從指尖到心尖：弘文設(shè)計王政強闡述廚電設(shè)計如何兼顧“易用、耐用與我喜歡”

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弘文設(shè)計 總設(shè)計師 王政強

　　新浪家居：用戶選擇廚電產(chǎn)品時，最關(guān)注哪些設(shè)計細(xì)節(jié)，如何平衡其技術(shù)特點與用戶個性化需求？

??談“簡化、耐久、情緒價值”的三重平衡

??(1) 把復(fù)雜留給機器，把簡單留給手指

??再高的AI，如果用戶找不到開關(guān)，就等于零。年輕用戶要“秒懂”，年長用戶要“秒用”。因此，交互必須收斂到三步以內(nèi)：一鍵啟動、語音直達(dá)、自動學(xué)習(xí)。能后臺運算的，絕不放到前臺菜單。

??(2) 抗衰老，是比“換新”更高級的環(huán)保

??高頻開合的鉸鏈、每天水沖火烤的面板、電機軸承的磨損，必須用可替換、可升級的模塊解決。讓用戶在十年里只需換“零件”，而非換“整機”，既降低長期成本，也減少電子垃圾。

??(3) 標(biāo)準(zhǔn)化外殼下的“飛鏢化”靈魂

??核心平臺共用，外觀與尺寸“飛鏢”定制：大宅可選900 mm寬體蒸烤箱，小戶型可縮至450 mm；面板材質(zhì)從金屬拉絲到“月球坑洼”肌理，只需更換外殼即可完成個性表達(dá)。通過模塊共線生產(chǎn)，把邊際成本壓到只比標(biāo)準(zhǔn)版高10%，讓“定制”不再昂貴。

??(4) 情緒價值，是比功能更高頻的使用動機

??當(dāng)溫飽不再是問題，廚電開始承擔(dān)“精神伴侶”的角色：圓弧倒角治愈焦慮，復(fù)古旋鈕喚起記憶，限定聯(lián)名色表達(dá)態(tài)度。設(shè)計師的任務(wù)，是把“我喜歡”翻譯成可落地的CMF（顏色、材料、工藝），而非簡單的豪華堆料。

??技術(shù)向左，個性向右；簡化是底盤，耐久是骨架，情緒是肌膚。誰能用最低的學(xué)習(xí)成本、最久的陪伴周期、最準(zhǔn)的情感共鳴擊中用戶，誰就能在下一輪的廚電競爭中勝出。

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