尋求行業(yè)新動(dòng)能，拼多多萬(wàn)師傅出席家具產(chǎn)業(yè)鏈2020高峰論壇

??12月21日，江蘇家具產(chǎn)業(yè)鏈2020高峰論壇在蘇州開(kāi)展，本次論壇由江蘇家具行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，軟體家具專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、雅居傳媒、家具情報(bào)站承辦，20家主流媒體和機(jī)構(gòu)共同參與。

??現(xiàn)場(chǎng)照片

??這是一場(chǎng)線下1000+家居產(chǎn)業(yè)鏈代表和線上10000+家具精英同步觀看的行業(yè)閉門(mén)峰會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)界大咖、行業(yè)黑馬、產(chǎn)業(yè)鏈高手進(jìn)行了干貨分享。來(lái)自全國(guó)各地的軟體家具企業(yè)、綜合性家具企業(yè)、定制家具工廠、產(chǎn)業(yè)鏈如家具物流、家具售后服務(wù)服務(wù)商共同出席。

??聚焦行業(yè)熱點(diǎn)，把握產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，本次論壇的精彩分享：

??三維家：數(shù)智化工具引領(lǐng)家具行業(yè)走向新時(shí)代

??三維家華東區(qū)總經(jīng)理曹旭東

??三維家華東區(qū)總經(jīng)理曹旭東進(jìn)行了《數(shù)智化工具引領(lǐng)家具行業(yè)走向新時(shí)代》的精彩演講，指出技術(shù)為家具、家裝帶來(lái)的改變。如VR結(jié)合大家居供應(yīng)鏈，為種類(lèi)豐富的家具產(chǎn)品提供極佳的全場(chǎng)景搭配技術(shù)，為終端消費(fèi)者體裁衣，打造前后端一體化的家居解決方案，實(shí)現(xiàn)從前端效果圖到工廠生產(chǎn)無(wú)縫對(duì)接。

??所想即所見(jiàn)，所見(jiàn)即所得，讓消費(fèi)者提前看到家的模樣。

??愛(ài)果樂(lè)：持續(xù)不斷地?fù)肀ё兓?/p>

??起源于丹麥Igrow愛(ài)果樂(lè)，以“更懂孩子成長(zhǎng)規(guī)律”的理念成為兒童家具的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

??目前愛(ài)果樂(lè)已經(jīng)入駐了天貓為首的20+線上平臺(tái)，開(kāi)拓了600+新零售線下實(shí)體店，成為33個(gè)淘寶直播間成交過(guò)億品牌之一。

??愛(ài)果樂(lè)董事長(zhǎng)陳向林

??談到未來(lái)，愛(ài)果樂(lè)董事長(zhǎng)陳向林表示將以智能科技為出發(fā)點(diǎn)，著重發(fā)力兩個(gè)方向，一是加快推動(dòng)智能硬件與兒童教育內(nèi)容在人體工學(xué)學(xué)習(xí)桌椅上的深度融合，打造集健康學(xué)習(xí)行為規(guī)范與學(xué)習(xí)內(nèi)容輔導(dǎo)于一體的兒童居家學(xué)習(xí)智能化解決方案；二是以?xún)和瘜W(xué)習(xí)桌椅產(chǎn)品為基點(diǎn)，布局整個(gè)兒童健康家居領(lǐng)域，為全世界兒童帶來(lái)更健康的生活方式。

??萬(wàn)師傅：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓售后服務(wù)零壓力

??此次出席高峰論壇的除了家具企業(yè)外，家具產(chǎn)業(yè)鏈中最后一環(huán)，即售后服務(wù)同樣成為焦點(diǎn)，業(yè)界公認(rèn)的家居售后服務(wù)領(lǐng)先平臺(tái)萬(wàn)師傅在本次會(huì)議中帶來(lái)了家居新售后模式。

??萬(wàn)師傅COO易樂(lè)萍

??家居產(chǎn)品體積大、重量大、安裝難度高，企業(yè)若要完善上門(mén)配送安裝業(yè)務(wù)，必須加大成本投入，健全管理體系。而更多企業(yè)選擇與第三方平臺(tái)合作，將售后服務(wù)分離出去，于是像萬(wàn)師傅這種專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)平臺(tái)越受歡迎。

??平臺(tái)采用技能共享的服務(wù)模式，基于大數(shù)據(jù)和智能算法，為用戶(hù)和師傅提供溝通交易的橋梁。根據(jù)用戶(hù)需求，精準(zhǔn)快速匹配附近最能勝任的師傅，師傅通過(guò)高精準(zhǔn)的服務(wù)范圍，節(jié)省時(shí)間和距離成本，從而實(shí)現(xiàn)工作效率的提升，進(jìn)而提高收入，同時(shí)用戶(hù)也因此享受更高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。

??拼多多：家居線上市場(chǎng)一匹黑馬

??近幾年家居行業(yè)發(fā)展迅猛，電商平臺(tái)紛紛擴(kuò)張家居版圖，專(zhuān)注于低價(jià)拼團(tuán)購(gòu)物的拼多多也賣(mài)起了低頻高價(jià)的家居商品。家紡家具成為拼多多的主營(yíng)類(lèi)目，包括全屋定制、家居建材、住宅家具等家居大件一級(jí)類(lèi)目。

??現(xiàn)場(chǎng)照片

??去年拼多多平臺(tái)的家居商品整體銷(xiāo)量上漲400%以上，覆蓋超過(guò)90%的知名品牌，已經(jīng)成為引領(lǐng)新家居時(shí)代的主要平臺(tái)。

??拼多多家居類(lèi)目負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)三年內(nèi)將通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶智能化改造和消費(fèi)數(shù)據(jù)引導(dǎo)，帶領(lǐng)超過(guò)500個(gè)產(chǎn)業(yè)帶商家邁入“億元俱樂(lè)部”。通過(guò)這種模式降低家居品牌的電商運(yùn)營(yíng)成本，不斷推動(dòng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能脫穎而出，持續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)平價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

??結(jié)語(yǔ)

??本次高峰論壇亮點(diǎn)數(shù)不勝數(shù)，新話題層出不窮，但都離不開(kāi)“科技”二字。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、宣傳推廣、渠道銷(xiāo)售，再到物流運(yùn)輸和售后服務(wù)，科技在其中發(fā)揮的作用不可小覷。家具行業(yè)的未來(lái)，也會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)水平的發(fā)展而邁向新的高度。

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