首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 【新浪觀點(diǎn)】激戰(zhàn)由線下蔓延至線上，搶占電商入口或成窗簾企業(yè)第二增長(zhǎng)曲線！

【新浪觀點(diǎn)】激戰(zhàn)由線下蔓延至線上，搶占電商入口或成窗簾企業(yè)第二增長(zhǎng)曲線！

來源：家居百科時(shí)間：2021年05月13日 14:33

縱觀今天的中國(guó)，好像沒有什么力量能夠像電商這樣，在短短十幾年內(nèi)，徹底影響我們的生活，纏繞蔓延到幾乎所有的行業(yè)。如今，窗簾行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)依然在線下，但只要想做品牌，電商已然是逃不脫也繞不過去的話題。雖然現(xiàn)如今很多的家居從業(yè)人員依然對(duì)電商持有頗多質(zhì)疑，但記者認(rèn)為，在未來幾年里，做電商會(huì)是建立品牌最快速的手段。電商有極大可能會(huì)上升為窗簾品牌最核心的“第一戰(zhàn)場(chǎng)”。

到今天為止，對(duì)于許多企業(yè)電商還只是一種嘗試，并不將其作為重要的發(fā)展規(guī)劃。由于缺乏了解，窗簾企業(yè)在探索的過程中也會(huì)遇到各種各樣的麻煩，對(duì)于家居電商也一直抱有疑惑。薇婭憑借4000萬(wàn)賣掉火箭的輝煌成績(jī)一戰(zhàn)成名，然而在去年的淘寶“家裝節(jié)”上，“帶貨女王”薇婭卻慘淡收?qǐng)觯?0多件商品無(wú)一售罄，這讓人不由發(fā)出疑問，電商直播頻頻翻車，家居行業(yè)做電商是否真的不務(wù)正業(yè)？基于此，我們針對(duì)窗簾行業(yè)的特性進(jìn)行了多維度的觀察和思考。

生產(chǎn)能力不是產(chǎn)品能力，“因地制宜”才是關(guān)鍵

如今很多消費(fèi)者都傾向于去電商平臺(tái)上搜集商品價(jià)格與口碑評(píng)價(jià)，如果在平臺(tái)上查詢不到品牌的信息，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)這個(gè)品牌的價(jià)格透明度存疑，此外，消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)為它是個(gè)“大品牌”，對(duì)窗簾企業(yè)而言，拓寬電商平臺(tái)的重要性也是毋庸置疑的。

很多窗簾企業(yè)認(rèn)為，自己的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供貨能力，在電商運(yùn)營(yíng)中也會(huì)傾向于向消費(fèi)者展示機(jī)器設(shè)備。在TO B的經(jīng)銷商領(lǐng)域，這樣是沒問題的，但在電商平臺(tái)，產(chǎn)品表現(xiàn)力的重要程度遠(yuǎn)大于生產(chǎn)力。線上競(jìng)爭(zhēng)的邊界感很弱，企業(yè)在電商這個(gè)新的平臺(tái)，必須要有新的打法。要么彌補(bǔ)原有產(chǎn)品線的不足，或者利用電商搶占新的市場(chǎng)，總之必須因地制宜。比如，如魚得水便走出了他們做成品簾的關(guān)鍵一步——“成品窗簾試掛，30天不滿意可退換”，真正的做到了以客戶為中心，拿下了電商平臺(tái)最重要的售后環(huán)節(jié)。窗簾行業(yè)和家電、快消行業(yè)有很大的不同，它的售前、售后服務(wù)更加重要，個(gè)性化也更強(qiáng)。這就要求想做電商的窗簾企業(yè)不能按照原有的規(guī)則、思維去面對(duì)這個(gè)全新的業(yè)務(wù)板塊，必須打造出自己獨(dú)有的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，而不是將這個(gè)板塊簡(jiǎn)單地交由外包運(yùn)營(yíng)。

電商平臺(tái)整體定位低端，窗簾企業(yè)如何堅(jiān)守品牌定位？

很多人覺得，窗簾做電商的痛點(diǎn)就是難以“現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”，線下賣的很好的產(chǎn)品，在線上呈現(xiàn)出來的效果未必能完美呈現(xiàn)質(zhì)感，如果沒有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，就很更難打動(dòng)消費(fèi)者，可以看到，目前窗簾行業(yè)在線下做品牌、做渠道非常優(yōu)秀的幾家龍頭企業(yè)，在線上電商的領(lǐng)域仍處半空白狀態(tài)。

“便宜”是電商平臺(tái)給人的第一印象。據(jù)我們了解，目前淘寶平臺(tái)上銷量最高的窗簾主要集中于17元/m的低端價(jià)位，這也讓很多人認(rèn)為電商平臺(tái)上的家具產(chǎn)品都是低端貨，只適合賣低端貨。實(shí)際上，這種電商平臺(tái)只能做低端產(chǎn)品的刻板印象正在禁錮窗簾企業(yè)的發(fā)展思路。

鮑德里亞曾提出一個(gè)非常熱門的理論——消費(fèi)社會(huì)。他認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)實(shí)際上已經(jīng)超出實(shí)際需求的滿足，更多的表現(xiàn)為對(duì)符號(hào)化的物品和服務(wù)背后的意義消費(fèi)，同時(shí)越來越體現(xiàn)出對(duì)“差異化”、“風(fēng)格化”的追求。從國(guó)內(nèi)的消費(fèi)曲線上也不難看出，我們正處于一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的大階段，電商平臺(tái)的消費(fèi)力也在持續(xù)拔高，現(xiàn)在的消費(fèi)者也會(huì)比以往更加關(guān)注產(chǎn)品的符號(hào)價(jià)值、形象價(jià)值，很大一部分人的品牌意識(shí)都在不斷增強(qiáng)。雖然當(dāng)下低端產(chǎn)品仍占據(jù)電商主流，但可以預(yù)見的是價(jià)格絕不會(huì)持續(xù)走低，中端市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間，誰(shuí)會(huì)成為窗簾電商領(lǐng)域第一個(gè)吃到螃蟹的人？我們拭目以待。