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專訪百得勝執(zhí)行總裁楊冬：未來將持續(xù)聚焦在衣柜和櫥柜領域

來源：家居百科時間：2020年07月10日 15:02

以下為采訪實錄：

【網易家居】：我們今年建博會有一個主題是“健康家居、源力釋放”，正好和百得勝積極倡導的環(huán)保定制柜更加契合。您是如何理解“健康家居、源力釋放”的？你覺得我們百得勝在定制行業(yè)有哪些優(yōu)勢？

【楊冬】：我們建博會本次所倡導的“健康家居”的方向，其實正是我們家居人對疫情環(huán)境的一種積極回應。因為這個疫情，我們很難得地有了一段較長的時間回歸家庭，越來越多的消費者會開始關注外觀以外的家居健康問題。所以，首先我們對整個家居所表達的色彩設計、空間的配搭性等方面都提供了一個明確的方向。其次，健康家居不僅在于表面，更在于里子。消費者基于長久的家庭休閑生活，會越來越注重對板材環(huán)保性的追求。另外，在家居產品被高頻使用的情況下，消費者會越來越注重家居產品的功能性，相關空間設置的合理性、各區(qū)域的最佳動線和符合人體工程相關的科學設計等。這些都是構成了健康家居從面到里的一個完整性。對于百得勝而言，我們會聚焦自己的核心，希望能夠在環(huán)保家居這一方面有更高的追求，成為行業(yè)在環(huán)保家居的引領者。

【網易家居】：今天是百得勝新一代展廳的首次亮相。您能分享一下您對這個展廳的看法嗎？

【楊冬】：基于現實的一個疫情背景，我們預估今年整個展會的人流量會受到一定的影響，所以我們本次展廳整體的布置都偏向簡約。同時，作為百得勝確立環(huán)保定制柜方向后的首次亮相，我們在這次布置上采用了較多的綠植，同時聚焦在衣柜和櫥柜的展示上，希望可以突出整個品牌戰(zhàn)略的中心點。

【網易家居】：可以跟我們簡單介紹一下百得勝展廳里關于十二時辰的產品嗎？

【楊冬】：其實“十二時辰”這個系列是結合了文化、材質、品牌調性的產品。目前各大定制類品牌都希望從產品的材質、內涵、以及受眾群體的個性喜好之間找到一些差異和平衡。而“十二時辰”系列的產品選取了具備差異化的色彩，并結合百得勝所特有的工藝，不僅保留了實木本身的質感和紋理，同時極富色彩特性，滿足了消費者對時尚、輕奢的需求。

【網易家居】：百得勝5月份將戰(zhàn)略重新調到柜類定制這個方向，這個決策是從哪些方面去考慮的？

【楊冬】：百得勝經過近十年的高速發(fā)展，已經成長為定制行業(yè)里的優(yōu)秀品牌。我們在全屋定制的方向上有過不同階段的戰(zhàn)略性探討。包括2020年5月份發(fā)布的環(huán)保定制柜方向，其實也是基于以下兩點進行考量的：第一，延續(xù)百得勝20年來的環(huán)?；?，聚焦從制造到材料、到工藝和終端所呈現的環(huán)保效果，希望給消費者提供健康的家居生活產品。第二，基于百得勝的經營體系，希望能夠實現給予廣大經銷商朋友更好的經營落地方案以及產品的呈現，所以我們才明確提出“聚焦衣柜和櫥柜的定制”這個說法。希望在衣柜和櫥柜的定制基礎上，進一步強化全屋柜類的產品交付，從而實現從供應鏈端到制造端的完整交付。

【網易家居】：百得勝今年制定了怎樣的招商計劃？打算如何為經銷商賦能呢？

【楊冬】：在今年突如其來的疫情影響下，百得勝在整體的招商拓展上的確做了一些部署和調整。首先，我們對有意愿加盟百得勝的經銷商朋友們提供了更好的加盟政策，無論是從相關的投入成本，還是全新的店面裝修，都希望在時下主流的輕奢風格以及整體品牌呈現上給到經銷商更強的經營信心。第二，在具體的一些經營策略上，我們將更加注重終端市場的城市運營，在產品的培訓、銷售工具、以及整體產品的豐富性等等方面給到經銷商更全面的支持。第三，在如今經銷商面臨著線下流量極度分散與缺失的背景下，我們會給到經銷商更多有效的工具，幫助經銷商參與到相關的直播、微購會等等一些多樣的線上線下的活動，從而打通經銷商獲取流量的通道，實現店面經營的有效性及經營的質量。

【網易家居】：您剛才說到咱們也在嘗試線上線下相結合的形式去給經銷商賦能。從疫情暴發(fā)以來，我們會發(fā)現線上直播帶貨已經成為了上半年一個很重要的閉環(huán)。請問百得勝接下來在這方面還會有什么樣的計劃？

【楊冬】：其實我們百得勝原有的渠道經銷商是更偏向于線下運營的，像我剛剛提到的，我們會通過強化柜類定制的方向突出百得勝的環(huán)?；蚝铜h(huán)保特性，讓經銷商經營的重心可以回歸到定制柜上。同時，流量的運營上，我們主要做了幾個動作。第一，由總部每月發(fā)起兩場以上的線上活動，總部全程策劃，提供相應的微報獎品、直播的秒殺等相關的內容，同時鼓勵線下的經銷商朋友們將意向客戶帶入直播間，從而促進線上客戶的流量轉化。第二，基于線下門店流量的缺失情況，我們也積極地扶持經銷商走進交房社區(qū)，建立起以樣板房的設計和樣板房的直播為代表的私域流量運營體系。這個流量的運營偏向于經銷商自己所在城市、甚至某一個集中交房小區(qū)的精準流量運營?？偛恳矔神v相關的設計師在現場做相關的直播和方案的講解，每月同步在全國開展的這種直播就超過百場。第三個，基于百得勝現有的超過千家線下門店的規(guī)模，我們仍然會扮演好線下服務商的這個角色，同時和天貓、京東、拼多多等有代表性的電商平臺做積極的對接，從而達成完整的統(tǒng)一。

【網易家居】：這是作為您任命為百得勝總經理之后的首次公眾亮相，然后又是在這樣一個特殊的展會時期，您有沒有什么特殊的感受可以跟大家分享呢？

【楊冬】：百得勝已經走過了19年的歷史，包括從2011年納入德爾未來體系開始，到現在經歷了9年的快速發(fā)展，到2019年已經實現了超過9個億的營業(yè)額，應該說創(chuàng)造了行業(yè)單一品牌的發(fā)展奇跡。在這個時候得到集團董事會的認可，并在這樣一個時間節(jié)點上加入，我覺得身上的責任重大。當然，我也希望在這樣的背景下可以通過品牌戰(zhàn)略定位的調整、品類的聚焦、內在經營體系的細化、品牌和消費者之間的傳達以及訴求表達，基于自己過去在家居定制業(yè)的17年從業(yè)經驗，能夠和百得勝的團隊一起勵精圖治，大膽地改革創(chuàng)新，找到百得勝第二輪的增長曲線，實現董事會所賦予我的重任和寄托。

【網易家居】：您覺得百得勝上半年發(fā)展的一個關鍵詞是什么？以及下半年我們的一個規(guī)劃是怎樣的？

【楊冬】：百得勝2020年整體的重心，就是對內強化精細化的運營、賦能經銷商、強化城市運營系統(tǒng)的塑造，對外繼續(xù)加大和消費者之間的品牌傳達，同時在經銷商這個層面上積極招商和拓展。當然，在品牌端，我們在下半年也會有一系列重大動作。比如，推出百得勝聚焦環(huán)保定制柜之后的全新門店形象以及進行全新一代的系列產品的相關補充。同時，我們也會考慮邀請國內一線女明星代言百得勝環(huán)保定制柜，擔任百得勝的環(huán)保大使，預計會在7月底向國內正式公布。