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產(chǎn)品為王服務至上，邦克開啟品牌進階之路

來源：家居百科時間：2021年12月17日 10:06

2021年，國內(nèi)廚衛(wèi)市場發(fā)展良好，成為整體家居五金行業(yè)為數(shù)不多能保持一定正增長幅度的板塊。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021上半年整體廚衛(wèi)市場規(guī)模達到726億，同比增長25.8%；雙十一期間，廚衛(wèi)市場同比去年實現(xiàn)了4%小幅增長。

在疫情常態(tài)化、國際原材料價格不斷上漲、限電限產(chǎn)等宏觀因素的影響下，廚衛(wèi)市場能取得如此成績，既離不開國內(nèi)廣闊的消費市場，也離不開企業(yè)經(jīng)營策略上的求新求變。事實上，不少企業(yè)在2021年通過自身騰挪變革實現(xiàn)了品牌影響擴大，規(guī)模增長；邦克廚衛(wèi)就是其中的代表。

創(chuàng)新技術+超高顏值以出色產(chǎn)品力打動消費

邦克廚衛(wèi)一直致力于設計和制造不銹鋼定制化的、風格獨特的廚房產(chǎn)品，用最前沿的高科技解決方案以滿足消費者對于廚具需求日新月異的變化。面對時代群體漸漸成為消費主流的趨勢，邦克開啟品牌年輕化打造之路，不斷增強產(chǎn)品研發(fā)制造實力，以品牌特色和產(chǎn)品技術打動年輕用戶。

大到整個產(chǎn)業(yè)，小到一家企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈及完整產(chǎn)品體系創(chuàng)新是提升競爭力的核心。根據(jù)市場升級及消費群體的轉(zhuǎn)移，公司內(nèi)部對原有產(chǎn)品體系進行大力革新，原材料選用食品級304不銹鋼環(huán)保板材，融合不銹鋼定制設計美學；真實地賦予了不銹鋼五金產(chǎn)品的實用性，締造了水觸媒智能凈化水槽、梵拉智能觸控水龍頭、水易凈納米水槽、洗杯器手工水槽、小蠻腰水龍頭等系列新品，在產(chǎn)品結構和科研技術上有了綜合性的提升，深受年輕消費者喜愛。

以不銹鋼為基因，邦克聚焦打造代表愛和溫度的廚衛(wèi)空間，通過不斷突破、解構、重塑、組合，以各種款式風格，或時尚簡約、或磅礴大氣、或輕奢個性，展現(xiàn)實力與“顏值”并存。

以用戶為中心提供“一條龍”式服務

以“用戶為中心”的市場助推了“服務為王”時代的來臨，邦克廚衛(wèi)通過服務建立消費者的口碑和粘性，進而實現(xiàn)與用戶的全方位的溝通協(xié)作，服務已經(jīng)成為邦克實現(xiàn)口碑裂變的最有效的工具與“催化劑”。

邦克認為，近些年來，“服務”最大的變化是不再等同于客服，而是體現(xiàn)在為消費者提供360度全方位的品牌體驗，包括售前、售中、售后，以及線上和線下。服務也是品牌綜合實力的體現(xiàn)。

邦克廚衛(wèi)時刻提供"即時尊享服務"，邦克在全國擁有完美的售前、售后體系，為消費者提供“一條龍”式服務，秉承"即時尊享服務"的理念，全體服務工程技師按時、及時地為用戶排憂解難，并在產(chǎn)品選購、安裝、售后等方面為用戶提供極致的體驗，"服務零距離，體驗新主張"理念是服務品質(zhì)最好的展現(xiàn)。

抓住年輕人心智全渠道營銷彰顯品牌實力

邦克創(chuàng)立于1997年，在行業(yè)沉淀20多年，形成極具識別度與標志性的品牌符號，構建出高度個性化與差異化的產(chǎn)品與服務，具備強大的競爭優(yōu)勢，與同行業(yè)品牌拉開巨大的差距。無論是品牌知名度還是產(chǎn)品口碑，都是行業(yè)翹楚。除了在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務方面的深入投入外，邦克也非常重視品牌建設，同時將目光投向了年輕消費者。

邦克通過洞悉當下年輕人的需求，秉持“締造生活新享法”的理念，為消費者定制更健康、更舒適、更具個性化的生活方式，提供多樣化產(chǎn)品配套選擇，并把充滿藝術設計感，融入智能化技術的產(chǎn)品傳遞給消費者，從而成為備受年輕人歡迎的不銹鋼領導品牌。

通過扎實的“技術創(chuàng)新”、符合年輕化審美的“時尚設計”為產(chǎn)品功能性和觀賞性兩方面進行賦能；既保證了用戶使用的高體驗感，也增加了年輕消費者的眼緣，更優(yōu)化了產(chǎn)品結構，提高了產(chǎn)品競爭力。為企業(yè)在“漲價限電”的利空市場下，實現(xiàn)逆勢增長提供了重要助力，堪稱廚衛(wèi)行業(yè)國潮產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng)新的典范。

同時在渠道和宣傳上，邦克品牌開啟了多元化、多渠道的宣傳方式，并且細分了不同年齡段的受眾群體，進行全方位宣傳。在營銷布局上，邦克實行渠道為先，運用精細化布局的戰(zhàn)略，發(fā)展“線上+線下”的雙重營銷模式，力求打通全渠道營銷。

2021年被邦克定位為品牌元年，這預示著更大規(guī)模更長遠的品牌旅程的開始。強勢登陸央視、高鐵是邦克近一步拓展市場及提升自身品牌形象的一項重要舉措，也充分反映出邦克高遠的品牌戰(zhàn)略，更是彰顯了品牌的雄厚實力。

從品質(zhì)領先到時尚領先，從中國企業(yè)到國潮品牌，邦克正憑借著產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務、企業(yè)品牌成為備受消費者認可的領導品牌。此外，邦克不僅僅只是想在趨同的行業(yè)中需求品牌突破，同時也希望助力廣大消費者回歸生活的本質(zhì)，重新發(fā)現(xiàn)生活的樂趣，締造美好生活新享法。