對話天洋墻布:企業(yè)家要有一葉知秋的敏感
網易家居報道:面對即將到來的21世紀的第3個10年,一家企業(yè),站在歷史的拐點,該如何探尋“煥新美好生活”的最優(yōu)路徑?
12月16日,JCC天洋墻布·聚變2021年度加盟商大會在上海舉行,現(xiàn)場網易家居對話了天洋墻布董事長李哲龍、天洋墻布產品總經理李明健,請他們談談當下墻布市場新動態(tài),共同展望企業(yè)發(fā)展新未來。
JCC天洋墻布董事長李哲龍
JCC天洋墻布產品總經理 李明健
01
“企業(yè)家要有一葉知秋的敏感”
創(chuàng)新熱熔粘接材料應用領域,開拓廣闊新藍海
“企業(yè)家,就是要有一葉知秋的敏感”。在李哲龍看來,作為一家企業(yè)的掌舵者,必須具備敏銳的感知力、覺察力,預判市場趨勢,敏銳察覺市場商機,才能帶領一家企業(yè),開拓市場廣闊新藍海。
自2015年天洋的“4層結構的熱熔網膜無縫墻布”誕生之日起,到成為墻布行業(yè)第一家上市公司、再到逐漸建立“環(huán)保軟裝帝國”,一切的起點,也正是從”企業(yè)家的敏感”開始。
服裝、襯布、沖鋒衣的魔術貼、汽車內飾……以往,熱熔粘接材料的普遍運用領域是應用于建材、服裝、汽車等行業(yè)。在十多年的技術積累后,李哲龍卻不斷拓寬環(huán)保熱熔粘接材料的應用范圍,并創(chuàng)新地將其應用在了墻布上,也立刻覺察出這項技術的巨大市場潛力,“這將是對傳統(tǒng)墻布行業(yè)的一次革新”。
傳統(tǒng)墻布,通常使用膠水粘貼,后期有害物質釋放、裝修周期長、使用壽命短、發(fā)霉脫落變色等等糟糕體驗,正在損害行業(yè)發(fā)展、逐漸被消費者拋棄。
正是將熱熔粘接材料創(chuàng)新地融入家居空間,利用環(huán)保的熱熔粘接專利技術,4層結構的天洋墻布,實現(xiàn)了不用膠水,“熨貼上墻”的施工體驗,當天施工,當天入住,8個小時就能煥新家的整體氛圍。
因為不用膠水,無味環(huán)保、透氣防霉等產品特性,天生無醛的天洋墻布,在注重生活品質、環(huán)保意識提高、健康家居被強調的市場環(huán)境中,無疑處在了風口,只待時機,就能乘勢而起。
據(jù)李董回憶,最初,本想將這項技術賣給墻布工廠,但其真正的價值,卻沒有得到應有的重視。懷著對事業(yè)的自信和篤定,李哲龍決定將自己開拓墻布業(yè)務,“對的事,就要堅持做下去,敢于投入”。
經過三四年的發(fā)展,從產品技術研發(fā)端,走向千千萬萬消費者,天洋墻布經歷零售端的從零到一,開疆拓土,終于在市場廣受關注、好評如潮,收獲了“預期中的理想反饋”。
“用我們的產品,為消費者帶來環(huán)保健康的生活體驗,這就是天洋創(chuàng)立的初心。在未來,我們也會秉持著這一崇高的愿景,不斷前行。”李哲龍這樣說到。
02
做生意還是做品牌?
長期主義者的“復利法則”
做生意還是做品牌?對于一家企業(yè)來說,是難免會面臨的選擇。入市初期,緊跟行業(yè)頭部品牌,以價格優(yōu)勢搶占市場,成為許許多多企業(yè)的“發(fā)家掘金”之路。而天洋墻布,卻從一開始就選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打,堅持做長期投入,堅持打造“消費者品牌”,以消費者視野構建自己的品牌業(yè)務模型。
李哲龍認為,品牌的特征就是“復購”。通過夯實產品質量、做好服務,建立起強大的品牌影響力,積累自己的忠實客戶群,才能讓企業(yè)生生不息,進而發(fā)揮更大的勢能。
為了讓天洋產品更好的走向廣泛的消費者,據(jù)了解,天洋集團建立了標準化運營部,以標準化店面、標準化管理、標準化產品、標準化服務,著力賦能廣大的經銷商群體,實現(xiàn)品牌的標準化建設。
根據(jù)企業(yè)狀況,天洋用3類12個維度的標準化運營,為門店、經銷商、友商聯(lián)盟等群體提供標準化運營培訓,進行1對1賦能支持。打造360°培訓體系,打造系統(tǒng)的網絡培訓平臺,從授魚到授漁,構建企業(yè)“微觀群體”的自主造血系統(tǒng),助力門店業(yè)績持續(xù)增長。
面對越來越懶的消費者,李哲龍認為,天洋集團就是要建設品牌,依靠品牌,積極回應消費者的新需求。據(jù)了解,天洋將會把業(yè)務線從主營墻布,拓展至墻布、窗簾、全屋軟裝。
近期,天洋墻布與保碧基金的合作,也成為倍受矚目的行業(yè)大事件。伴隨著消費升級和新生代消費群體的崛起,消費者對家居環(huán)境的環(huán)保安全性要求越來越高,天洋墻布作為一種升級換代產品,在軟裝行業(yè)的市場占有率正在快速提升。而此次,保碧基金代表的保利、碧桂園等高端物業(yè),將會為天洋帶來巨大的流量入口。
李哲龍認為,保碧基金帶來的渠道優(yōu)勢與天洋產品的環(huán)保特性,實現(xiàn)強強聯(lián)合,顯然會更好地滿足中高端物業(yè)廣大業(yè)主在新房裝修、老房改造時對高品質生活的憧憬?!捌放平ㄔO好了,合作者自然而然就會找上門來”,李哲龍笑言。
03
“天洋走的是非同質化競爭道路”
墻布行業(yè)也存在“降維打擊”
近年來,房地產市場穩(wěn)步發(fā)展,存量房翻新需求穩(wěn)定增長,消費者們逐漸品質個性化家居生活主張成為消費者新追求,也驅動著中國墻紙墻布行業(yè)的快速發(fā)展。
一個行業(yè)的火爆必然會促使多個企業(yè)的互相競爭,打價格戰(zhàn)、惡意競爭等氛圍充斥在整個行業(yè)中。而天洋墻布產品總經理李明健卻表示,天洋走的卻不是這類同質化競爭的道路。
憑借4層結構的熱熔墻布賦予的環(huán)保性、熨貼上墻賦予的施工便捷性、全產業(yè)鏈賦予的一站式高品質軟裝服務等,天洋旨在穩(wěn)穩(wěn)地構建差異化競爭優(yōu)勢,開拓更廣闊的市場。
面對突如其來的疫情,行業(yè)迎來大整合階段。許多小作坊式企業(yè)難以存活。天洋墻布卻在疫情其間,攜手合作伙伴,保證復工復產,從市場調研、數(shù)據(jù)深度分析等維度重新梳理品牌戰(zhàn)略,通過開展線上直播和全網推廣等全新的探索,不斷優(yōu)化更有效傳播方式,穩(wěn)定經銷商隊伍,并取得了不菲成績。
據(jù)李明健分享,即使受到疫情的沖擊,2020上半年,天洋墻布經銷商渠道的銷售也較2019年實現(xiàn)了43.42%的同比增幅。
李明健表示,天洋最近又購置了縫紉設備、剪切設備,將全產業(yè)鏈現(xiàn)代化工廠整體搬遷至南通新的生產基地,工人數(shù)量和產能實現(xiàn)了翻番,配合天洋的全產業(yè)鏈和覆蓋全國的銷售網絡,確保為消費者提供統(tǒng)一的高品質產品和服務。
04
“成功是規(guī)劃出來的”
向中國“軟裝第一品牌”前行
疫情之后,伴隨著消費升級和新生代消費群體的崛起,人們對家居環(huán)境的環(huán)保安全性要求越來越高。國內疫情的逐漸穩(wěn)定,前期積累的裝修消費得到釋放,為了匹配劇增的市場需求,天洋也積極應對不斷變化的市場環(huán)境。
關于2021年度戰(zhàn)略部署,李明健表示,首先,憑借保碧產業(yè)賦能基金戰(zhàn)略投資入股天洋帶來的巨大流量入口,天洋將會為新房交付和精裝房升級的業(yè)主,提供定制化套餐類的一站式服務,為老房翻新的業(yè)主,提供快速便捷翻新,不用搬家八小時煥新的服務,天洋仍舊會繼續(xù)尋找戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)渠道升級。
第二,深入布局物業(yè)項目,實現(xiàn)物業(yè)C端推廣的標準化、規(guī)?;L煅髩Σ寂c保利物業(yè)、碧桂園物業(yè)、上房物業(yè)等知名物業(yè)達成戰(zhàn)略合作之后,將繼續(xù)布局全國門店與物業(yè)合作,深入物業(yè)宣傳推廣,通過線上物業(yè)APP、微信公眾號、社群營銷以及線下聯(lián)合物業(yè)的營銷活動、海報、易拉寶、樣板房展示、老帶新裂變等,為小區(qū)業(yè)主呈現(xiàn)品牌差異化、產品環(huán)保性、便捷性及煥新前后的效果,讓小區(qū)業(yè)主足不出戶,就能享受環(huán)保無味、施工便捷的高品質換新服務。
李明健表示,現(xiàn)階段,天洋墻布門店多集中在一二線城市,接下來,也將會加大下沉市場的開發(fā),將天洋墻布的品牌更有力度的推廣出去,向中國“軟裝第一”品牌不斷前進。
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