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TATA木門——行業(yè)首創(chuàng)45度斜口專利及有人情味的售后服務奠定消費者口碑基礎(chǔ)

來源：家居百科時間：2022年05月26日 15:22

??“洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動，用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責任于3月15日-5月10日，全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調(diào)查》活動，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果從品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等6大維度篩選出消費者口碑優(yōu)秀的企業(yè)。其中，TATA木門在產(chǎn)品質(zhì)量滿意度和售后服務滿意度兩個維度，獲得消費者一致好評。

??TATA木門（全稱北京闥闥同創(chuàng)工貿(mào)有限公司，以下簡稱TATA木門），TATA木門品牌始建于1999年5月，是致力于居室門研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的專業(yè)企業(yè)。TATA木門23年，始終專注于木門行業(yè)，以“員工第一，全國TATA一家人”為企業(yè)價值觀，以“讓家居更美，讓行業(yè)更新”為企業(yè)愿景，以“做更好的門，給更多的人用”為企業(yè)使命，不斷推陳出新，注重產(chǎn)品研發(fā)和設計，為提高人們的生活品質(zhì)而不斷努力。從1999年至今，TATA木門一直不斷致力于探索木門產(chǎn)品的創(chuàng)新，研發(fā)設計降噪靜音門、平折門、暖芯門等功能性產(chǎn)品，改變了木門在人們腦海中的傳統(tǒng)認知，賦予其功能性質(zhì)。2017年TATA木門全國戰(zhàn)略布局，創(chuàng)立旗下品牌錦上宅，主力運營入戶門、靜音窗終端產(chǎn)品。并于2019年推出量聲定制服務。實現(xiàn)了從單一產(chǎn)品到整個完美締造家居安靜空間構(gòu)建的布局。2020年防火門的重磅發(fā)布，TATA木門再次為中國木門行業(yè)積累了核心技術(shù)。

??在產(chǎn)品研發(fā)上，TATA木門行業(yè)首創(chuàng)45度斜口專利技術(shù)。2012年TATA木門首次新品發(fā)布會，成功研發(fā)45°斜口磁吸降噪門，榮獲國家外觀設計專利(ZL 2012 3 0391523.5)、“一種門及其密封裝置”實用新型專利（專利號：ZL 2015 2 0344001.8）等多項國家專利，讓更多人擁有安靜的品質(zhì)生活。

??此外，售后服務上，TATA木門以親身服務的過程中去傾聽更多客戶的需求，以更專業(yè)、專一的態(tài)度服務每一個家庭，讓售后更具溫度。每年的3月5日—3月20日，都開展一系列如免費檢修、清潔保養(yǎng)等專業(yè)的上門煥新服務，給客戶帶去最好的消費體驗。

??同時，TATA木門對服務經(jīng)理和安裝技師進行培訓，首創(chuàng)了安裝技師持證上崗制度。對于服務經(jīng)理，從管理思維、經(jīng)銷思路、產(chǎn)品管理等全方位培訓并考核，令其能一針見血地解決客戶問題，帶動企業(yè)發(fā)展；對于安裝技師，TATA木門從溝通能力到安裝流程再到產(chǎn)品知識一步步培訓，讓服務更有溫度，更有人情味。最終滿足條件并通過考核的員工才能上崗，確保安裝工匠無論是安裝技師技能專業(yè)性還是個人素質(zhì)和溝通能力都遠高于行業(yè)水準。

??23年來，專注于木門行業(yè)的TATA木門，在以創(chuàng)新帶動產(chǎn)品升級的同時，不忘為客戶提供面面俱到的服務，在行業(yè)高速發(fā)展、競爭加劇的今天，以優(yōu)異的服務樹立了品牌口碑。這也是TATA木門持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的原因所在。

網(wǎng)址: TATA木門——行業(yè)首創(chuàng)45度斜口專利及有人情味的售后服務奠定消費者口碑基礎(chǔ) http://www.businessinterruptionsclaims.com/newsview71948.html

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