順德燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)群創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo) 滿足不斷變化消費(fèi)需求，提高知名度和美譽(yù)度

??一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品好不好、有無(wú)生命力，能否被市場(chǎng)認(rèn)可和接受最具說(shuō)服力。如何獲得市場(chǎng)認(rèn)知和青睞？除了技術(shù)新、功能強(qiáng)、品質(zhì)優(yōu)以外，如何直面市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)，推出新穎品牌營(yíng)銷(xiāo)手段觸達(dá)消費(fèi)者，拉近與他們的距離，與他們產(chǎn)生情感共鳴，至關(guān)重要。

??來(lái)自廣東省佛山市順德燃?xì)饩呱虝?huì)的信息顯示，在國(guó)內(nèi)燃?xì)饩咝袠I(yè)已打造出制造優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)的順德燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)群，近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)、不斷變化升級(jí)的消費(fèi)需求，積極做品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文章，不斷提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度，使產(chǎn)業(yè)地位越發(fā)重要，產(chǎn)品頗受消費(fèi)者喜愛(ài)。

??其實(shí)，早在上世紀(jì)90年代前期，來(lái)自順德地區(qū)、躋身燃?xì)鉄崴鳌八拇蠹易濉钡娜f(wàn)家樂(lè)和神州，為了讓產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶，在品牌營(yíng)銷(xiāo)上率先試水，通過(guò)廣告宣傳及為品牌請(qǐng)形象代言人，生產(chǎn)的燃?xì)鉄崴鞒蔀闀充N(xiāo)品，影響力和知名度大幅提長(zhǎng)升。其中，神州面向市場(chǎng)推出了“款款神州，萬(wàn)家追求”廣告語(yǔ)，邀請(qǐng)香港知名影視演員沈殿霞擔(dān)任品牌代言人；萬(wàn)家樂(lè)則推出了“萬(wàn)家樂(lè)，崛起神州”“萬(wàn)家樂(lè)樂(lè)萬(wàn)家”廣告語(yǔ)，邀請(qǐng)香港知名演員、歌手汪明荃擔(dān)作任品牌形象代言人。當(dāng)時(shí)，這兩家企業(yè)的廣告語(yǔ)均出現(xiàn)了對(duì)方品牌名，還因此成就了一段營(yíng)銷(xiāo)佳話，使雙方在競(jìng)爭(zhēng)中合作，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

??從最早的廣告宣傳起步，近年來(lái)，順德燃?xì)饩咝袠I(yè)結(jié)合產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，在品牌營(yíng)銷(xiāo)上推出多個(gè)舉措，效果顯著，使“中國(guó)燃?xì)饩咧肌钡呐谱釉谑袌?chǎng)上越來(lái)越響。

??聯(lián)姻體育

??牽手體育開(kāi)啟體育營(yíng)銷(xiāo)，是許多行業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要舉措之一。順德燃?xì)饩咝袠I(yè)亦如此。

??今年8月28日，廚衛(wèi)行業(yè)知名品牌萬(wàn)和喜迎28周年慶典，聘請(qǐng)乒乓球運(yùn)動(dòng)員、奧運(yùn)冠軍孫穎莎作為形象代言人，并于10月15日在廣州舉辦的萬(wàn)和2021年中國(guó)暖科技戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)上全新亮相。萬(wàn)和表示，在今年的日本東京奧運(yùn)會(huì)上，孫穎莎憑借強(qiáng)大實(shí)力與穩(wěn)定發(fā)揮，收獲一金一銀，贏得了眾多國(guó)人，特別是年輕人的喜愛(ài)。目前，萬(wàn)和正在進(jìn)行品牌年輕化轉(zhuǎn)型和探索，選擇孫穎莎作為品牌代言人，不僅因?yàn)樗砹四贻p新生代主力，更因?yàn)樗c萬(wàn)和在技術(shù)理念上不謀而合，即追求技術(shù)的至高點(diǎn)，在專(zhuān)精領(lǐng)域執(zhí)著追求，為國(guó)爭(zhēng)光。

??好太太電器（中國(guó)）有限公司重點(diǎn)生產(chǎn)燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)鉄崴?、集成灶等產(chǎn)品。2019年，該公司與世界羽毛球冠軍謝杏芳簽約，邀請(qǐng)她擔(dān)任品牌代言人。今年年初，該公司公布了集成灶廚房戰(zhàn)略升級(jí)規(guī)劃，并上線了由謝杏芳擔(dān)任主角的TVC大片《高手》，全面展示品牌不斷探索和突破的發(fā)展理念。

??于1999年成立的中山市帥邦廚電科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱帥邦廚電），是一家大型廚電宅配企業(yè)，向市場(chǎng)推出的吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、燃?xì)鉄崴鞯犬a(chǎn)品，因?yàn)榄h(huán)保性強(qiáng)、品質(zhì)好而走俏市場(chǎng)。

??為加強(qiáng)品牌宣傳推廣，2012年，帥邦廚電助力中國(guó)擊劍隊(duì)出征倫敦奧運(yùn)會(huì)，并邀請(qǐng)王海濱及部分隊(duì)員擔(dān)當(dāng)品牌形象大使，同年帥邦廚電與國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心達(dá)成戰(zhàn)略合作，為國(guó)家?jiàn)W體中心配套廚房烹飪類(lèi)電器產(chǎn)品，為我國(guó)體育健兒提供有力后勤保障，并獲得“國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心選用產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)。

??早在1990年，神州公司就牽手第11屆亞運(yùn)會(huì)，為它設(shè)計(jì)、制造了“亞運(yùn)之光”火炬、圣火盒，并因此名聲大噪，拉開(kāi)了品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之路。

??2018年6月30日足球世界杯比賽中上演的法國(guó)隊(duì)-巴西隊(duì)之戰(zhàn)，可謂中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)足球之夜：萬(wàn)和支持巴西隊(duì)，華帝支持法國(guó)隊(duì)，這也讓順德燃?xì)饩哌M(jìn)入了更多球迷視線中。

??打服務(wù)牌

??燃?xì)饩弋a(chǎn)品的安全，既來(lái)自生產(chǎn)企業(yè)在制造方面的精益求精，以及不斷向市場(chǎng)推出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，也與消費(fèi)者有無(wú)安全意識(shí)、會(huì)不會(huì)用、如何用、怎么保養(yǎng)有關(guān)。

??針對(duì)消費(fèi)者缺乏正確使用、保養(yǎng)燃?xì)饩叩劝踩R(shí)，致使產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在這樣或那樣安全隱患的現(xiàn)狀，帥邦廚電自成立之日起，就在業(yè)內(nèi)率先推出主動(dòng)安檢服務(wù)。經(jīng)過(guò)這些年實(shí)踐，該公司已打造了標(biāo)準(zhǔn)化安檢服務(wù)流程。每年7-9月，組織服務(wù)人員在全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展主動(dòng)安檢服務(wù)，內(nèi)容涉及14個(gè)核心內(nèi)容，其中7個(gè)與產(chǎn)品有關(guān)，包括燃燒器火孔是否被堵塞、點(diǎn)火器是否有效工作、是否有安全熄火保護(hù)裝置等，另外7個(gè)則涉及氣源或鋼瓶是否在使用期限內(nèi)、標(biāo)準(zhǔn)減壓閥是否合格、氣管是否老化等。服務(wù)人員在安檢完畢后，會(huì)叮囑用戶3句話：“燃?xì)饩呤褂猛戤呉P(guān)氣源”“使用過(guò)程多保養(yǎng)”“使用過(guò)程中有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系”。

??在帥邦廚電總經(jīng)理龍偉松看來(lái)，公司通過(guò)主動(dòng)安檢服務(wù)，打通了品牌與消費(fèi)者之間的連接，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的黏性，樹(shù)立了良好形象。目前，越來(lái)越多的用戶安全意識(shí)增強(qiáng)，每年定時(shí)與公司約上門(mén)安檢服務(wù)，主動(dòng)排除使用隱患，提高產(chǎn)品使用壽命。。

??中山市千瑞燃?xì)饩唛y門(mén)有限公司則針對(duì)公司人才培養(yǎng)，推出了“千瑞燃具站”，打企業(yè)內(nèi)部人才服務(wù)牌。 “千瑞燃具站”是該公司2017年7月與廣東中山市場(chǎng)技師學(xué)院聯(lián)合成立的企業(yè)技能人才服務(wù)站，也是中山市第32家服務(wù)站。2019年，雙方還達(dá)成新型學(xué)徒制協(xié)議，對(duì)相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)評(píng)級(jí)和培訓(xùn)。目前，“千瑞燃具站”已成為該公司加強(qiáng)品牌建設(shè)有的有效載體；而不斷提升的員工技能水平，也為公司產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了保障。目前，該公司產(chǎn)品已成功配套至美的、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、海信、伊萊克斯等知名企業(yè)整機(jī)產(chǎn)品中。

??鑒于安裝維修服務(wù)對(duì)燃?xì)饩弋a(chǎn)品安全使用至關(guān)重要，是反映者反饋?zhàn)钔怀龅膯?wèn)題，也是燃?xì)饩咝袠I(yè)在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中急需“補(bǔ)短板”的重要一環(huán)，2018年4月，在中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)牽頭指導(dǎo)下，由佛山市順德區(qū)燃?xì)饩呱虝?huì)與有關(guān)機(jī)構(gòu)，以及以華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、海爾、迅達(dá)、老板、帥豐等為代表的業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)，共同參與制定的《燃?xì)饩甙惭b維修職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)將燃?xì)饩甙惭b維修人員分為5個(gè)等級(jí)，從建立題庫(kù)、編制教材、組織考評(píng)等環(huán)節(jié)入手，搭建了燃?xì)饩甙惭b維修服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，打造了良好服務(wù)口碑，顧客滿意度不斷上升。

??發(fā)力渠道

??積極布局渠道，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵之一，也是品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)、進(jìn)而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)的重要路徑。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速崛起，消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣從傳統(tǒng)線下專(zhuān)賣(mài)店、建材市場(chǎng)，向線上轉(zhuǎn)移，再加上網(wǎng)紅、直播等新型數(shù)字平臺(tái)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌宣傳推廣拉動(dòng)作用，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注新零售，加快渠道創(chuàng)新，賦能產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌傳播與建設(shè)。

??萬(wàn)和在業(yè)內(nèi)探索出了渠道場(chǎng)景化、數(shù)字化發(fā)展。萬(wàn)和的渠道數(shù)字化包括線下門(mén)店的數(shù)字化、場(chǎng)景化改造，如建立社群，通過(guò)社交，傳播建立新的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能。在萬(wàn)和看來(lái)，未來(lái)消費(fèi)者會(huì)更頻繁在線上、線下轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)線上線下融合是方向。據(jù)悉，去年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，萬(wàn)和通過(guò)抖音、微博探索社交電商新模式，全力推進(jìn)“線上微商城+實(shí)體門(mén)店”新零售模式，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)數(shù)字化全打通，取得了優(yōu)秀成果。接下來(lái)，萬(wàn)和還將以社交電商為撬動(dòng)點(diǎn)，以用戶為核心，致力打通線上線下兩個(gè)場(chǎng)景，加速互聯(lián)網(wǎng)菪營(yíng)銷(xiāo)到銷(xiāo)售、服務(wù)的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)兩端融合。門(mén)店積極應(yīng)對(duì)渠道挑戰(zhàn)。

??美的與騰訊云、華為、OPPO等公司先后建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在渠道上加速智能家居生態(tài)領(lǐng)域多元化布局，實(shí)現(xiàn)了智能家居與垂直場(chǎng)景的無(wú)縫聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)。

??好太太電器（中國(guó)）有限公司積極推動(dòng)線上銷(xiāo)售，從去年起在京東平臺(tái)重點(diǎn)推廣集成灶產(chǎn)品，業(yè)績(jī)突出。

??在不跟風(fēng)、堅(jiān)守質(zhì)量的同時(shí)，神州公司不斷將產(chǎn)品向縣級(jí)市場(chǎng)下沉。同時(shí)利用網(wǎng)紅、直播等數(shù)字化方式進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，并在京東、天貓等電商平臺(tái)進(jìn)行線上銷(xiāo)售。針對(duì)年輕消費(fèi)群體，該公司不斷推出智能產(chǎn)品，比如具有遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)的燃?xì)獗趻鞝t和熱水器、加載智能菜譜的集成灶等，增強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的連接。

??除此之外，近幾年來(lái)，順德區(qū)燃?xì)饩咝袠I(yè)中一些知名企業(yè)，還加強(qiáng)與地方知名衛(wèi)視節(jié)目合作，比如萬(wàn)家樂(lè)通過(guò)牽手浙江衛(wèi)視《鋒味》《念念桃花源》、東方衛(wèi)視《這就是中國(guó)》、江蘇衛(wèi)視《一站到底》等節(jié)目，知名度進(jìn)一步提升，特別增強(qiáng)了品牌與年輕用戶的黏性。

??順德燃?xì)饩咝袠I(yè)希望通過(guò)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，讓產(chǎn)品更好地服務(wù)消費(fèi)者生活，提高他們的幸福感、獲得感。

（文中配圖由企業(yè)提供）

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