齊家網(wǎng)《2023家裝從業(yè)者洞察報(bào)告》:數(shù)字化浪潮助家裝從業(yè)者提效增益
隨著科技的飛速發(fā)展,數(shù)字化已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面,家裝領(lǐng)域也不例外。在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,家裝行業(yè)正面臨著一場前所未有的變革,從設(shè)計(jì)、施工到家居智能化,數(shù)字化正在引領(lǐng)家裝領(lǐng)域走向一個(gè)全新的時(shí)代。
2月5日,齊家網(wǎng)聯(lián)合網(wǎng)易家居發(fā)布了《2023家裝從業(yè)者洞察報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》),該報(bào)告基于海量用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)和權(quán)威第三方大數(shù)據(jù),對家裝從業(yè)者現(xiàn)狀進(jìn)行深入洞察分析,打破傳統(tǒng)思維定勢,為家裝從業(yè)者提供價(jià)值參考,倡導(dǎo)品質(zhì)、服務(wù)迭代升級,提升職業(yè)的透明度和并為供需雙方搭建溝通認(rèn)知橋梁,促進(jìn)信任機(jī)制的形成,推動(dòng)行業(yè)在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)模式上的持續(xù)迭代升級,共同促進(jìn)家裝家居行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
數(shù)字化賦能,用戶需求與日俱增
《報(bào)告》顯示,面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力,從業(yè)者們需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念,提升自身的跨界整合能力。同時(shí),新興職業(yè)的發(fā)展也在倒逼整個(gè)行業(yè)重新審視并修訂原有的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范的與時(shí)俱進(jìn)。
設(shè)計(jì)方面,在數(shù)字化時(shí)代,家裝設(shè)計(jì)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)草圖,而是通過數(shù)字化的手段,為業(yè)主提供更加個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。借助于各種設(shè)計(jì)軟件,設(shè)計(jì)師可以輕松實(shí)現(xiàn)三維建模、虛擬現(xiàn)實(shí)等功能,讓業(yè)主在裝修前就能直觀地看到家的樣子。施工方面,傳統(tǒng)的家裝施工過程中,業(yè)主往往難以掌握施工進(jìn)度和質(zhì)量,容易產(chǎn)生糾紛。而在數(shù)字化施工中,通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)對施工過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。例如,利用傳感器收集施工現(xiàn)場的數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)了解施工進(jìn)度、溫度、濕度等信息;利用大數(shù)據(jù)分析,對施工過程中的問題進(jìn)行預(yù)測和預(yù)警,確保施工質(zhì)量。平臺(tái)方面,在數(shù)字化時(shí)代,家裝企業(yè)也紛紛搭建線上平臺(tái),為業(yè)主提供一站式家裝服務(wù)。在這些平臺(tái)上,業(yè)主可以輕松瀏覽家居產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師案例,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),甚至可以直接在線預(yù)約設(shè)計(jì)師、下單購買家居產(chǎn)品。
在數(shù)字化浪潮下,家裝領(lǐng)域正面臨著一場深刻的變革。借助于數(shù)字化技術(shù),家裝行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)個(gè)性化、施工透明化、家居智能化,為業(yè)主提供更加便捷、舒適、高效的家裝服務(wù)。
數(shù)字化時(shí)代,家裝人群業(yè)態(tài)演變
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為家裝交易的數(shù)字化進(jìn)程開辟了廣闊的創(chuàng)新空間,供需雙方共同推動(dòng)“拎包入住”和“所見即所得”的愿景加快實(shí)現(xiàn)。一站式家裝消費(fèi)需求不僅重塑了行業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向,也深刻影響了行業(yè)內(nèi)從業(yè)者的業(yè)態(tài)演變。
《報(bào)告》顯示,不少從業(yè)者選擇在線上平臺(tái)運(yùn)營個(gè)人自媒體賬號(hào),以資深業(yè)內(nèi)從業(yè)者身份全方位進(jìn)行人設(shè)IP打造,在“工地老司機(jī)”轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播后,以往辛苦地推的獲客模式被打破,線上渠道成為主流,報(bào)告稱,家裝人員的收入構(gòu)成中,“自媒體變現(xiàn)”占據(jù)總收入的23%,成為“本職收入”、“業(yè)余接單”后第三高的收入來源。
對于從業(yè)者而言,他們依靠大數(shù)據(jù)的用戶畫像統(tǒng)計(jì),借力于數(shù)字化工具,更高效地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少無效溝通和重復(fù)勞動(dòng),提高從設(shè)計(jì)到施工的全鏈條工作效率。對于消費(fèi)者而言,他們可以在裝修前就直觀感受設(shè)計(jì)師上傳的設(shè)計(jì)方案,并通過線上服務(wù)平臺(tái)隨時(shí)隨地查看工程進(jìn)展、對裝修團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)提出修改意見,在流程、效率、預(yù)算等多個(gè)方面,用戶體驗(yàn)感都得到了極大提升。
《報(bào)告》預(yù)判,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的深入,家裝行業(yè)將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化、個(gè)性化和服務(wù)化,為廣大消費(fèi)者帶來更便捷、高效、滿意的服務(wù)體驗(yàn)。而那些能夠把握數(shù)字化趨勢,不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的企業(yè),也將在市場競爭中占據(jù)有利地位,共同推動(dòng)家裝行業(yè)的美好未來。
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網(wǎng)址: 齊家網(wǎng)《2023家裝從業(yè)者洞察報(bào)告》:數(shù)字化浪潮助家裝從業(yè)者提效增益 http://www.businessinterruptionsclaims.com/newsview103258.html
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