皮阿諾頻遭消費(fèi)者投訴 家具還沒(méi)安裝門(mén)店已倒閉

??新浪家居訊 4月22日，廣東皮阿諾科學(xué)藝術(shù)家居股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“皮阿諾”）的產(chǎn)品品牌“皮阿諾櫥柜”在黑貓投訴平臺(tái)4月新增3起消費(fèi)者投訴。目前已回復(fù)1起，2起正在處理中。投訴問(wèn)題主要涉及安裝拖延、售后服務(wù)等。

??4月15日，一消費(fèi)者在平臺(tái)投訴稱(chēng)，2020年5月在河北固安皮阿諾店購(gòu)買(mǎi)定制全屋家具，8月交付全款后，過(guò)了一年仍有一半以上的定制家具沒(méi)有安裝完成。當(dāng)前這家實(shí)體店倒閉了，消費(fèi)者的錢(qián)無(wú)法退還，權(quán)益難以保障。

??另有消費(fèi)者投訴稱(chēng)，盤(pán)錦居然之家皮阿諾櫥柜門(mén)店，在未告知消費(fèi)者應(yīng)到居然之家統(tǒng)一收款臺(tái)交款的前提下，私自與消費(fèi)者簽訂購(gòu)貨合同書(shū)。在未量尺，未出圖，未下單的前提下，消費(fèi)者要求退款，商家以享受優(yōu)惠活動(dòng)為由，不予退款。

??黑貓投訴平臺(tái)顯示，皮阿諾于該平臺(tái)歷史投訴量為34起，當(dāng)前處理完成4起，完成率為11.7%。

??據(jù)公開(kāi)資料，皮阿諾成立于2005年，注冊(cè)資本約1.8億元，法人代表為馬禮斌，主要經(jīng)營(yíng)家具和家居用品的制造、銷(xiāo)售等。目前，公司由馬禮斌持股42.97%

??據(jù)公開(kāi)資料，皮阿諾曾涉司法案件87起，法律訴訟56起，歷史被執(zhí)行人1次，55.2%的涉案案由為買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。

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