首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 洞見 | 沐瑟陸樹云：審時(shí)度勢(shì)尋求更高地創(chuàng)新與突破提升品牌核心價(jià)值力賦予品牌深厚文化內(nèi)涵

洞見 | 沐瑟陸樹云：審時(shí)度勢(shì)尋求更高地創(chuàng)新與突破提升品牌核心價(jià)值力賦予品牌深厚文化內(nèi)涵

來源：家居百科時(shí)間：2023年10月31日 14:28

??今年7月商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》，倡導(dǎo)“促進(jìn)家居消費(fèi)，著力擴(kuò)大內(nèi)需”；9月商務(wù)部辦公廳再次印發(fā)《關(guān)于組織開展“家居煥新消費(fèi)季”活動(dòng)的通知》等，國家政策的聯(lián)動(dòng)利好，給家居行業(yè)的未來發(fā)展注入了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。在存量房時(shí)代、大家居消費(fèi)升級(jí)的背景下，企業(yè)要想尋求長遠(yuǎn)的發(fā)展，仍需全方位提升產(chǎn)品綜合競(jìng)爭力，錨定市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展新方向，方能破局而出。

??對(duì)于身處涂料行業(yè)中的從業(yè)者來說，在市場(chǎng)需求和產(chǎn)品銷量又注入一劑“強(qiáng)心針”的同時(shí)，也帶來了自身對(duì)行業(yè)與企業(yè)的全新思考：

??如何推出切實(shí)優(yōu)惠的措施和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，來滿足當(dāng)下新一代消費(fèi)者多元化的需求？如何提升品牌迅速融入本土化進(jìn)程？如何看待當(dāng)下藝術(shù)涂料市場(chǎng)，開啟下一輪的品牌下沉市場(chǎng)新戰(zhàn)略規(guī)劃？

??“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)！”洞察涂料市場(chǎng)未來走向，捕捉行業(yè)前沿?zé)狳c(diǎn)，為消費(fèi)者家居煥新升級(jí)注入全新動(dòng)力，是當(dāng)下家居行業(yè)從業(yè)者共同要探討的事。借此機(jī)會(huì)，新浪家居對(duì)話上海沐瑟涂料有限公司運(yùn)營總監(jiān)陸樹云，請(qǐng)他針對(duì)沐瑟品牌的市場(chǎng)定位、涂料行業(yè)未來趨勢(shì)等內(nèi)容分享觀點(diǎn)。

圖為上海沐瑟涂料有限公司運(yùn)營總監(jiān) 陸樹云

——以下為對(duì)話實(shí)錄——

??新浪家居：沐瑟的企業(yè)發(fā)展理念是什么？沐瑟的品牌文化與市場(chǎng)定位如何？

??陸樹云：沐瑟的企業(yè)理念是不忘初心，追求卓越。為市場(chǎng)帶來最優(yōu)質(zhì)的歐洲進(jìn)口涂料，成為最大的歐洲進(jìn)口涂料供應(yīng)商之一是我們的企業(yè)使命和愿景，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持原裝原罐純進(jìn)口是我們的市場(chǎng)定位。

??新浪家居：沐瑟的產(chǎn)品和技術(shù)力有哪些優(yōu)勢(shì)？又將會(huì)帶給大眾怎樣的體驗(yàn)？

??陸樹云：首先沐瑟是目前市面上藝術(shù)涂料產(chǎn)品系列比較全的品牌，產(chǎn)品系列從藝術(shù)涂料到純色涂料再到微水泥，應(yīng)有盡有，能夠滿足絕大多數(shù)終端消費(fèi)者需求。

??在工藝的研發(fā)上，我們?cè)谛袠I(yè)里一直是領(lǐng)先的存在，我們結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品系列，根據(jù)當(dāng)下的流行趨勢(shì)、審美導(dǎo)向、裝修風(fēng)格、應(yīng)用場(chǎng)景及功能需求開發(fā)出不同類型的工藝，以符合不同客戶的家裝墻面消費(fèi)需求。

??不僅僅是工藝創(chuàng)新上，我們還建立了自己的施工標(biāo)準(zhǔn)流程，要求終端必須按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)去施工。在施工進(jìn)場(chǎng)前，我們會(huì)先建立微信群，會(huì)將施工的具體步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等流程化的內(nèi)容發(fā)到群里，讓業(yè)主直觀的感受到我們的施工服務(wù)，在施工過程中我們會(huì)每日匯報(bào)施工進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)有項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)行日常工地巡視和監(jiān)督，完工后我們會(huì)邀約業(yè)主進(jìn)行雙方驗(yàn)收，最大程度的保障消費(fèi)者權(quán)益，讓客戶體驗(yàn)最專業(yè)最盡責(zé)的沐瑟服務(wù)。

??新浪家居：90后、00后正在成為家居消費(fèi)的主力軍，如何讓年輕人認(rèn)識(shí)到品牌的調(diào)性和主張，對(duì)品牌的發(fā)展尤為重要，沐瑟會(huì)采取怎樣的舉措去打通年輕消費(fèi)者渠道呢？

??陸樹云：是的，90、00后的消費(fèi)理念和消費(fèi)主張都區(qū)別于我們的父輩那一代?，F(xiàn)代年輕人強(qiáng)調(diào)自由個(gè)性，有自己的審美和消費(fèi)觀。在這個(gè)品牌眾多的市場(chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭尤為激烈，說好聽點(diǎn)叫百花齊放，其實(shí)是今天的市場(chǎng)被年輕人教育了，完全轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。這就要求我們必須與時(shí)俱進(jìn)，以全新的視角和創(chuàng)新的思路去看待今天的消費(fèi)者，并以消費(fèi)者的眼光去審視我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)。

??以前是重裝修、輕設(shè)計(jì)，現(xiàn)在的消費(fèi)者重設(shè)計(jì)、輕裝飾。當(dāng)代裝修風(fēng)格都朝著年輕化，個(gè)性化，輕奢簡約化的方向發(fā)展，這就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)上持續(xù)創(chuàng)新。我們做了大量的效果圖家裝案例，以短視頻、圖文的形式在自媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播推廣。我們還在終端要求經(jīng)銷商跟年輕的設(shè)計(jì)師合作，他們代表了部分年輕人的眼光，結(jié)合品牌標(biāo)簽和IP，以年輕人的視角和喜好去融入我們的品牌主張，讓更多的90后、00后看到并接受藝術(shù)涂料的藝術(shù)性和裝飾性。

??新浪家居：沐瑟近些年采取哪些措施破局與規(guī)劃藝術(shù)涂料市場(chǎng)，讓經(jīng)銷商全面發(fā)展從而為企業(yè)營銷發(fā)力？

??陸樹云：首先是體現(xiàn)在代理商的選擇和合作方面。在招商選擇上，我們有清晰的客戶畫像，符合招商門檻的、思路理念一致的，我們才會(huì)考慮合作；在優(yōu)商層面，我們通過對(duì)經(jīng)銷商的強(qiáng)賦能、協(xié)助其開拓新渠道、樣板城市的打造等措施去提升經(jīng)銷商在終端的競(jìng)爭力；在扶商層面，我們通過定期培訓(xùn)交流的學(xué)習(xí)互動(dòng)機(jī)制、全國大型促銷的城市聯(lián)動(dòng)等舉措，不斷提升經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。

??在市場(chǎng)布局方面，我們通過市場(chǎng)走訪、數(shù)據(jù)搜集和分析，利用專業(yè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反饋圖表來進(jìn)行市場(chǎng)盤點(diǎn)，通過不斷變化的市場(chǎng)趨勢(shì)去調(diào)整思路并制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，例如重點(diǎn)城市的戰(zhàn)略布局，經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)調(diào)整，大商的扶持政策等。

??在廣告端，我們積極的與線上自媒體進(jìn)行合作，近年來，沐瑟品牌以短視頻進(jìn)行專賣店探店、經(jīng)銷商訪談、產(chǎn)品講解、工藝演示、案例輸出等方式為經(jīng)銷商賦能、為門店引流。并利用百度推廣、媒體曝光、小紅書種草等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量進(jìn)行品牌文化的打造和品牌價(jià)值的傳播。

??新浪家居：隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略的推進(jìn)，未來沐瑟還將在產(chǎn)品品類和產(chǎn)品技術(shù)上進(jìn)行怎樣的突破和發(fā)展？

??陸樹云：沐瑟是純進(jìn)口的涂料品牌，生產(chǎn)端在意大利不在國內(nèi)。對(duì)于產(chǎn)品而言，無論國外還是國內(nèi)，家裝內(nèi)墻涂料都是水性涂料，在環(huán)保上消費(fèi)者無需擔(dān)憂。區(qū)別在于進(jìn)口的產(chǎn)品，在原材料的選用應(yīng)用和對(duì)應(yīng)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上都是很高的，大都是趨0 VOC產(chǎn)品，尤其是石灰基產(chǎn)品。因此環(huán)保等級(jí)更高，就會(huì)更加綠色生態(tài)。

??沐瑟是一個(gè)優(yōu)選平臺(tái)，未來我們還會(huì)引進(jìn)更多的新品，但是一個(gè)宗旨不會(huì)改變，就是生態(tài)綠色、健康環(huán)保，所以我們會(huì)嚴(yán)格篩選，無論是從產(chǎn)品品類還是技術(shù)層面，我們都會(huì)提出更高的要求。

??新浪家居：您認(rèn)為沐瑟能取得不錯(cuò)市場(chǎng)成績的最大優(yōu)勢(shì)是什么？能簡要介紹一下嗎？

??陸樹云：最大的優(yōu)勢(shì)還是產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)能夠長久生存并越來越好，無非幾點(diǎn)：品牌力、產(chǎn)品力、營銷力、交付力。如果讓我排序，我認(rèn)為產(chǎn)品力應(yīng)該排第一。用傳統(tǒng)的中國式思維去理解，哪怕發(fā)展慢一點(diǎn)，產(chǎn)品一定要做好。這個(gè)好不單單是產(chǎn)品施工的要好，還要保證跟消費(fèi)者家的風(fēng)格搭配、裝飾效果要好，燈光打在墻面的色彩表現(xiàn)、質(zhì)感、藝術(shù)感要好，客戶的心理預(yù)期、感受、評(píng)價(jià)、環(huán)保度要好。

??客戶花了錢，傾注了感情，那么好還應(yīng)該體現(xiàn)在我們與消費(fèi)者的溝通交流中，完工交付后要對(duì)得起消費(fèi)者的選擇和付出的情感！

??我們絲綢系列產(chǎn)品在市面上絕對(duì)是天花板級(jí)別的存在，具有諸多優(yōu)點(diǎn)和極強(qiáng)的競(jìng)爭力，無論是視覺、觸覺、色感、質(zhì)感，還是它的上墻裝飾性、工藝多樣性，在市面上都很能打，我們非常有信心，可以說是我們的明星產(chǎn)品、拳頭產(chǎn)品。

??新浪家居：沐瑟之前都是以產(chǎn)品輸出為主線，但如今沐瑟已從產(chǎn)品輸出到文化輸出，那么沐瑟未來還將采取哪些措施來做品牌的縱向發(fā)展呢？

??陸樹云：我們要明白一個(gè)概念，任何一個(gè)品牌的輸出脫離產(chǎn)品都是不切實(shí)際、虛無縹緲的。產(chǎn)品為實(shí)，文化為虛，如何將兩者有機(jī)結(jié)合，利用文化串聯(lián)品牌打造IP、講好產(chǎn)品故事，這是個(gè)大課題。我們的愿景就是推廣純正的意式生活品味，讓家回歸為家的精神文化內(nèi)涵，用涂料去裝飾家，用顏色去表達(dá)情緒、傳遞情感，這是文化輸出方向。

??回到發(fā)展方向這個(gè)話題，我認(rèn)為既要橫向發(fā)展，又要縱向發(fā)展。比如產(chǎn)品端：要擴(kuò)充產(chǎn)品線，打造覆蓋所有內(nèi)墻涂料的產(chǎn)品矩陣；比如市場(chǎng)端，要開辟新的渠道，多條腿走路以提升品牌的競(jìng)爭力。這些在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品線上拓展屬于橫向發(fā)展。

??再說縱向發(fā)展的思路，我們?cè)诂F(xiàn)有代理商的布局上再次深入市場(chǎng)甚至下沉市場(chǎng)，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的代理商或者區(qū)別于傳統(tǒng)代理商的代理模式；又比如我們可以跨圈合作，打破傳統(tǒng)思維，跳出家裝建材這個(gè)圈子，尋求異業(yè)的合作，合力打造一些主流的文化屬性來迎合市場(chǎng)，也是一種破局的思路。

??新浪家居：對(duì)于當(dāng)下的家居消費(fèi)與市場(chǎng)環(huán)境而言，您認(rèn)為未來藝術(shù)涂料的細(xì)分賽道或新的增長點(diǎn)在哪里？

??陸樹云：藝術(shù)涂料現(xiàn)在是亂象叢生，魚龍混雜。從產(chǎn)品推廣期到消費(fèi)者接收期，這個(gè)行業(yè)一直在發(fā)展中洗牌，從未停過。未來只有專業(yè)品牌和雜牌這兩個(gè)賽道。至于進(jìn)口還是國產(chǎn)，前提是專業(yè)品牌，我認(rèn)為都有機(jī)會(huì)，未來一二線的存量房、翻修房基數(shù)龐大，我想大家都有機(jī)會(huì)分享這塊蛋糕。而我們沐瑟只要把握好這其中20%-30%的中高端市場(chǎng)、升級(jí)市場(chǎng)和改善型市場(chǎng)，就可以實(shí)現(xiàn)增長。

??上一個(gè)增長極大部分人都能看到，其實(shí)還有很多小眾的細(xì)分賽道，比如小B端，平臺(tái)B2B、B2C，整裝公司全案設(shè)計(jì)工作室，連鎖酒店飯店民宿、品牌進(jìn)口建材商、新農(nóng)村自建房等渠道市場(chǎng)，雖然這些都是新增長極，但是我們需要審時(shí)度勢(shì)，因地制宜的選擇符合自身的發(fā)展路徑，畢竟適合自己的才是最好的！

??小浪結(jié)語：

??正如陸總說到，沐瑟將持續(xù)為市場(chǎng)帶來優(yōu)質(zhì)的原裝原罐進(jìn)口藝術(shù)涂料，讓消費(fèi)者以更實(shí)惠的價(jià)格享受更高品質(zhì)的純正歐洲涂裝產(chǎn)品，提升品牌價(jià)值賦予品牌文化內(nèi)涵，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

??凡是過往，皆為序章；凡是美好，必有共鳴！在新浪家居看來，沐瑟以厚積薄發(fā)的實(shí)力激發(fā)涂裝市場(chǎng)全新活力，以高質(zhì)量的產(chǎn)品力詮釋舒適健康人居生活新定義，在涂裝行業(yè)樹立嶄新標(biāo)桿。作為意大利高端藝術(shù)涂料品牌，相信沐瑟將始終以行業(yè)探索者的姿態(tài)，活躍在當(dāng)代家居市場(chǎng)的前端！

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