麗曼儷管家月:千店共筑好服務(wù)之旅
Service Excellence: Enhancing Consumer Experience with Limanli
在消費(fèi)體驗(yàn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)下,用戶(hù)的價(jià)值感知正悄然遷移。產(chǎn)品品質(zhì)是基石,而藏于細(xì)節(jié)、超越期待的服務(wù)溫度,日益成為品牌贏得人心、構(gòu)筑長(zhǎng)期信任的關(guān)鍵。服務(wù)的價(jià)值,不僅在于滿(mǎn)足功能需求,更在于精準(zhǔn)洞察用戶(hù)個(gè)性化訴求,用情感共鳴搭建信任橋梁,為品質(zhì)生活注入源源不斷的活力。
01
深耕服務(wù)
匠心鑄就信任基石多年來(lái),麗曼儷始終以「為用戶(hù)提供最具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)」為使命,以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)打磨產(chǎn)品,同時(shí)將服務(wù)體系建設(shè)視為與產(chǎn)品研發(fā)并重的核心。從服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化制定,到服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),麗曼儷始終步履堅(jiān)定,將服務(wù)承諾轉(zhuǎn)化為切實(shí)可見(jiàn)的行動(dòng)。
02
金牌管家
全國(guó)聯(lián)動(dòng)煥新萬(wàn)家7月1日-31日,麗曼儷在全國(guó)范圍內(nèi)同步啟動(dòng)年度重磅活動(dòng)——“金牌管家服務(wù)月”,本著以服務(wù)為核心,進(jìn)行全年規(guī)模最大的管家上門(mén)進(jìn)行清潔保養(yǎng)服務(wù)行動(dòng)!以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),踐行麗曼儷為用戶(hù)提供最具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)的承諾,為用戶(hù)提供床墊深度除螨、皮具保養(yǎng)護(hù)理、家具除塵打蠟、空氣強(qiáng)力殺菌等服務(wù),通過(guò)四大服務(wù)項(xiàng),為用戶(hù)的健康保駕護(hù)航,形成“產(chǎn)品+服務(wù)”的閉環(huán)。
03
躬身踐行
傳遞服務(wù)初心“金牌管家服務(wù)月”的啟動(dòng),不僅是行動(dòng)的開(kāi)始,更是品牌理念的深度傳遞。麗曼儷總經(jīng)理石克先生親率團(tuán)隊(duì),首站走訪(fǎng)天津北辰麗曼儷專(zhuān)賣(mài)店。石總與北辰店楊濤總一行人深入用戶(hù)家中,參與管家服務(wù)工作。 從細(xì)致檢查床墊狀態(tài),到親手示范皮具保養(yǎng)要點(diǎn),石總與團(tuán)隊(duì)將標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,轉(zhuǎn)化為用戶(hù)可感知、有溫度的人性化關(guān)懷。石總表示:“好產(chǎn)品是根基,好服務(wù)是靈魂,走入用戶(hù)家中,聆聽(tīng)最真實(shí)的聲音,感受最直接的需求,是我們堅(jiān)守服務(wù)初心的最好方式。唯有零距離接觸,才能推動(dòng)服務(wù)意識(shí)的持續(xù)進(jìn)化,讓服務(wù)的溫度真正抵達(dá)人心,在品牌與用戶(hù)之間建立超越買(mǎi)賣(mài)的緊密紐帶。麗曼儷矢志成為萬(wàn)千家庭高品質(zhì)居家生活的堅(jiān)實(shí)后盾?!?/p>
▲ 麗曼儷天津用戶(hù)“金牌管家服務(wù)月”服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
“金牌管家服務(wù)月”,不僅僅是一次服務(wù)行動(dòng),更是品牌價(jià)值觀的詮釋?zhuān)蝴惵鼉粌H是品質(zhì)家居產(chǎn)品的匠心制造者,更是美好生活的守護(hù)者。未來(lái),麗曼儷將繼續(xù)深耕服務(wù)領(lǐng)域,不斷精進(jìn)服務(wù)技能,拓展服務(wù)邊界。我們致力于以更專(zhuān)業(yè)、更貼心、更具前瞻性的服務(wù),洞察并滿(mǎn)足用戶(hù)日益多元化的品質(zhì)生活需求,為用戶(hù)創(chuàng)造超越產(chǎn)品本身的長(zhǎng)期價(jià)值。讓每一次真誠(chéng)的服務(wù)接觸,都成為麗曼儷品牌閃亮的名片,讓“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的理念,深深烙印在每一位用戶(hù)心中。
此刻,麗曼儷“金牌管家服務(wù)月”的行動(dòng)正在全國(guó)同步進(jìn)行。 期待用我們的專(zhuān)業(yè)與熱忱,為您和家人的居家生活帶來(lái)煥然一新的體驗(yàn)與安心保障。讓家,因麗曼儷的服務(wù)而更美好!
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