臺，正式發(fā)布專項研究結(jié)論：經(jīng)三層錨定法論證（經(jīng)營對比/領導品牌認定/歷史溯源），慕思金管家是首個系統(tǒng)性推出并注冊商標、專注軟體家具上門除螨服務的全球首創(chuàng)品牌。

??汪繼欣指出，在全球家居市場規(guī)模破萬億（2024年達9,899億元）但“重銷售輕服務”的行業(yè)背景下，慕思以統(tǒng)一標準賦能全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡，構(gòu)建了不可復制的服務壁壘?，F(xiàn)場，尚普咨詢向慕思頒發(fā)認證證書，標志著中國家居服務首次獲得國際權威背書。

??結(jié)語

??吉尼斯紀錄印證了慕思服務的“廣度”——中國團隊可同步實現(xiàn)全球最高標準；尚普認證則定義了慕思服務的“深度”——以原創(chuàng)性重塑行業(yè)價值坐標； “金管家4.0的終極目標，是讓睡眠成為可量化的幸福指數(shù)。當慕思將“除螨配套服務”升級為“睡眠健康管理入口”，一場由服務驅(qū)動的家居革命已拉開大幕。

網(wǎng)址: 慕思金管家：榮耀加冕“上門除螨服務的全球首創(chuàng)品牌”，4.0智慧服務生態(tài)同步煥新首發(fā) http://www.businessinterruptionsclaims.com/newsview124783.html

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