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名氣現(xiàn)代廚房杜杰：深耕成套化，多渠道賦能品牌

來源：家居百科時間：2022年12月01日 10:52

11月中旬，名氣現(xiàn)代廚房第一屆銷售大獎賽總決賽進入收官階段。十強選手展開激烈角逐，經(jīng)過大眾評審投票和專家評委團評分，最終選出冠、亞、季軍。本次大賽總決賽以“決勝成套化，實戰(zhàn)最強音”為主題，旨在深耕消費者需求，優(yōu)化購物體驗，以銷售技巧為廚電行業(yè)的蓬勃生長進行專業(yè)賦能。

作為老板集團旗下的廚電行業(yè)新秀，名氣現(xiàn)代廚房的傲人成績背后離不開其對市場的精準洞察。在消費者需求不斷變化的當下，如何通過成套化銷售，帶給用戶更好的購買體驗？面對大疫情的市場現(xiàn)狀，線下門店又該從哪些方面破局？本次名氣現(xiàn)代廚房第一屆銷售大獎賽總決賽，網(wǎng)易家居采訪大獎賽冠軍杜杰，共同探討如何通過成套化銷售，優(yōu)化消費者的購買體驗。

名氣現(xiàn)代廚房銷售大獎賽冠軍杜杰（來源：網(wǎng)易家居）

以下文字節(jié)選自采訪實錄：

【網(wǎng)易家居】：您好，首先請簡單介紹下自己，還有與名氣現(xiàn)代廚房的交集？

【杜杰】：大家好，我是湖北襄陽領(lǐng)秀中原現(xiàn)代廚房的杜杰。從單一品類做到全廚品類，從五六組展柜做到統(tǒng)一形象的全廚品類旗艦店，加入名氣大家庭已經(jīng)十年有余。

【網(wǎng)易家居】：您好，在銷售名氣的過程中，是否有印象深刻的客戶，最后是否滿意？

【杜杰】：有位高中老師，她是名氣的8年老用戶。一次她路過我們新裝修的門店時我認出了她，她也還記得我，于是我詢問起她家中油煙機的使用情況并向她展示了我們的新品。聽完了我的講解后，客戶對新品的卓越性能非常認可，當場付全款買下了名氣最新款的爆炒大吸力油煙機。后續(xù)我們上門給她安裝新油煙機，她對師傅的服務和產(chǎn)品的使用體驗也特別滿意。

【網(wǎng)易家居】：您覺得名氣的產(chǎn)品哪一點最能打動消費者？

【杜杰】：當然是名氣的核心技術(shù)，這是品牌的立身之本。名氣的核心技術(shù)“爆炒大吸力”和“經(jīng)久耐用”無疑是極其優(yōu)秀的。在耐用電器品類中廚房電器的使用頻率最高，因此油煙問題和產(chǎn)品的使用壽命是消費者購買廚房電器最關(guān)注的兩個點，名氣的核心技術(shù)精準的滿足了消費者對于廚電產(chǎn)品的需求。

【網(wǎng)易家居】：您所在城市目前市場情況如何？您的門店是如何應對的？

【杜杰】：裝修是剛性需求。相比前些年，目前裝修市場有所回暖，市場競爭越來越大，品牌也參差不齊。目前門店在保持常規(guī)節(jié)假日促銷活動的同時，也在持續(xù)做異業(yè)聯(lián)盟活動。偶爾幾個品牌一起做酒店落地的團購小爆破活動，集合大家力量多渠道推廣品牌。

【網(wǎng)易家居】：面對消費者、消費人群的變化，您認為線下門店如何應對？如何更好地服務消費者？

【杜杰】：現(xiàn)在的消費主力軍越來越年輕化，對產(chǎn)品的功能性需求更多，但對價格的承受能力有所下滑，畢竟年輕人經(jīng)濟實力相對薄弱一些。因此平時我們會更多進行成套化銷售，在滿足基本的烹飪需求（煙、灶、消功能）之外，還會多搭配健康類產(chǎn)品（凈水機、洗碗機等），一是滿足消費群體對多樣廚房產(chǎn)品功能的配置，二是成套化銷售時我們選擇多讓利，讓消費者買得起好的產(chǎn)品。一站式購物既能為年輕人節(jié)約時間，又能節(jié)省多件產(chǎn)品從設(shè)計、送貨、安裝等多人對接溝通的繁瑣過程。

【網(wǎng)易家居】：您覺得名氣后續(xù)哪方面可以著重發(fā)力，對于一線銷售有促進作用？

【杜杰】：目前我們的門店數(shù)量穩(wěn)步增加中，覆蓋的城市也越來越廣，我認為后續(xù)在品牌推廣上應該著重發(fā)力。年輕的消費群體更傾向于線上獲取信息，因此需要通過線上推廣來提升品牌影響力，促進一線的銷售。

【網(wǎng)易家居】：請談一下本次獲獎的感受以及今后努力方向？

【杜杰】：首先感謝公司總部給予的舞臺，讓我在這里展現(xiàn)自我，很榮幸得到公司領(lǐng)導及全國名氣同仁的認可，借此機會也要感謝給予我?guī)椭洼o導的各位老師，我覺得這個獎勵是對我的一種認可、鼓勵，也是一種鞭策。通過這次“講武堂”也學習到其他優(yōu)秀同仁在成套化銷售過程中一些特別好的案例及方法。今后我會繼續(xù)緊跟公司節(jié)奏，學好新產(chǎn)品的專業(yè)知識及各個節(jié)點活動落地和新品的推廣，努力跟上公司大力支持的直播及自媒體的線上推廣。

【網(wǎng)易家居】：感謝您接受網(wǎng)易家居專訪。

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