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家居行業(yè)冰火兩重天，數(shù)字化助力降本增效塑品牌

來源：家居百科時間：2023年02月15日 18:12

??“馬太效應”在國內家居行業(yè)里表現(xiàn)日漸明顯，一些企業(yè)凈利猛增，另一些企業(yè)卻相對暗淡。

??近期，家居企業(yè)陸續(xù)發(fā)布業(yè)績預告。1月16日，歐派家居公布2022年度預增業(yè)績預告，預計2022年公司實現(xiàn)營業(yè)收入約30.66億元，與2021年同期相比將增長5%-15%。1月29日，索菲亞發(fā)布2022年度業(yè)績預告，表示2022年公司預計實現(xiàn)營業(yè)收入104.07億元，凈利潤9.5億元-11億元，較上年同期增長675.03%-797.41%。1月30日，三棵樹涂料股份有限公司發(fā)布業(yè)績預盈公告，稱公司預計2022年實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為3億元到4.1億元，同比增長171.96%-198.35%，與上年相比將實現(xiàn)扭虧為盈。

??幾家歡喜幾家愁。同處于家居行業(yè)的帝歐家居預計去年業(yè)績將由盈轉虧，而陶瓷頭部企業(yè)蒙娜麗莎也發(fā)布了業(yè)績預虧公告，預計歸屬上市公司凈虧損。

??值得關注的是，針對業(yè)績預增的主要原因，歐派家居披露稱，在去年國內疫情反復、房地產行業(yè)景氣度持續(xù)下行、經(jīng)濟增速放緩等多重外部超預期不利因素的交織影響下，歐派家居以“拓渠道、搶流量、增單值、擴份額”為總基調，控本增效，多維度穩(wěn)步推進大家居業(yè)務的創(chuàng)新、突破、落地。索菲亞也在報告期內推進了“全渠道、多品牌、全品類”的戰(zhàn)略布局。針對業(yè)績變動，三棵樹在公告中解釋稱，原因包括報告期內公司持續(xù)優(yōu)化渠道結構。

??可以看到，疫情幾年給家居行業(yè)帶來的不僅是行業(yè)格局的革新，更是企業(yè)經(jīng)營模式的變遷。行業(yè)領軍企業(yè)均已開始全渠道全流域的布局，而這背后離不開數(shù)字化思維與數(shù)字化工具的支撐。

??以歐派整家為例，2022年初，歐派整家與微盟達成戰(zhàn)略合作，共同建設“歐派智慧云店”小程序商城?！皻W派智慧云店”自2022年8月上線以來，已有超過10萬訪客，瀏覽量更是突破300萬，人均瀏覽量超過30次，不僅給消費者帶來了更好的“線上+線下”家裝消費體驗，還在歐派整家和消費者之間建立起了一條高效、便捷的連接通道，為行業(yè)樹立了一個極具參考價值的數(shù)字化業(yè)務樣本。

??三棵樹在2021年疫情常態(tài)化下，選擇與微盟合作持續(xù)發(fā)力數(shù)字零售戰(zhàn)略，一方面依托智慧零售小程序商城實現(xiàn)線上線下資源打通共生，補齊原有CRM會員營銷系統(tǒng)短板；另一方面通過微盟完善的SaaS系統(tǒng)幫助品牌精細化私域運營，夯實三棵樹數(shù)字化的生態(tài)基礎。截至目前，三棵樹已實現(xiàn)千家門店上云，智慧零售小程序商城小B端健康師傅和經(jīng)銷商新增會員注冊數(shù)破萬。

??《2023每平每屋設計家產業(yè)數(shù)字化大數(shù)據(jù)洞察白皮書》中指出，家裝產業(yè)的數(shù)字化轉型已經(jīng)初步呈現(xiàn)了“線上線下營銷一體化、設計生產營銷一體化”等主流趨勢。針對家居零售行業(yè)，線上線下營銷一體化表現(xiàn)為，在線上，數(shù)字化技術助力多業(yè)態(tài)場景生態(tài)矩陣的形成；線下，商家門店轉型數(shù)字化，打通消費者線上線下購物場景，線上體驗、線下購買成為主流。

??微盟集團智慧商業(yè)事業(yè)群家裝行業(yè)銷售負責人周夢夢也曾表示，家居家裝行業(yè)長期存在諸多痛點，如潛客分散、日常關注度低，消費單值高、決策周期長，產品專業(yè)性強、多依靠門店導購，低頻消費、一錘子買賣等，嚴重遏制了企業(yè)經(jīng)營效益的有效提升。但正是基于這樣的行業(yè)特征，家居企業(yè)如何經(jīng)營流量與用戶，通過數(shù)字化升級解決經(jīng)營問題，將數(shù)字化生產力化為經(jīng)營生產動力，才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中值得深思的問題。

??面對更為復雜的技術和商業(yè)變化，家居企業(yè)的數(shù)字化投入和轉型策略正在變得更為務實。埃森哲《2022中國企業(yè)數(shù)字轉型指數(shù)研究》顯示，有近六成（59%）的受訪企業(yè)高管表示在未來一至兩年會增加數(shù)字化方面的投入，數(shù)字化轉型已經(jīng)成為包括家居企業(yè)在內的、越來越多的中國企業(yè)的“必選項”。

??而在技術升級、模式升級、消費升級的大背景下，家居行業(yè)的榜樣企業(yè)已充分適應當前行業(yè)發(fā)展趨勢，積極擁抱新事物，借力數(shù)字商業(yè)合作伙伴建設起具有競爭力的企業(yè)數(shù)字化轉型生態(tài)體系?？梢灶A見的是，未來，數(shù)字化將助力家居企業(yè)進一步實現(xiàn)降本增效塑品牌的可持續(xù)發(fā)展目標，與此同時，在家居企業(yè)數(shù)字化轉型中，百舸爭流的時代也已到來。

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