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玉蘭家居總經(jīng)理代允濤:布局深耕全案市場,流量賦能強勢破局

來源:家居百科 時間:2023年03月28日 19:58

【新浪記者】:我現(xiàn)在所在的位置是北京展玉蘭家居的展會現(xiàn)場,今天非常開心可以見到代總,這次參加北京展您的感受如何?

【代允濤】:兩個感受,第一個感受人流量超乎了我們原來的預(yù)期,第一天早上十點的時候展廳接待不過來,需要對人流進(jìn)行分流。第二個感受是關(guān)于整個行業(yè)的情況,行業(yè)在發(fā)生劇烈的變化,我們眾多廠家和同行這次展會都沒有出現(xiàn)。而玉蘭30多年一直都在,連續(xù)17年參加北京軟裝展,我們也是號稱“老展商”“扛把子”“臺柱子”,是整個北京軟裝展最亮的仔。這次展會我們見到了很多新老客戶,交流溝通了很多內(nèi)容,這是有助于企業(yè)更好發(fā)展的。

【新浪記者】:整個行業(yè)發(fā)生了很大變化,您覺得我們企業(yè)應(yīng)該如何面對?

【代允濤】:一句話概括順勢而為。企業(yè)面對市場的這種變化,我覺得反饋了兩個信息,一方面,企業(yè)在面對這種變化時,自身快速根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。另外一方面,我們在整體戰(zhàn)略布局上面也在迎合市場的一些變化。

 

【新浪記者】:您認(rèn)為未來整個軟裝行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展方向會在哪里?

【代允濤】:整個軟裝行業(yè),包括泛家居整個行業(yè)也發(fā)生重大變化,我們認(rèn)為未來整個趨勢會更加走向一種大融合,即全案時代。原來我們單一的墻布、單一的窗簾,其實很難做到整體全案,未來我們會深耕和布局軟裝整個全案市場,這個是一個非常重要的趨勢,是一個消費行為趨勢,還預(yù)示了整個營銷方式的變化。更重要一點,三年疫情消費者購買方式發(fā)生了重要變化,原來的軟裝建材店也遇到了流量困局。流量困局怎么突破,玉蘭在做的一件事情是給渠道賦能。其實賦能的渠道有很多種,有一種賦能叫流量賦能,我們在打造自己的自媒體矩陣,包括公眾號、官方頭條、抖音直播,包括淘寶直播我們都在做。我們給所有跟隨玉蘭的客戶線下推流量,將消費群體精準(zhǔn)推給客戶,原來有一些經(jīng)銷商是靠自己找客戶,但現(xiàn)在我們通過打造自媒體矩陣,擴大品牌知名度,培養(yǎng)潛在客戶。

 

【新浪記者】:有沒有什么樣的新品能給我們消費者和經(jīng)銷商介紹一下呢?

【代允濤】:原來玉蘭主要是做墻紙、無縫窗簾和墻板,今年我們上新了進(jìn)口涂料和藝術(shù)漆板塊,這是在以往是沒有的,而且市場反饋非常好。主要我們的客戶、合作伙伴確實是對這些產(chǎn)品存在需求,因為做墻面整體解決方案必須要有各種材料去支撐,這也是一個比較新的產(chǎn)品項目,而不僅僅是一個具體的產(chǎn)品或者是產(chǎn)品類別。

 

【新浪記者】:面對市場和消費者的變化,有沒有什么建議給到經(jīng)銷商?

【代允濤】:在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代其實有一個價值叫“服務(wù)價值”,它體現(xiàn)在品牌價值之上。我們正在搭建整個服務(wù)體系,很多消費者選擇玉蘭就是看中了品牌產(chǎn)品健康環(huán)保和貼心無憂售后服務(wù),這也是我們所有經(jīng)銷商合作伙伴非常認(rèn)同的核心觀點。

【新浪記者】:預(yù)祝玉蘭家居在北京展大獲成功,也祝品牌大賣,謝謝代總。

【代允濤】:謝謝。

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