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納碧安品質(zhì)巡禮:北京回龍觀17年老用戶的煥新體驗(yàn)

來源：家居百科時間：2022年04月18日 10:02

17年，足夠消磨時光，也足以承載回憶。

在慶東納碧安（中國）的30年中，有幸見證了中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也收到許許多多像李先生一樣樸實(shí)、善良的用戶的支持與饋贈。近日，我們收到一位17年用戶的反饋，在聆聽他的故事后備受感動。而我們，也與他一起，參與新家改造，這一切似乎是一場美麗的時光之旅….

李先生一家居住在北京昌平回龍觀田園風(fēng)光雅苑小區(qū)，該小區(qū)居住了超1800戶居民，周邊配套設(shè)施齊全，因?yàn)槭亲圆膳^(qū)，所以2005年小區(qū)就給居民集中配套了慶東鍋爐（壁掛爐），這一用就是17年。在近17年的使用中，李先生發(fā)現(xiàn)慶東鍋爐除了外表些許老化外，質(zhì)量方面沒有任何問題，而普通鍋爐的使用期限僅為5-10年對于這次家電換新，李先生一家再次選擇了慶東納碧安。

工作人員在充分考量李先生一家五口的實(shí)際情況后，與李先生進(jìn)行了深入的產(chǎn)品溝通。隨后，李先生在與家人商量后選擇了慶東納碧安春季新品——質(zhì)舒系列不銹鋼機(jī)芯零冷水壁掛爐。值得一提的是，該產(chǎn)品配有AI智能零冷水功能，在北京的寒冬臘月中，這款即開即熱型產(chǎn)品很好契合了李先生家老人、孩子的生活用水需求。升級的水量配置，讓五口之家也不必再擔(dān)心水量輸出。

對李先生來說，最滿意的是專利Navicirc 溫控閥配置。因?yàn)榱憷渌a(chǎn)品會有一個普遍現(xiàn)象—由于熱水回流導(dǎo)致的冷水管中出現(xiàn)熱水，影響恒溫體驗(yàn)。Navicirc溫控閥的配置除了為李先生解決恒溫需求外，對老房用戶，沒有回水管也可以安裝。節(jié)省耗材，提高節(jié)能系數(shù)。而APS安防系統(tǒng)、AI記憶模塊、多元便捷操控等科技配置，也讓李先生一家對產(chǎn)品體驗(yàn)充滿期待。不銹鋼機(jī)芯的的迭代性能也讓李先生對慶東壁掛爐的耐久性充滿信心。

無論是耐心細(xì)致的客服咨詢環(huán)節(jié)，還是專業(yè)認(rèn)真的安裝環(huán)節(jié)，都給李先生留下了深刻印象。從拆除老機(jī)到安裝新機(jī)的全過程，安裝師傅都提前給李先生進(jìn)行了講解，安裝后的使用方法也認(rèn)真仔細(xì)的教授。最讓李先生感動的是，安裝完成后，產(chǎn)生的垃圾灰塵被工作人員一一清理，直到廚房復(fù)原。