日豐安全衛(wèi)士培訓(xùn)：匠心卓越，武漢啟幕

日豐安全衛(wèi)士服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)會(huì)議 日豐安全衛(wèi)士服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)會(huì)議圓滿舉行

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專(zhuān)業(yè)鑄造品質(zhì)。為了進(jìn)一步提升日豐安全衛(wèi)士服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技能水平，更好地服務(wù)廣大用戶，8月5日，日豐安全衛(wèi)士星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)會(huì)議在武漢隆重舉行，來(lái)自湖北各市州的近百名服務(wù)工程師及內(nèi)勤人員參加了此次培訓(xùn)。

在裝修中，隱蔽工程雖不顯眼，但卻直接影響著家居空間的安全性與舒適性。日豐深知家裝管道安裝與售后的重要性，本次培訓(xùn)圍繞“新服務(wù)，星認(rèn)證，心守護(hù)”，從規(guī)范服務(wù)、技能提升、團(tuán)隊(duì)凝聚等方面精準(zhǔn)發(fā)力，旨在全面提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為用戶提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、可靠的服務(wù)。

日豐集團(tuán)武漢分公司總經(jīng)理何根望致辭時(shí)，充分肯定了一線服務(wù)工程師的付出與價(jià)值。他表示，一直以來(lái)日豐積極踐行“產(chǎn)品+服務(wù)”戰(zhàn)略，成為行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)斬獲CTEAS顧客滿意度認(rèn)證十星級(jí)(卓越十佳)及CTEAS服務(wù)能力持續(xù)有效驗(yàn)證十二星級(jí)兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)售后級(jí)別認(rèn)證的企業(yè)，足見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)日豐的高度認(rèn)可。日豐安全衛(wèi)士服務(wù)工程師值得被更多人看見(jiàn)，希望他們?cè)俳釉賲?，不斷精進(jìn)自身技能，為家居裝修筑牢安全防線。

培訓(xùn)會(huì)議上，日豐集團(tuán)市場(chǎng)部專(zhuān)員曹新羽作為本次會(huì)議的主題培訓(xùn)人，分別圍繞“日豐安全衛(wèi)士服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、“安全衛(wèi)士一戶一群服務(wù)宣講”及“防偽碼異常反饋講解”等內(nèi)容，從著裝規(guī)范、施工工具到服務(wù)流程再到異常處理，詳細(xì)講解了日豐完善的服務(wù)保障體系。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)上演了一戶一群的情景演繹，贏得了大家的陣陣掌聲。

下午的分享環(huán)節(jié)，日豐集團(tuán)市場(chǎng)部專(zhuān)員初鴻旭結(jié)合自身實(shí)踐與工作感悟，帶來(lái)“全景app使用”與“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”主題演講，幫助在場(chǎng)學(xué)員進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，提升服務(wù)能力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，主講老師與參與培訓(xùn)的工程師們有來(lái)有往，圍繞工作中常見(jiàn)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)了熱烈討論。日豐陽(yáng)新代理商肖本財(cái)、黃梅代理商邢志杰作為學(xué)員代表分別上臺(tái)分享學(xué)習(xí)心得，他們表示，一整天的培訓(xùn)課程內(nèi)容翔實(shí)，令大家獲益頗豐。他們也將學(xué)以致用，以更加專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)回饋廣大用戶。

提升服務(wù)第一，比賽第二。 主辦方介紹，本次技能培訓(xùn)后，還將于9月在武漢舉辦2025年日豐安全衛(wèi)士服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能大賽，從標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、全景作品、場(chǎng)景模擬三個(gè)維度對(duì)服務(wù)工程師們進(jìn)行全面考核。屆時(shí)，來(lái)自全省各區(qū)域的安全衛(wèi)士服務(wù)工程師們將同場(chǎng)競(jìng)技，奮勇?tīng)?zhēng)先。名列前茅的選手不僅能獲得豐厚獎(jiǎng)金，還將得到更多的資源技術(shù)支持。

“日豐管，管用五十年”不僅僅是一句口號(hào)，更已內(nèi)化為日豐人追求卓越的自覺(jué)行動(dòng)。此次培訓(xùn)，是對(duì)湖北服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能的一次重要提升，也是日豐對(duì)消費(fèi)者沉甸甸承諾的有力踐行。未來(lái)，日豐將繼續(xù)深耕專(zhuān)業(yè)，以品質(zhì)為基石，以服務(wù)為后盾，讓無(wú)憂家裝售后服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

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