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酷家樂與京東家裝達成合作，開創(chuàng)家居消費新體驗

來源：家居百科時間：2025年08月18日 16:19

??近日，全球最大的空間設計平臺酷家樂與京東家裝宣布正式簽署合作協(xié)議。此次合作旨在通過酷家樂的云設計、AI智能等技術(shù)積淀，為京東家裝線下門店植入“數(shù)字心臟”，打通設計、營銷、下單、生產(chǎn)全鏈路，顯著提升效率與用戶體驗，而標志著家裝行業(yè)巨頭正借力技術(shù)伙伴深度重塑游戲規(guī)則，為中國家居消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。

圖說：雙方簽署合作協(xié)議，左起，群核科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 陳航、京東零售家電家居事業(yè)群家裝房產(chǎn)業(yè)務部總經(jīng)理石永剛拍攝人/黃航

??京東家裝自2024年3月在天津落地第一家自營全屋定制業(yè)務以來，擴張步伐清晰而堅定，現(xiàn)已拓寬門窗、暖通等品類，目前在全國已有10家以上的自營門店。

??而新模式對于門店響應能力和效率提出了極高的要求。京東零售家電家居事業(yè)群家裝房產(chǎn)業(yè)務部總經(jīng)理石永剛坦言：“前端門店能否快速響應消費者方案設計和效果圖輸出的訴求，以及高效處理接單、設計營銷和跨企業(yè)下單生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，是模式能否成功跑通的核心痛點?！闭窃谶@樣的背景下，尋求與擁有深厚技術(shù)積淀的酷家樂合作，成為京東家裝解決方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

??此次合作將顯著提升京東家裝直營門店的服務形態(tài)，未來的門店將不再是傳統(tǒng)意義的建材賣場，而是以“家場景”為核心，為客戶量身打造的沉浸式購物空間。消費者可以在舒適的環(huán)境中邊品嘗咖啡邊逛展廳，專業(yè)設計師結(jié)合需求現(xiàn)場快速輸出設計方案。下單后大件家具更是享受“送裝一體”的便捷服務，最快次日可達。

??當消費者開始為“未來生活提案”買單，而非僅為“材料、裝修”付費時，家裝行業(yè)的游戲規(guī)則或許將被徹底改寫?？峒覙返募夹g(shù)注入，正是保障這一嶄新服務形態(tài)高效、規(guī)?；\轉(zhuǎn)的底層支撐。

??石永剛表示：“此次牽手并非簡單的技術(shù)采購，而是京東家裝在其業(yè)務快速擴張與模式驗證階段，為構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此次合作旨在激活京東家裝門店全案設計服務潛能，以數(shù)字化工具提高設計效率，以規(guī)范化流程提高服務質(zhì)量，助推門店提升市場競爭力。京東將充分結(jié)合自身在家居場景的多年積累，持續(xù)優(yōu)化消費者的家居購物體驗，也為新一代消費者帶來了更具靈感和高品質(zhì)的家居購物選擇?！?/p>

圖說：會議現(xiàn)場，拍攝人/黃航

??群核科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航表示：“我們非常高興能與京東家裝達成合作，酷家樂始終致力于將最前沿的AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為解決家居產(chǎn)業(yè)核心痛點的生產(chǎn)力工具。此次攜手京東，是我們賦能行業(yè)巨頭，共同推動產(chǎn)業(yè)效率提升與服務模式升級的重要一步。這不僅是對酷家樂技術(shù)實力的認可，也是我們深入家居產(chǎn)業(yè)核心鏈條、助力行業(yè)數(shù)字化變革的實踐?！?/p>

??家裝行業(yè)“為生活提案買單”的新時代，正由巨頭的技術(shù)合力拉開序幕。未來依托酷家樂的底層技術(shù)能力和京東的落地資源與模式創(chuàng)新，雙方正試圖構(gòu)建一個從設計源頭到交付終端，高效協(xié)同的全鏈路數(shù)字化解決方案。這不僅將加速京東家裝“一站式體驗樂園”模式的全國推廣，其成功經(jīng)驗也可能為整個家裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供重要的參考范式。

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