東方雨虹的“民生答卷”:以專業(yè)守護(hù)安居,用擔(dān)當(dāng)詮釋責(zé)任
在鋼筋水泥構(gòu)筑的城市森林里,家是每個(gè)人心中最溫暖的港灣。然而,房屋滲漏卻如同頑固的“城市病”,讓無(wú)數(shù)家庭的安居夢(mèng)蒙上陰影。墻皮剝落、家具發(fā)霉、鄰里糾紛等滲漏問(wèn)題不僅侵蝕著居住品質(zhì),更成為橫在百姓與美好生活之間的一道坎。
據(jù)中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,全國(guó)城鎮(zhèn)住宅滲漏率常年維持在30%以上,每年因滲漏導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)千億元。對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),滲漏不僅意味著真金白銀的支出,更面臨著維修無(wú)門的困境。家裝維修市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的“散亂差”現(xiàn)象,讓消費(fèi)者陷入“找不到正規(guī)隊(duì)伍、看不懂維修報(bào)價(jià)、得不到售后保障”的三重困境。
作為中國(guó)建筑防水行業(yè)的領(lǐng)軍者,東方雨虹敏銳洞察到這一民生剛需,憑借自身在建筑防水領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),在行業(yè)內(nèi)首個(gè)發(fā)起“服務(wù)百姓 拒絕滲漏”公益行動(dòng)。
近二十年深耕:從單點(diǎn)突破到生態(tài)構(gòu)建的公益進(jìn)化
回溯東方雨虹的公益之路,“服務(wù)百姓 拒絕滲漏”活動(dòng)的萌芽始于2006年。當(dāng)時(shí)的中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于高速發(fā)展期,但配套的維修服務(wù)體系嚴(yán)重滯后。東方雨虹敏銳捕捉到百姓的痛點(diǎn),憑借在建筑防水領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),率先在行業(yè)內(nèi)發(fā)起針對(duì)老舊小區(qū)的免費(fèi)滲漏維修服務(wù)。從北京第一個(gè)試點(diǎn)社區(qū)開始,工作人員背著檢測(cè)設(shè)備挨家挨戶排查滲漏點(diǎn)的身影,成為那個(gè)時(shí)代最溫暖的企業(yè)注腳。
歷經(jīng)近二十年的發(fā)展,這項(xiàng)公益活動(dòng)完成了從 "單點(diǎn)維修" 到 "生態(tài)構(gòu)建" 的華麗轉(zhuǎn)身。從最初的單點(diǎn)維修服務(wù),到后來(lái)舉辦科普講座,向居民普及防水知識(shí),再到如今構(gòu)建起覆蓋全國(guó)、融合數(shù)字化服務(wù)的多元化綜合解決方案,活動(dòng)歷經(jīng)近二十年的深耕發(fā)展,不斷升級(jí)完善。截至目前,活動(dòng)足跡已遍布全國(guó)千余個(gè)社區(qū),累計(jì)提供免費(fèi)咨詢近14萬(wàn)人次,為近600戶特殊家庭送上了“無(wú)滲漏”的生活。
近二十年的公益長(zhǎng)跑,東方雨虹的腳步從未停歇。2025年4月,東方雨虹“服務(wù)百姓 拒絕滲漏”雨虹服務(wù)社區(qū)活動(dòng)再次啟動(dòng)。恰逢?yáng)|方雨虹30周年,本次公益活動(dòng)計(jì)劃覆蓋全國(guó)60余座城市,為上百個(gè)社區(qū)提供免費(fèi)滲漏勘查、便民服務(wù)及滲漏防護(hù)知識(shí)普及,并為低保戶、殘障人士等特殊群體提供免費(fèi)維修服務(wù),讓更多人享受安全、舒適、美好的家居生活。
筑牢品質(zhì)防線:匠心與創(chuàng)新鍛造“雨虹服務(wù)”金招牌
公益是初心,而支撐這份初心的,是東方雨虹對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)近乎嚴(yán)苛的自我要求。其旗下專業(yè)服務(wù)品牌“雨虹”的誕生與升級(jí),正是這一戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)。
2025年3月,東方雨虹重磅推出 "雨虹" 服務(wù)品牌,將公益服務(wù)中的成熟經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式,構(gòu)建起覆蓋防水維修、墻面刷新、管道交付、防水交付、鋪貼交付、美縫交付六大板塊的一站式家居服務(wù)體系。這一舉措,不僅填補(bǔ)了家居后市場(chǎng)的服務(wù)空白,更樹立了行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。
雨虹服務(wù)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于構(gòu)建了“價(jià)格全透明、材料超國(guó)標(biāo)、工匠嚴(yán)篩選、單單有質(zhì)保”的全新服務(wù)模式。在材料端,依托東方雨虹強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,所有維修材料均通過(guò)國(guó)家環(huán)保認(rèn)證,杜絕甲醛、苯等有害物質(zhì)釋放,守護(hù)家庭健康。在人員端,建立了嚴(yán)格的培訓(xùn)考核體系,施工人員必須經(jīng)過(guò)100小時(shí)以上的理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練,通過(guò)技能認(rèn)證和定期考核才能上崗,確保技術(shù)能力與職業(yè)素養(yǎng)雙達(dá)標(biāo)。
雨虹服務(wù)的每一次標(biāo)準(zhǔn)化交付,都是對(duì)“匠人之心”的詮釋。它用可量化、可追溯、有保障的服務(wù)閉環(huán),在消費(fèi)者心中筑起一道堅(jiān)實(shí)的“品質(zhì)信任”防線,讓“拒絕滲漏”的承諾真正落地生根。
大企擔(dān)當(dāng):以專業(yè)能力修補(bǔ)社會(huì)“裂縫”
“滲漏不是技術(shù)問(wèn)題,而是民生問(wèn)題。我們不僅是在修補(bǔ)建筑的裂縫,更是在修補(bǔ)生活的裂縫?!睎|方雨虹的這句承諾,道出了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的深刻理解。
長(zhǎng)期以來(lái),家裝維修市場(chǎng)的混亂狀態(tài)制約了行業(yè)發(fā)展,東方雨虹通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的建立,為行業(yè)樹立了可復(fù)制的標(biāo)桿。東方雨虹還積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,參與編制《建筑外墻防水工程技術(shù)規(guī)程》《預(yù)鋪防水卷材》《建筑防水涂料安全技術(shù)規(guī)范》等系列國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展。
從公益發(fā)端直擊百姓急難愁盼,到構(gòu)建“雨虹”服務(wù)體系引領(lǐng)行業(yè)升級(jí),東方雨虹的實(shí)踐勾勒出一條清晰路徑:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì),正在于將核心優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為破解社會(huì)痛點(diǎn)的實(shí)效方案。當(dāng) “修補(bǔ)建筑裂縫” 與 “修補(bǔ)生活裂縫” 熔鑄為同一使命,企業(yè)的價(jià)值便突破了商業(yè)利潤(rùn)的邊界,與萬(wàn)千民生福祉緊密相連。
2025年,東方雨虹迎來(lái)了成立30周年的重要時(shí)刻。三十年來(lái),東方雨虹在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí),累計(jì)投入數(shù)億元用于公益事業(yè),哪里有需要,哪里就有雨虹人的身影。
東方雨虹將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略,通過(guò)公益行動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題,通過(guò)品牌升級(jí)提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)多方共贏。這種企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步同頻共振的模式,不僅彰顯出東方雨虹作為大國(guó)品牌的格局擔(dān)當(dāng),更樹立起中國(guó)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿典范。從破解滲漏痛點(diǎn)到守護(hù)萬(wàn)家安居,這份貫穿三十載的民生實(shí)踐,正是東方雨虹向時(shí)代與百姓交出的高分答卷。
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網(wǎng)址: 東方雨虹的“民生答卷”:以專業(yè)守護(hù)安居,用擔(dān)當(dāng)詮釋責(zé)任 http://www.businessinterruptionsclaims.com/newsview126172.html
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