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數(shù)字化升級為雙羽木門帶來“數(shù)智”蝶變，加速企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型邁入快車道

來源：家居百科時間：2023年07月05日 15:40

01.16年木門品牌遵循市場需求，成功轉(zhuǎn)型門墻柜一體化時尚定制

重慶作為中國唯一的西部直轄市和西部大開發(fā)的橋頭堡，因其連接南北、承東啟西的獨特戰(zhàn)略位置，成為“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶的重要聯(lián)結(jié)點。在這樣的背景下，木門定制家居行業(yè)得到了快速發(fā)展，成為中國西南地區(qū)最大的木門產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

然而，隨著國內(nèi)消費市場增長趨緩等因素的影響，重慶木門行業(yè)競爭加劇，企業(yè)利潤普遍下滑，行業(yè)內(nèi)卷嚴重。面對這一挑戰(zhàn)，越來越多的重慶木門企業(yè)開始尋找轉(zhuǎn)型之路，其中包括重慶雙羽家俱有限公司（下稱雙羽）

據(jù)雙羽副總經(jīng)理曾濤介紹：“作為制造企業(yè)，渠道和市場對我們至關(guān)重要。我們從2007年開始進入木門制造行業(yè)，并花費了很多時間和精力在這個行業(yè)中發(fā)展。但到了2020年，發(fā)現(xiàn)無法持續(xù)發(fā)展下去了。市場逼迫著我們改變，經(jīng)銷商不斷反饋問題，如產(chǎn)品單一、兼容性不夠和產(chǎn)品體系缺乏。因此，我們不得不考慮轉(zhuǎn)型定制，這對我們來說是一個巨大的挑戰(zhàn)?！?/p>

【雙羽副總經(jīng)理曾濤】

為應(yīng)對市場變化和提高競爭力，雙羽開始尋找合適的合作伙伴，并最終選擇了酷家樂?？峒覙吩诙ㄖ菩袠I(yè)的產(chǎn)品解決方案可以幫助雙羽做好經(jīng)銷商賦能，例如快速報價、促進客戶訂單轉(zhuǎn)化以及管理銷售流程數(shù)據(jù)等。基于此，雙羽與酷家樂在2020年正式達成戰(zhàn)略合作，并在2021年成功實現(xiàn)了設(shè)計和生產(chǎn)的一體化對接打通。

為進一步擴大產(chǎn)品品類，實現(xiàn)多品類空間融合升級，雙羽于2022年啟動了門墻柜一體化戰(zhàn)略，并推出了“雙羽定制家”品牌。該品牌構(gòu)建起全屋定制+門墻輕整裝+木門的體系化定制，成為重慶地區(qū)率先實現(xiàn)設(shè)計生產(chǎn)全鏈路的定制標桿之一。

02.從產(chǎn)品研發(fā)到終端落地，全鏈條搭建促進經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型

雙羽原木門經(jīng)銷商門店遍布全國，數(shù)量龐大，工廠合作經(jīng)銷商多時達到上千家。而經(jīng)銷商實力、門店大小、業(yè)務(wù)模式、銷售和設(shè)計能力等各有不同，經(jīng)銷商需要工廠賦能的內(nèi)容不同。針對不同區(qū)域、不同規(guī)模、不同定位、不同需求的各類市場及經(jīng)銷商，工廠該如何滿足經(jīng)銷商，如何養(yǎng)商育商，是雙羽一直在思考和摸索的。

通過深入調(diào)研，雙羽定制家現(xiàn)在將其經(jīng)銷商分成五類分層，并根據(jù)不同經(jīng)銷商的需求提供有效的解決方案，賦能終端門店。為了快速實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)變，他們采用“ABC三大終端店態(tài)”策略，即A級定制旗艦店、B級定制融合店、C級木門店，以滿足不同經(jīng)銷商的需求并鎖定客流。

曾濤表示，在這個過程中，他們花費了三年時間來探索整個生產(chǎn)鏈的搭建。從產(chǎn)品研發(fā)開始，他們進行外觀設(shè)計、產(chǎn)品工藝研發(fā)以及內(nèi)部生產(chǎn)對接。隨后，他們還將產(chǎn)品融入軟件系統(tǒng)和設(shè)計生產(chǎn)流程中，并確保滿足生產(chǎn)需求。最后，為終端用戶提供培訓(xùn)，以驗證產(chǎn)品在市場上的價值。

讓終端用戶買單，讓經(jīng)銷商健康成長起來，才是雙羽定制家真正的轉(zhuǎn)型成功。目前，雙羽定制家已擁有數(shù)百家專賣店，渠道布局覆蓋國內(nèi)絕大多數(shù)省區(qū)的主流城市。

03.重構(gòu)終端增長閉環(huán) 以設(shè)計驅(qū)動門店新增長

“酷家樂平臺是雙羽賦能終端的一大利器，商學(xué)院借助酷家樂提升了終端設(shè)計師的專業(yè)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。其中包括快搭，可以快速幫助消費者實現(xiàn)全屋的智能搭配；美間，設(shè)計師可任意選擇由酷家樂生成的戶型圖、效果圖、漫游視頻等內(nèi)容，在美間平臺編輯并且一鍵生成PPT方案，然后以此向消費者提交匯報；施工圖，可以在酷家樂效果圖基礎(chǔ)上，一鍵生成全套施工圖，且符合施工標準；方案還支持在線編輯、云端存儲，設(shè)計師可以直接分享轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)主及相關(guān)施工人員，減少線下奔波。”雙羽商學(xué)院院長劉華楨如是說。

雙羽商學(xué)院圍繞“實現(xiàn)終端業(yè)績”這個目標，用系統(tǒng)化、標準化的酷家樂培訓(xùn)課程，優(yōu)化終端設(shè)計力和服務(wù)力，助力門店進一步提升終端門店的業(yè)務(wù)、服務(wù)水平，促進訂單轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)門店業(yè)績增長。

第一步，與經(jīng)銷商對話，共建定制新業(yè)態(tài)。經(jīng)銷商最難的是改變從事木門生意的慣性思維，建立對定制生意的全流程認知。商學(xué)院最初開設(shè)大量培訓(xùn)大課，手把手教老板招聘和管理團隊，學(xué)習定制業(yè)務(wù)的銷售、設(shè)計和生產(chǎn)全流程，幫助經(jīng)銷商成功轉(zhuǎn)型。

第二步，進行設(shè)計師培訓(xùn)，重構(gòu)增長閉環(huán)。設(shè)計師就是定制業(yè)務(wù)的第一生產(chǎn)力，商學(xué)院經(jīng)過3年不斷實踐和沉淀，于2022年打造出一套完整的從小白到精通的酷家樂培訓(xùn)課程，并成立專項小組，輔以下單激勵，形成有效的增長閉環(huán)。據(jù)劉院長透露，某期20位設(shè)計師，在培訓(xùn)結(jié)束后的2個月內(nèi)，實現(xiàn)了160萬的業(yè)績回款。

“我們還在6月份重點推出了‘羽宙中心’項目，該項目基于酷家樂設(shè)計圈平臺，并以業(yè)績?yōu)楹诵?，打造了一套標準化的設(shè)計師培養(yǎng)和評價體系?！半p羽商學(xué)院借這個項目，促進設(shè)計師人才培養(yǎng)周期的縮短，為終端門店提供賦能支持。

2022年是雙羽定制元年，2023年，雙羽將秉承“好設(shè)計·時尚家”的品牌使命，不斷探索新的發(fā)展路徑并為客戶提供創(chuàng)新的思維和設(shè)計，以4.0智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型精準把脈市場動向，以消費需求為中心，持續(xù)深挖技術(shù)，賦能終端，進一步落實門墻柜一體化時尚定制戰(zhàn)略。

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