顧家家居高管談：家居存量時代新定義

家居行業(yè)深度盤整：顧家家居的變革之路 家居行業(yè)深度盤整：顧家家居的變革之路

隨著房地產(chǎn)行業(yè)進入深度盤整期，家居行業(yè)經(jīng)歷的劇震不亞于房地產(chǎn)。當周期真正到來，不少頭部家居公司遭受重創(chuàng)，甚至改弦更張。

顧家家居（603816.SH）可能是家居行業(yè)中基本盤比較穩(wěn)的企業(yè)：營收保持增長，現(xiàn)金流與盈利穩(wěn)健，布局結(jié)構(gòu)比較完善，仍有空間操刀一場觸及靈魂的變革。

顧家家居走出行業(yè)固有的“批發(fā)模式”舒適圈，直抵用戶價值的零售轉(zhuǎn)型。這不僅是顧家家居的自驅(qū)變革，更是涵蓋經(jīng)銷商和供應商體系的全鏈路重塑。走過不惑之年，自我革新不易，尤其是疊加宏觀經(jīng)濟的不確定性、房地產(chǎn)行業(yè)的史詩級調(diào)整、公司治理重構(gòu)，以及中美貿(mào)易戰(zhàn)等風云激蕩的外部環(huán)境。

脫離地產(chǎn)行業(yè)，家居行業(yè)到底如何發(fā)展？走進一輪周期，什么才是家居企業(yè)走出獨立行情的真正牽引？步入全球市場，從中國制造到中國品牌要怎樣蛻變？帶著這些問題，經(jīng)濟觀察報專訪了顧家家居高管團隊。

從寄生到自立：家居行業(yè)正在穿越一個深層周期

問：顧家對國內(nèi)家居行業(yè)當下似乎有個基本判斷，叫存量時代。怎么理解存量時代，它和顧家過去經(jīng)歷的時代有哪些不同？

李東來（顧家家居總裁）：2000年到2020年是家居行業(yè)的黃金20年，這一階段高度依賴房地產(chǎn)，用我們的話說，是“被房地產(chǎn)定義”的時代。

從2021年起，隨著房地產(chǎn)下滑，尤其新房交易幾乎腰斬，相關產(chǎn)業(yè)都面臨巨大挑戰(zhàn)。過去我們是一個“寄生性”的行業(yè)，這個結(jié)構(gòu)正在被打破。

這種結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在四個層面：

第一是外部環(huán)境。競爭加劇，市場高度碎片化，總量下行，新房帶來的需求近乎斷崖，與此同時也出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性機會：用戶需求更細分、多元，新的消費場景在不斷涌現(xiàn)。

第二是消費邏輯的變化。過去是“推廣為王”：產(chǎn)品造出來、定個價、促銷一鋪開，銷量自然上來?，F(xiàn)在不行了。你到底有沒有理解用戶、理解細分人群的真實需求成了關鍵。這一課，中國大多數(shù)企業(yè)都還在補。

第三是行業(yè)范式的變化，這是最根本的變化。過去40年，中國企業(yè)幾乎沒經(jīng)歷過真正意義上的經(jīng)濟周期。享受了人口、城市化、WTO等特殊紅利，即便效率低、對用戶的理解弱，也能增長。

第4，也是我最想說的一點：進入存量時代，出現(xiàn)了一個新的拐點。真正以消費者為導向的新零售企業(yè)開始崛起。

過去的增長靠擴品類、開渠道、搞促銷，甚至逼著經(jīng)銷商“做大”。不是以用戶為中心也能增長，但那是短期價值?，F(xiàn)在必須圍繞用戶創(chuàng)造真正的長期價值，這才是未來可持續(xù)的增長方式。

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