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海爾“空調墻”背后源自“榮譽強”

來源：家居百科時間：2023年08月30日 17:18

近日，海爾空調“喜事”連連。先是斬獲3項青島市科技進步獎，再到2023-2024中國空調行業(yè)高峰論壇上獲得3項行業(yè)大獎，企業(yè)榮譽墻上不斷增添新勛章。

對用戶來說，這些榮譽都是海爾空調“科技強”、“服務強”、“品質強”的有力證明。正是在這些業(yè)界權威的力薦指導下，用戶選購空調有了參考，越來越多的海爾“空調墻”出現在全國各地。

市場份額雙第一，空調墻遍布全國

近年來一直承壓前行的空調行業(yè)，在今年消費復蘇、持續(xù)高溫天氣的影響下，變得熱鬧起來。但市場表現呈現出兩端分化，能提供好科技、好品質、好服務的空調品牌成了用戶心中的“香餑餑”，海爾空調就是其中的代表。

據行業(yè)數據顯示，今年上半年，海爾空調整體市場份額凈增0.6pct，成為TOP3唯一正增長品牌；整體市場零售額增幅47%，是TOP3第一高增長品牌；而在高端領域，海爾空調高端柜機線下年累份額達到39.3%，成為TOP3高端柜機第一份額。

這也就意味著，守護用戶夏日清涼的“空調墻”，更多的是海爾“空調墻”。在成都、上海、福州、重慶等高溫城市，隨處可見海爾“空調墻”的身影。

緊抓科技、品質、服務，38載獲譽無數

當空調從提升居室環(huán)境舒適度的可選品，變?yōu)樵跇O端天氣中守護用戶健康的剛需產品，用戶對空調的需求也變得更為苛刻。那為什么海爾空調能走進千家萬戶，成為用戶心中的首選？這背后離不開科技、品質、服務的支撐。

自創(chuàng)立38年來，海爾空調都堅持投入大量的人力、物力做原創(chuàng)科技，用科技鍛造品質，專業(yè)實力頻繁獲得行業(yè)認證，更獲得“1書1證3科技”的權威認可：載入“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材，榮獲001號“CCC”認證證書，憑借變頻一拖多技術、舒適性智能控制技術、熱環(huán)境綠色技術，3次斬獲國家科學技術進步獎。

而在售后服務環(huán)節(jié)，海爾空調更注重保質保量。所有服務兵必須經過專業(yè)、嚴格的技能培訓才能上崗，全流程進行精細化安裝作業(yè)，并在實踐中，總結出一份全行業(yè)適用的《家用空調器精細化安裝規(guī)范》，提升服務標準。同時，對用戶安裝需求及時響應，即使在旺季，也要優(yōu)先保障用戶。今年6月至今，海爾空調安裝量增長20%，服務兵保障率高達98%，安裝響應周期居行業(yè)第一，其全力保供的敬業(yè)精神還得到了央視新聞的點贊。

一份份榮譽，是行業(yè)和用戶的認可與肯定，更是激勵海爾空調不斷前行的動力。相信，在這些“科技強”、“服務強”、“品質強”、“榮譽強”的支撐下，全國各地將迎來更多的海爾“空調墻”。

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