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海爾“空調墻”背后源自“榮譽強”

來源:家居百科 時間:2023年08月30日 17:18

近日,海爾空調“喜事”連連。先是斬獲3項青島市科技進步獎,再到2023-2024中國空調行業(yè)高峰論壇上獲得3項行業(yè)大獎,企業(yè)榮譽墻上不斷增添新勛章。

對用戶來說,這些榮譽都是海爾空調“科技強”、“服務強”、“品質強”的有力證明。正是在這些業(yè)界權威的力薦指導下,用戶選購空調有了參考,越來越多的海爾“空調墻”出現在全國各地。

市場份額雙第一,空調墻遍布全國

近年來一直承壓前行的空調行業(yè),在今年消費復蘇、持續(xù)高溫天氣的影響下,變得熱鬧起來。但市場表現呈現出兩端分化,能提供好科技、好品質、好服務的空調品牌成了用戶心中的“香餑餑”,海爾空調就是其中的代表。

據行業(yè)數據顯示,今年上半年,海爾空調整體市場份額凈增0.6pct,成為TOP3唯一正增長品牌;整體市場零售額增幅47%,是TOP3第一高增長品牌;而在高端領域,海爾空調高端柜機線下年累份額達到39.3%,成為TOP3高端柜機第一份額。

這也就意味著,守護用戶夏日清涼的“空調墻”,更多的是海爾“空調墻”。在成都、上海、福州、重慶等高溫城市,隨處可見海爾“空調墻”的身影。

緊抓科技、品質、服務,38載獲譽無數

當空調從提升居室環(huán)境舒適度的可選品,變?yōu)樵跇O端天氣中守護用戶健康的剛需產品,用戶對空調的需求也變得更為苛刻。那為什么海爾空調能走進千家萬戶,成為用戶心中的首選?這背后離不開科技、品質、服務的支撐。

自創(chuàng)立38年來,海爾空調都堅持投入大量的人力、物力做原創(chuàng)科技,用科技鍛造品質,專業(yè)實力頻繁獲得行業(yè)認證,更獲得“1書1證3科技”的權威認可:載入“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材,榮獲001號“CCC”認證證書,憑借變頻一拖多技術、舒適性智能控制技術、熱環(huán)境綠色技術,3次斬獲國家科學技術進步獎。

而在售后服務環(huán)節(jié),海爾空調更注重保質保量。所有服務兵必須經過專業(yè)、嚴格的技能培訓才能上崗,全流程進行精細化安裝作業(yè),并在實踐中,總結出一份全行業(yè)適用的《家用空調器精細化安裝規(guī)范》,提升服務標準。同時,對用戶安裝需求及時響應,即使在旺季,也要優(yōu)先保障用戶。今年6月至今,海爾空調安裝量增長20%,服務兵保障率高達98%,安裝響應周期居行業(yè)第一,其全力保供的敬業(yè)精神還得到了央視新聞的點贊。

一份份榮譽,是行業(yè)和用戶的認可與肯定,更是激勵海爾空調不斷前行的動力。相信,在這些“科技強”、“服務強”、“品質強”、“榮譽強”的支撐下,全國各地將迎來更多的海爾“空調墻”。

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