首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 張瑞峰:手握“武功秘籍” 誓把上善美居品牌打響晉中

張瑞峰:手握“武功秘籍” 誓把上善美居品牌打響晉中

來源：家居百科時(shí)間：2022年03月18日 17:10

創(chuàng)業(yè)至今雖只有短短兩年，卻足以摸索出一條適合自己和“迎合”大眾的方法。

“首先要把基本功做扎實(shí)，時(shí)刻對(duì)團(tuán)隊(duì)都提出高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在此基礎(chǔ)上通過營銷活動(dòng)，將品牌知名度最大范圍地?cái)U(kuò)散到大街小巷?！痹谏轿鲿x中，張瑞峰就有自己的一套獨(dú)特經(jīng)商之道。

“我們參加了土巴兔此次‘316有品家裝節(jié)’的促銷活動(dòng)，并且還在此基礎(chǔ)上增加優(yōu)惠，很多業(yè)主沖著上善美居的品質(zhì)，同時(shí)加上這么多優(yōu)惠，都毫不猶豫地跟我們簽約了?！?0年前，這對(duì)每個(gè)月工資只有1000多塊的張瑞峰來說，想都不敢想。

瞞著父母辭掉工作自己創(chuàng)業(yè)

說起山西，除了有豐富的礦產(chǎn)資源，還有就是延續(xù)了幾百年的晉商文化。而說起山西哪里最會(huì)做生意，首屈一指的當(dāng)屬“祁太平”，這就是晉商的文化腹地——晉中。

對(duì)20歲剛走上社會(huì)的小年輕來說，創(chuàng)業(yè)經(jīng)商都是遙遠(yuǎn)的事，更為重要的還是一步步做起。2012年，從環(huán)藝、室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的張瑞峰，有點(diǎn)迷茫，到底要不要從事這個(gè)行業(yè)？找什么樣的工作？猶豫了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)上學(xué)時(shí)從家里拿的錢都花光了，又拉不下面子找父母伸手要錢。于是，終于下定決心，先找一份工作。

張瑞峰很快在當(dāng)?shù)匾患已b修公司找到了設(shè)計(jì)師助理的工作，每個(gè)月1000多元。他說“雖然當(dāng)時(shí)的工資很低，但那是我工作的開端，也學(xué)到了很多東西，幾年時(shí)間從設(shè)計(jì)師助理到業(yè)務(wù)到主管，再到市場(chǎng)總監(jiān)，每個(gè)角色賦予了我不同的能量，讓我積累了創(chuàng)業(yè)的隱形資本?！?/p>

張瑞峰表示，這家公司當(dāng)時(shí)也是跟土巴兔有合作的，也讓他有機(jī)會(huì)第一次接觸了土巴兔。

在工作的幾年中，張瑞峰認(rèn)識(shí)了上善美居石家莊總部的一名資深設(shè)計(jì)師，給了他很大的幫助，還有另外一位好朋友，大家一拍即合，決定加盟上善美居，在晉中創(chuàng)辦一家屬于自己的裝修公司。

說干就干，從選店面、購買材料到最后施工完成，僅僅用了一個(gè)月時(shí)間。晉中上善美居于2020年10月1日正式開門迎客。

為了不讓父母擔(dān)心，張瑞峰一開始創(chuàng)業(yè)并沒有告訴父母，直到幾個(gè)月后公司運(yùn)轉(zhuǎn)起來，才找父母坦白。“我爸當(dāng)時(shí)說的一段話讓我至今記憶猶新，他說既然決定要做這件事，就塌下心來好好干，認(rèn)真干，別人把房子交給你，一定不能搞砸了。另外，一定要量力而行，如果搞砸了，也一定要在我和你媽能承受的范圍之內(nèi)?！?/p>

正是父親的一席話，給了張瑞峰做下去的勇氣和動(dòng)力。

快速找準(zhǔn)公司定位加緊修煉內(nèi)功

當(dāng)然，任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事都并非一帆風(fēng)順。

一開始，晉中上善美居還是延續(xù)了石家莊總部的高端整裝定制路線。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這一策略并不適用于當(dāng)?shù)?。張瑞峰決定做一次市場(chǎng)調(diào)研，經(jīng)過前期調(diào)研，果然就發(fā)現(xiàn)了問題所在。晉中作為三四線城市，裝修用戶工作節(jié)奏并沒有那么快，在房屋裝修這件事上，一方面要求質(zhì)量過硬，另一方面追求性價(jià)比。

于是，張瑞峰當(dāng)機(jī)立斷，迅速調(diào)整公司定位，在原有裝修模式基礎(chǔ)上，針對(duì)不同人群推出不同的裝修整裝服務(wù)。很快，就打開了晉中市場(chǎng)。

解決了公司定位問題，張瑞峰開始著手解決人的問題。一方面，公司所有設(shè)計(jì)師都必須在集團(tuán)培訓(xùn)基地經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。另一方面，前期為了開拓市場(chǎng)，上善美居招聘了很多員工，造成人員冗余。于是，張瑞峰在公司內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采取優(yōu)勝劣汰的方式，不僅看效率，看績(jī)效，也看口碑，。讓員工始終保持對(duì)用戶的敬畏心理，以專業(yè)極致的態(tài)度對(duì)待每一位用戶。經(jīng)過一段時(shí)間的推行，公司從早期的50、60人，精簡(jiǎn)到20多人，同時(shí)還能保證公司工地都正常施工，還減少了用戶投訴。

術(shù)業(yè)有專攻土巴兔助力打響品牌

除了修煉內(nèi)功，張瑞峰也思索如何將公司品牌打出去，他第一時(shí)間就想到了土巴兔。當(dāng)然，為了充分了解這個(gè)市場(chǎng)，他同時(shí)還入駐了一些在當(dāng)?shù)赜袠I(yè)務(wù)的裝修平臺(tái)。“現(xiàn)在很多平臺(tái)我們都不合作了，原因很簡(jiǎn)單，土巴兔的管理是最規(guī)范的，系統(tǒng)也最成熟?！睋?jù)張瑞峰介紹，只要裝修服務(wù)做得好，施工質(zhì)量過硬，就不愁沒單子，不需要額外做人情。

為了更好地服務(wù)裝修用戶，張瑞峰親自跟進(jìn)土巴兔安排的每一個(gè)裝修用戶，只要用戶沒有明確說不裝修，就會(huì)每天挨個(gè)了解一遍用戶情況，還有哪些沒有滿足用戶的需求，上善美居還可以做什么。

受疫情的影響，晉中很多小區(qū)都沒辦法進(jìn)去施工，但上善美居的業(yè)務(wù)沒有停，土巴兔對(duì)接過來的互聯(lián)網(wǎng)裝修用戶，設(shè)計(jì)師都有對(duì)接溝通。“希望通過前期的溝通和交流，能讓用戶更了解上善美居，認(rèn)可公司的服務(wù)，一旦疫情好轉(zhuǎn)，就可以馬上進(jìn)場(chǎng)施工。我們目前有好多單子都是在疫情期間敲定的?！?/p>

張瑞峰介紹說，曾經(jīng)有一個(gè)土巴兔安排的用戶，經(jīng)過一個(gè)星期的溝通，用戶第二周就專門從外地趕來交付定金簽訂合同。

“我們?cè)谕涟屯蒙系木W(wǎng)店跟國內(nèi)最優(yōu)秀的裝修公司來比差距還很大，2022年，我們將在網(wǎng)店上進(jìn)一步做好內(nèi)容優(yōu)化，包括企業(yè)介紹怎么寫、輪播圖怎么安排、設(shè)計(jì)圖及時(shí)更新、服務(wù)業(yè)主的口碑評(píng)價(jià)和業(yè)主戶型圖咨詢等，希望可以在土巴兔平臺(tái)服務(wù)更多用戶，讓更多用戶知道上善美居，認(rèn)可上善美居?！?/p>

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