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致力打造國際高端品牌,慕思用智能制造實現(xiàn)極致工藝

來源:家居百科 時間:2022年05月10日 17:00

5月6日,一年一度的中國品牌日即將來臨之際,慕思集團攜手高端品牌實驗室和全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會共同舉辦“中國高端品牌強國責任論壇(廣州站)暨《高端品牌是如何煉成的》新書發(fā)布會”。

《高端品牌是如何煉成的》是由著名財經作家段傳敏和資深營銷媒體人劉波濤合著的作品,該書系統(tǒng)全面研究了蘋果、茅臺、慕思等全球數(shù)十個高端品牌(包括奢侈品品牌),系統(tǒng)梳理出打造高端品牌六大法則,不但填補了國內理論界在這一領域的空白,還為中國品牌的高端轉型提供了結構上思想體系與方法論,是慕思致力于打造高端品牌的重要經驗總結。

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長明占喜,慕思集團副董事長、總裁姚吉慶,廣東省廣告協(xié)會會長、省廣集團董事長陳鈿隆,海爾集團卡薩帝總經理宋照偉,科特勒咨詢集團中國區(qū)總裁曹虎,高端品牌實驗室主任、《高端品牌是如何煉成的》著者段傳敏等嘉賓出席了本次發(fā)布會。

未來,中國高端品牌強國責任論壇將在北京、上海、深圳等全國一線城市巡回舉行。

慕思高端品牌之路-“解決人類某些需求和社會問題”

在“十四五規(guī)劃”中,培育一批“專精特新”企業(yè)、打造一批消費領域的高端品牌已經上升為國家戰(zhàn)略。各類優(yōu)質企業(yè)早早開啟了新賽道的探索,力求改變企業(yè)大而不強的尷尬局面,突圍產品溢價過低的經營困境。

“中國高端品牌強國責任論壇”系列活動旨在響應政府的號召,幫助中國制造實現(xiàn)“三個轉變”,占領全球價值鏈高地,實現(xiàn)高端轉型,培育出中國自己的高端品牌。論壇廣州站在現(xiàn)場以“品牌強國、高端力量”為主題與來賓們展開了廣泛的研討。

慕思集團副董事長、總裁姚吉慶結合企業(yè)十八年的發(fā)展歷程分享了《高端品牌的中國方法論》。在過去的十幾年時間里,慕思在紅海競爭中的床墊行業(yè)中脫穎而出,并一躍成為高端品牌的代表。由此他得出結論,中國有誕生高端品牌的土壤,“經過十幾年的高速發(fā)展,中國的中產階層、富裕階層迅速崛起,現(xiàn)在至少2.5億人,再過三到五年時間將達到5億人以上,相當于美國人口的總和。他們?yōu)楦叨似放频呐嘤峁┝送寥馈!?/p>

既然有了土壤,如何在不太長的時間里打造高端品牌?他說,“慕思走到今天,最重要的是運用了三板斧:極致法則、超級用戶法則、夢想法則。”慕思打造高端品牌的路徑,與《高端品牌是如何煉成的》一書的方法論不謀而合。他強調,“中國制造要走向世界,最重要的是品牌要強大,中國做高端品牌要有自己的一套方法論,即中國的,就是世界的?!?/p>

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什么是極致法則呢?姚吉慶表示,“進入數(shù)字化時代,慕思開始切入智慧睡眠系統(tǒng),極致法則第一個目標,洞察行業(yè)以后,第一個最核心的目標是極致的深度睡眠體驗,深度睡眠時間可以延長,睡完以后精力更好,同時要高顏值、高質量,這兩者必須具備。我們開創(chuàng)新品類、新系統(tǒng),最終的目的是整合出新。通過整合最優(yōu)秀的設計師資源和全球的供應鏈,進行極致的產品設計,讓設計更符合中國的文化。我們打造全球最大最先進的健康睡眠工業(yè)4.0產業(yè)基地,用智能制造實現(xiàn)這種極致的工藝?!?/p>

對于超級用戶法則,姚吉慶解釋“極致法則是產品重心戰(zhàn)略,超級用戶法是顧客重心戰(zhàn)略,超級用戶是高信任度、高忠誠度,對品牌絕對忠誠,不斷地重復購買,客單值大,而且不斷重復介紹。超級用戶數(shù)量決定公司的價值和品牌的價值,營銷的終極目的是打造超級用戶的忠誠度?!?/p>

什么是夢想法則?姚吉慶認為,營銷的最高境界是品牌價值觀的營銷,讓品牌的信仰成為主流消費群的價值觀共鳴。通過產品體驗讓客戶實現(xiàn)產品認同,通過服務體驗、營銷、廣告實現(xiàn)品牌認同?!耙粋€偉大的品牌一定是解決人類的某些需求和某些社會問題,才能成為高端品牌。因此我們整個品牌的運作即人文價值觀的驅動,首先要解決為什么,怎么樣做,做什么,慕思的品牌使命就是只要人人能夠睡好覺,這個世界就會更美好。”

“質量是慕思打造高端品牌的金標準”

共同舉辦本次論壇是慕思推動行業(yè)高質量發(fā)展、培養(yǎng)國際高端品牌的重要舉措之一。姚吉慶認為,高端品牌的打造和培育,不僅要把產品做好、做極致,還要通過智能制造不斷優(yōu)化升級,給予消費者極致的產品體驗、功能體驗;同時還要站在社會的高度上,去解決社會和行業(yè)痛點,去實現(xiàn)品牌的社會價值,去引領人們的美好生活。

慕思總部所在的新工業(yè)園,這座占地超過320畝的工業(yè)4.0產業(yè)基地里囊括了2個數(shù)字化工廠、1個自動化成品立庫以及2個智能工廠,原先千人的工作量如今不超過600人即可完成。工業(yè)化水平的提高讓標準化成為可能,同時,在高度的數(shù)字化水平支持下,小單元的標準化也成就了“一床一定制”的超級柔性生產,不僅能夠快速響應客戶的個性化定制需求,還全程可追溯,讓品控多了一道保障線。

2015年,慕思就前瞻性的斥巨資按照工業(yè)4.0以及智能智造的標準進行廠房建設,在軟體行業(yè)里第一家進行工業(yè)4.0建設的企業(yè)。從ERP、OTD的導入,到數(shù)字化工廠打造,以及CRM客戶關系系統(tǒng)的建設,數(shù)字化已成為了慕思轉型升級、打造成為高端品牌的另一重要抓手,并通過用智能制造給整個產品賦能。

先進的生產線、個性化的產品同樣離不開慕思對產品質量的嚴苛把關。質量是高端品牌的金標準。慕思工業(yè)4.0數(shù)字化工廠還擁有全國軟體家具行業(yè)首個國家級CNAS實驗室——慕思測試技術服務中心,每一件產品從原料到出廠的整個過程中要在這里最多完成300多項檢測,檢測標準極其嚴苛,構筑起了產品質量的“防火墻”。

據(jù)慕思介紹,其內控的產品和原材料標準完全滿足國家標準和行業(yè)標準的要求,為了確保關鍵物料的質量,還建立了國家級CNAS實驗室,對布料,皮料,椰棕,棉,板材,邊帶等多類主材,逐批次進行理化與安全指標的檢測。

據(jù)悉,慕思非常關注客戶的質量口碑,通過日常400回訪、月度市場走訪、經銷商拜訪和經銷商大會等方式,廣泛聽取客戶對產品質量和服務質量的反饋。慕思客戶端的質量逐年提升,客退率降至0.21%以下,2021年產品質量滿意度達到99.5%以上,達到了同行的先進水平。

品質自信成就品牌自信,讓慕思步入了品牌高端化發(fā)展之路。在智能制造體系下,慕思實現(xiàn)了技術、標準、質量、體驗、服務五個維度的領先,以高品質、高度智能化和高度個性化助力品牌價值更上一層樓,目前慕思品牌的高端屬性已經獲得了市場的一致認可,2021年慕思榮獲“年度數(shù)字化轉型大獎——標桿工廠”等行業(yè)殊榮,2022年世界睡眠日前夕,中國網知名欄目《中國3分鐘》特別推出了“世界睡眠難題中國解決方案”主題節(jié)目,慕思作為其中的企業(yè)代表,讓海內外觀眾看到解決全球睡眠的產業(yè)力量。經過多年發(fā)展與突圍,慕思已經成為了目前市場上為數(shù)不多的,能夠與國際品牌在高端床墊賽道逐鹿的國貨品牌。

企業(yè)強則國家強,企業(yè)興則國家興。一批例如慕思這樣行業(yè)領軍企業(yè),已經形成較強的國際競爭力,通過建立高端品牌而強勁發(fā)力,深刻影響全球產業(yè)格局,他們探索實踐出了一條條可供借鑒的高端品牌建設“經驗之路、模式之路、時代之路”。

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