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森鷹零售在變革中的廠商共創(chuàng)

來源：家居百科時間：2022年11月03日 17:42

——訪森鷹武漢經(jīng)銷商鄭春華

門窗業(yè)作為有著高度定制化要求的行業(yè),零售終端市場對于其始終有著嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),那究竟該如何更好地發(fā)展自身的零售業(yè)務(wù)呢,下面就跟隨筆者看看作為門窗領(lǐng)軍品牌之一的森鷹是如何做的。

一、商聚共贏生根破土厚植深耕

2022年10月,森鷹窗業(yè)零售中心開始著手實(shí)施“經(jīng)銷商自治”的管理措施,邀請優(yōu)秀經(jīng)銷商參與到零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營決策中來,成立森鷹「同窗會」。

「同窗會」突破了傳統(tǒng)管理的“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”,提倡“平等、尊重、信任、合作、分享”。通過「同窗會」,對地區(qū)經(jīng)營差異、業(yè)務(wù)經(jīng)營差異、產(chǎn)品經(jīng)營差異、競品研究策略等幾個維度,憑借經(jīng)銷商的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),針對以上維度的問題集結(jié)經(jīng)銷商更為有效的建議和措施,制定營銷戰(zhàn)略并落地。

「同窗會」成立之初,森鷹窗業(yè)總部聘任森鷹多年銷售冠軍武漢經(jīng)銷商鄭春華先生為零售營銷總監(jiān),這一大膽舉措,既是森鷹品牌與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商形成長期戰(zhàn)略合作的決心,也是對為公司貢獻(xiàn)價值大的經(jīng)銷商的認(rèn)可,通過經(jīng)銷商豐富的一線經(jīng)驗(yàn),找到目前自身零售的不足之處,戮力同心地推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

這樣的決策前所未有,但卻是追求“實(shí)質(zhì)性”突破的智慧和決心。

二、創(chuàng)變者:正求諸變反求諸己

森鷹窗業(yè)采取“經(jīng)銷商聘任制”,鄭春華先生作為首位被任命的營銷總監(jiān),他對這樣的決策表示認(rèn)同與支持。

首先,森鷹作為門窗企業(yè)的領(lǐng)軍品牌,他認(rèn)為還具備非常大的發(fā)展增長空間。其次,從自身角度,能參與到森鷹零售發(fā)展的促進(jìn)上,使他不僅可以立足于一地的經(jīng)營業(yè)務(wù),還能在營銷建設(shè)上參言獻(xiàn)策,對于他而言是一種挑戰(zhàn),也是他期待達(dá)成結(jié)果的事情。

鄭春華先生在武漢門窗市場上,經(jīng)過多年商戰(zhàn),已經(jīng)獲得了行業(yè)地位和市場口碑,并且通過健全的營銷模式,形成了良好的團(tuán)隊自運(yùn)行體系,在此基礎(chǔ)上,他更希望通過和廠家的聯(lián)動,將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)傳遞給更多的森鷹經(jīng)銷商,建立合作渠道的運(yùn)營信心,提升經(jīng)銷商團(tuán)隊的銷售能力。

森鷹窗業(yè)選擇“經(jīng)銷商自治”的策略,即用適合的經(jīng)銷商管理者管理區(qū)域(或者管理一方業(yè)務(wù)),可以打破零售業(yè)務(wù)保守的經(jīng)營方法,通過優(yōu)秀的經(jīng)銷商幫扶,貼近地區(qū)市場,精準(zhǔn)的制定營銷策略和打法。

森鷹零售業(yè)務(wù),一方面通過尋找外部顧問以提升品牌形象,一方面通過組建經(jīng)銷商「同窗會」智囊團(tuán),采取空軍和陸軍部隊雙向結(jié)合,以推動零售業(yè)務(wù)突破。未來,只有不斷提升產(chǎn)品競爭力,提升品牌高度和服務(wù)質(zhì)量,森鷹才能甄選和納入更多優(yōu)秀經(jīng)銷商。

在采訪中,鄭春華先生還提到了優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的甄選標(biāo)準(zhǔn)。在零售業(yè)務(wù)上,大區(qū)經(jīng)理職能尤為重要,需要選拔出對一線市場非常熟悉的營銷人員,在各個地區(qū)結(jié)交優(yōu)秀的建材經(jīng)營者成為森鷹品牌的友商或者合作伙伴。在招商過程中,對經(jīng)銷商除銷量考核外,還要測評經(jīng)銷商是否為當(dāng)?shù)貎?yōu)秀建材人,如果經(jīng)銷商具備這樣的能力,就需要將經(jīng)銷商扶持為森鷹的明星經(jīng)銷商,因此,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的品牌認(rèn)可度和忠誠度也非常重要,而這一方面對于大區(qū)經(jīng)理能力的要求就比較高,所以,建立一支具備實(shí)戰(zhàn)能力的區(qū)域營銷“鐵軍”也是夯實(shí)零售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。