百隆總經(jīng)理Castonguay談中國消費者“理性升級”策略

第27屆中國建博會：Blum百隆創(chuàng)新亮相 第27屆中國建博會（廣州）圓滿落幕，Blum百隆創(chuàng)新亮相

7月11日，為期4天的第27屆中國建博會（廣州）在廣交會展館圓滿落幕。本屆建博會創(chuàng)新推出室內(nèi)空間、門窗戶外及材藝智造三大生態(tài)，吸引超20萬海內(nèi)外高質(zhì)量專業(yè)觀眾到會，繼續(xù)保持大家居建裝行業(yè)展覽領(lǐng)先地位。今年，材藝智造生態(tài)首次獨立成展，五金展區(qū)尤為亮眼——我們看到定制五金創(chuàng)新突破、建筑五金技術(shù)迭代，各大品牌的設(shè)計理念與新品爭相競秀，而Blum百隆無疑是其中最值得關(guān)注的品牌之一。

這次Blum 百隆帶來了最新研發(fā)的家具五金解決方案以及眾多創(chuàng)新新品，值得一提的是，此次展會 Blum 百隆還首次面向公眾展出 REVEGO 樂藏?口袋門系列的最新版本。網(wǎng)易家居現(xiàn)場采訪了百隆中國公司總經(jīng)理David Castonguay，詳細了解今年Blum 百隆帶來的創(chuàng)新產(chǎn)品和市場布局。

【網(wǎng)易家居】：今年百隆的展廳非常亮眼，今年百隆參展主題是for everyone， everywhere為什么會用這樣的一個參展的主題理念，想傳達一種什么樣的態(tài)度？

【David Castonguay】：這個問題讓我深有感觸。加入百隆以來，我深刻體會到我們的產(chǎn)品設(shè)計始終秉持為每個人而設(shè)的理念——無論是普通家庭、老年群體，還是通過“年齡探索者”（百隆的專項調(diào)研工具）洞察到的特殊需求，我們都力求提供最人性化的解決方案。我們的產(chǎn)品適用于多元場景，從廚房、浴室到臥室，百隆致力于通過創(chuàng)新技術(shù)，讓每一個空間更便捷、更舒適，這正是我們想要向市場傳遞的核心價值。

【網(wǎng)易家居】：百隆展出的產(chǎn)品跟以往相比有什么不一樣的地方？

【David Castonguay】：今年我們推出了多款不同類型的產(chǎn)品。我們的AVENTOS HKi 愛翻?隱云展?，它是一種嵌入式的上翻門系統(tǒng)，可以將省力裝置嵌入到側(cè)面板中，讓五金件隱形。還有我們新一代的REVEGO 樂藏?口袋門系列，這對我們來說是一項非常特殊的創(chuàng)新，因為它的高度現(xiàn)在可以做到不同的尺寸，可以做得很大，也可以做到很小，可以做一塊面板也可以做多塊面板。還有全新的AVENTOS top 愛翻?上翻門，設(shè)計更具現(xiàn)代感，訂購及安裝更便捷。我們還有M BLUMOTION 105 ° 魅動?阻尼105° 鉸鏈，鉸鏈與底座預先組裝在了一起，節(jié)省安裝時間。

【網(wǎng)易家居】：現(xiàn)在的消費者越來越年輕，而且他們越來越理性，對于智能化，科技性的這些產(chǎn)品，偏體驗的產(chǎn)品越來越注重。百隆是否有針對這些群體研發(fā)一些產(chǎn)品？

【David Castonguay】：如今，消費者更對細節(jié)要求更多，更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，傾向于選擇那些能簡化生活、提升舒適度的智能解決方案。我們需要更靈活地滿足用戶的這些需求，比如，我們的阻尼系統(tǒng)和自動化開啟方案，只需輕觸面板，柜門便能流暢地自動展開。消費者喜歡這樣的創(chuàng)新，也希望這樣的創(chuàng)新能讓他們的生活變得更加舒適便捷。

我在中國工作和生活23年了，我親身經(jīng)歷了消費者行為的深刻變革。特別是近年來，中國消費者正展現(xiàn)出全新的消費特征：決策更加審慎理性，購買前必定權(quán)衡產(chǎn)品品質(zhì)與售后保障，消費觀念日趨務(wù)實。這一轉(zhuǎn)變要求百隆必須與時俱進，精準把握并滿足消費者不斷升級的需求。

【網(wǎng)易家居】：百隆更多的是to B 的業(yè)務(wù)，那對于to C的這種新的消費群體，有沒有針對性的一些布局？

【David Castonguay】：B端渠道依然是我們非常重要的渠道，但to C同樣是我們理解市場的關(guān)鍵，因為消費者的需求正在發(fā)生變化。我們也與KOL合作，不是簡單尋求流量合作，而是與具有真實生活洞察力的意見領(lǐng)袖建立深度伙伴關(guān)系，通過他們來傳遞詮釋百隆如何幫助消費者提升日常生活的品質(zhì)感，為消費者打造美好生活。

【網(wǎng)易家居】：對于百隆來講，這次展會您希望達到什么樣的目標？

【David Castonguay】：展會是一個很好的市場風向標，所以我們會特別關(guān)注誰來了？他們在看什么？關(guān)注點是什么？這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)為我們預判市場走向、制定精準策略提供了重要依據(jù)。

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