首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 疫情當(dāng)下，居然之家長(zhǎng)沙高橋店線上線下齊發(fā)力

疫情當(dāng)下，居然之家長(zhǎng)沙高橋店線上線下齊發(fā)力

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月30日 12:29

??每年的春節(jié)假期過(guò)后，往往會(huì)迎來(lái)一波家裝高峰，但突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了大家的生活節(jié)奏，也給家居行業(yè)造成了不小的影響。面對(duì)困境，居然之家長(zhǎng)沙高橋店線上線下齊發(fā)力，探索出一條化危為機(jī)的破局之路。

??化身黑馬加速線上營(yíng)銷(xiāo)

??疫情期間，居然之家長(zhǎng)沙高橋店迅速開(kāi)啟全員在線學(xué)習(xí)模式。自2月份以來(lái)，居然之家推出一系列優(yōu)質(zhì)直播課程，為全國(guó)12萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)提供全方位的線上培訓(xùn)，高橋店員工邊直播邊學(xué)習(xí)，以戰(zhàn)代練，收效不俗。拓展線上經(jīng)營(yíng)渠道，高橋店主動(dòng)出擊，在同城站及淘寶直播的助力下，還利用微信社群、本地化供應(yīng)鏈等數(shù)字化手段，為湖南本地消費(fèi)者搭建了一個(gè)在線購(gòu)物的快速通道，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流，也為駐場(chǎng)商戶(hù)完成蓄客，全面賦能品牌商。

??其實(shí)高橋店開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間不長(zhǎng)，去年天貓“雙12”期間才迎來(lái)首秀，不過(guò)首次開(kāi)播就最終上榜居然之家全國(guó)門(mén)店“雙12”排位賽前十，累計(jì)直播185場(chǎng)，觀看人數(shù)超24萬(wàn)次，互動(dòng)點(diǎn)贊數(shù)超762萬(wàn)次，并創(chuàng)造單場(chǎng)直播最高下訂單1173筆的好成績(jī)。作為一匹名副其實(shí)的線上黑馬，高橋店立足長(zhǎng)沙放眼全省，善于活用各類(lèi)優(yōu)勢(shì)資源，開(kāi)播以來(lái)，聯(lián)合過(guò)慕思、顧家、浪鯨等大牌開(kāi)展過(guò)多次聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，并邀請(qǐng)胡楊林、李銳等明星助陣直播間，為商場(chǎng)及商戶(hù)帶來(lái)大量客流，助力雙方平穩(wěn)渡過(guò)經(jīng)營(yíng)困難期。

??優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力線下經(jīng)營(yíng)

??居然之家全國(guó)門(mén)店自2月22日起已陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，高橋店也是最早達(dá)到復(fù)工標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)店之一。正式開(kāi)業(yè)前，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)每天都會(huì)完成三次以上的病毒消殺工作，確保顧客及商戶(hù)的健康安全?；謴?fù)營(yíng)業(yè)后，高橋店也絲毫沒(méi)有懈怠。賣(mài)場(chǎng)還精心設(shè)置了“便民服務(wù)點(diǎn)”，為到店消費(fèi)者提供體溫檢測(cè)、疫情咨詢(xún)、物品消毒等服務(wù)，并免費(fèi)配備酒精噴霧、備用口罩、免洗消毒液供顧客使用，解除其購(gòu)物的后顧之憂(yōu)。