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貝殼金服：加速構建數(shù)字化居住金融服務體系

來源：家居百科時間：2020年06月22日 17:11

人民網北京6月17日電 “加強新型基礎設施建設，發(fā)展新一代信息網絡”，在今年的政府工作報告中，“新基建”這一概念被首次寫入，并成為擴大有效投資的重要舉措。相比于傳統(tǒng)基建，包括信息基礎設施、融合基礎設施、創(chuàng)新基礎設施等領域的“新基建”，最大的特點就在于數(shù)字化、智能化，其短期內有助于擴大需求、穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)，長期將為各產業(yè)發(fā)展注入數(shù)字動力，不斷釋放經濟增長潛力。

伴隨著“新基建”的推進，數(shù)字技術也將與金融服務全業(yè)務鏈深度融合，金融服務基礎設施將迎來數(shù)字化與智能化升級新動能。金融“新基建”成為接下來服務實體經濟、提升金融風險管理水平、促進普惠金融、推進供給側結構性改革的趨勢。

“新基建”加速數(shù)字化金融服務體系

數(shù)字化轉型升級已經成為實體經濟創(chuàng)新驅動發(fā)展中的重要一環(huán)，而創(chuàng)新發(fā)展又離不開金融服務的助推，在“新基建”的政策支持下，金融服務的加速數(shù)字化，也成為傳統(tǒng)產業(yè)升級和新產業(yè)發(fā)展的必要“基礎設施”。

目前，已有不少傳統(tǒng)金融機構以及互聯(lián)網企業(yè)、金融科技、產業(yè)互聯(lián)網布局大數(shù)據、人工智能、區(qū)塊鏈等技術，并依托自身的技術積累和可觀的大數(shù)據儲備量，持續(xù)挖掘金融科技的價值，構建起數(shù)字化金融服務體系。有業(yè)內人士表示，“新基建”是對各種新型基礎設施的建設，數(shù)字化轉型則是對信息數(shù)字化基礎設施的應用，兩者合力就能完成對數(shù)字化金融的構建。

在產業(yè)互聯(lián)網一端，也有不少金融科技公司立足于垂直的線下場景需求，展開了一系列產業(yè)金融新基建建設。即使是線下較重的居住產業(yè)互聯(lián)網領域，金融科技也正日益扮演主流角色。這一領域的金融科技服務商貝殼金服發(fā)現(xiàn)，圍繞租房、買房、賣房、裝修等居住場景產生的金融需求旺盛，但由于交易過程復雜、交易頻率偏低，基于大數(shù)據的積累與分析智能化、自動化的居住金融服務就成為居住金融服務的發(fā)展方向，而居住金融數(shù)字化基礎設施的搭建將推動服務走向品質化與個性化，并以數(shù)字化形式克服居住場景中的經營風險和信任難題。

為此，貝殼金服通過人工智能、場景風控技術與大數(shù)據，搭建起場景真實性、場景信用評價、居住大數(shù)據、資金安全、資產評估、流程線上化與標準化、全流程風險管理以及資產處置等八項數(shù)字化基礎設施，把二手房交易、新房交易、租賃等過程中的金融需求，用數(shù)字化的形式提供解決方案。

在不少業(yè)內人士看來，數(shù)字化金融服務體系不僅能提升服務品質和效率，也能更好地支持金融產品創(chuàng)新、拓寬金融深度，促進普惠金融進而助力實體經濟發(fā)展。

金融服務創(chuàng)新更加精準和安全

隨著數(shù)字金融新基建浪潮的到來，金融服務在形式和內容上也發(fā)生變化。過去單純的產品和項目交付類服務，將向場景融合的多渠道生態(tài)合作方向思維轉變，繼而傳統(tǒng)的金字塔式、層級化、流程化的金融服務模式將被消解，網絡化、分布式、場景化、數(shù)字化的新金融服務模式將會建立起來。

數(shù)字化金融服務通過對產業(yè)各個環(huán)節(jié)和場景進行深度數(shù)據化，用新技術提取具備金融元素的工具，再反過來為金融服務。在產業(yè)互聯(lián)網“場景即服務”的大趨勢下，金融“新基建”通過數(shù)字化被嵌入場景之中，來洞察和挖掘客戶需求，完善客戶體驗。

特別是數(shù)字新基建促使金融服務實現(xiàn)了精準與安全化。比如商業(yè)銀行在數(shù)字化升級中，將具體場景中的風險識別、風險定價能力作為重點，同時強化金融場景的打通，數(shù)字信用體系，力求從源頭上降低安全風險。

在服務小微企業(yè)方面，前不久的全國兩會期間就有多位代表建議，要順應新基建發(fā)展趨勢，推動移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等先進技術在小微企業(yè)融資中的應用，加強運用金融科技。隨著新基建與產業(yè)互聯(lián)網融合提速，針對企業(yè)服務的金融科技和小微金融也將開啟新格局，使得金融服務對實體經濟實現(xiàn)深度賦能。

貝殼金服就將服務拓展到中小中介門店經營者、經紀人群體以及整個房地產產業(yè)鏈場景過程中，致力于讓金融服務更便捷普惠和無摩擦，服務模式和產品邊界的創(chuàng)新力大大加強，更好地服務實體經濟。

此外，越來越多的金融服務通過數(shù)字化新基建來重塑不同產業(yè)場景中的服務能力、效率與質量。數(shù)字化基礎技術的升級，讓金融業(yè)務和傳統(tǒng)產業(yè)的連接更加緊密，圍繞產業(yè)場景的金融服務也將更加平滑和通暢，同時能讓傳統(tǒng)金融場景獲得足夠的創(chuàng)新空間，為轉型發(fā)展注入新動能。

不過業(yè)內人士也提醒，隨著金融新基建向產業(yè)縱深滲透，對于金融機構、實體企業(yè)數(shù)字化的影響將更加深入，并加速服務連接和搭建服務閉環(huán)的打造、市場空間的拓展，繼而為更多地市場主體提供定制化、個性化的金融服務。但在新基建為金融行業(yè)帶來發(fā)展紅利的同時，仍需要警惕并防范因新生事物的出現(xiàn)可能帶來的潛在風險和問題。

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